Trendyol taleplerim

Trendyol’dan aldığım mobilya için sitede yer alan “satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde ek montaj hizmeti alınabilir” bilgilendirmesine güvenerek önce ürünü satın aldım. Ürün 15 Kasım’da İstanbul Bakırköy adresime teslim edildi. Kurulum sırasında kendim montaj yapamayacağımı fark edince, sit...

12 Kasım’da Trendyol üzerinden Kolay Gelsin kargo şirketi aracılığıyla 259741176607 numaralı siparişimi verdim. Siparişim 14 Kasım’da İstanbul/Fatih adresine teslim edilmesi gerekirken, bugün 15 Kasım olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Her gün “siparişiniz gün içinde teslim edilecek” ve “iki saat ...

Trendyol Pazaryeri destek ekibine, Satıcı olarak 3 farklı mağazam (ıd: 201375, 1136134, 304399) adına meta katalog reklamları için katalog URL’si talebinde bulundum. 05.11.2025 tarihinde destek talebi oluşturdum ve tarafıma mail atmam gerektiği söylendi. Tüm yönlendirmeleri eksiksiz yerine getirip ...

22 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Divarese satıcısından George Hogg marka bir kemer satın aldım. Ürün açıklamasında materyal bilgisi “hakiki deri” olarak belirtilmişti. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra hem ürünü kullandıkça hem de satıcıya ve diğer müşteri sorularına verilen yanıtlara bak...

29 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden “Reflex Plus Orta & Büyük Irklar için Kuzu Etli ve Pirinçli Kısırlaştırılmış Yetişkin Köpek Maması 15 kg” siparişi verdim. 10638264767 numaralı bu siparişim tam 15 gün boyunca tarafıma teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme yapılmadı ve süreç boy...

10 Kasım’da Trendyol üzerinden H&M marka “Straight High Jeans” siparişi verdim (Sipariş No: 10680451516). 15 Kasım’da elime ulaşan ürün yanlış gönderildi. Konuyla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana H&M ile görüşmem gerektiği söylendi. H&M ile görüştüğümde ise ürünün ...

11.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10683462433 numaralı siparişimle İzmir Bayraklı adresine 6 adet yumuşatıcı aldım. Ancak kargo sürecinde ürünlerin tamamı akmış ve kargo şirketi hasar kaydı tutarak ürünlerin dağıtıma çıkarılamayacak halde olduğunu bildirdi. Bu durumun ardından Trendyol müşt...

1 Kasım’da Trendyol üzerinden “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası ile iPhone Air model bir telefon satın aldım. Sipariş numaram: 10645281681. Telefonu 4 Kasım’da teslim aldım. Ürünü aldıktan sonra, fiyatının 11 Kasım’a kadar kademeli olarak düştüğünü gördüm. Ben telefonu 85.998 TL’ye alırken, kıs...

Trendyol üzerinden EasyCep’e 5 Kasım’da Yurtiçi Kargo ile gönderdiğim iPhone 13 cihazım, 7 Kasım’da onaylandı ve satış işlemi tamamlandı. EasyCep, satış tamamlandıktan sonra 24 saat içinde 21.377 TL tutarındaki ödemenin hesabıma yatırılacağını taahhüt etmişti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen öd...

15.03 tarihinde Sürat Kargo Beydağı şubesinden tarafıma ait 14825812442021 numaralı gönderinin teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak kargom bana ulaşmadı. Gönderici Trendyol üzerinden aldığım giyim ürünüdür ve yaklaşık 1000 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Konu ile ilgili olarak şubey...

Trendyol üzerinden Trendyol Hayat satıcısından Bingo 3’lü sıvı deterjan siparişi verdim. Siparişim Perşembe günü elime ulaştı. Kargo kutusu ezilmişti ve ürünlerin biri kapağı kırık, diğeri ise kapağı gevşemiş şekilde geldi. Her iki deterjan da kargo sırasında dökülmüş. Sipariş numaram: 10662376266....

İcollagen Doctamin ürününü, Trendyol üzerinden satın aldım ve üç gün boyunca kullandım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra çok şiddetli baş ağrısı yaşadım ve kendimi oldukça kötü hissettim. Ayrıca bacaklarımda döküntü ve alerji benzeri şikayetler de oluştu. Ürünü kullanırken başka herhangi...

23 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 7.449 TL ödeyerek Karaca Inox Kıyma makinesi 1201 modelini satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve hemen arızalandı. Karaca müşteri hizmetleri, Elazığ’daki yetkili servise yönlendirdi. Ürünü servise teslim ettim ve yaklaşık 10 gün boyunca bakımda kal...

11.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt tedarikçisinden Philips 5500 serisi ürünü 19.999 TL bedelle sipariş ettim (Sipariş No: 10685269015). Bir sonraki gün, bilgim dışında siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Konuyla ilgili hem Trendyol hem de Media Markt müşteri hizmetler...

11 Kasım’dan beri Trendyol Express ile gönderilen 7330027776931168 numaralı siparişim “transfer sürecinde” görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Kargo İstanbul Anadolu Yakası’ndan Silivri’ye gelecekti fakat günlerdir aynı aşamada takılı kaldı ve teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte Trendyol dest...

04.11.2025 tarihinde 10657114641 sipariş numarasıyla Trendyol üzerinden kızım için katlanabilir spor minderi siparişi verdim. Kızım serebral palsi hastası olduğu için bu ürüne acilen ihtiyacımız vardı. Siparişin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresi Mersin olm...

Trendyol üzerinden Nevin Kaya Moda'dan iki adet ikili takım eşofman siparişi verdim. Toplamda 1.900 TL ödeme yaptım. Ürünleri iade ettim ve 14 Kasım tarihinde iade sürecini başlattım. Ancak hesabıma sadece 714 TL iade edildi. Bu kadar büyük bir eksik olması beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Sipariş...

Trendyol üzerinden forty four shop satıcısından 7’li 2 adet balon standı siparişi verdim. Ancak paket elime ulaştığında sadece bir adet balon standı vardı, diğeri eksikti. Paketin kargo tarafından teslim edildiğinde tamamen sağlam ve kapalı olduğunu özellikle belirtmek isterim. Siparişi 12 Kasım 202...

Trendyol GO üzerinden son 48 saat içinde toplamda yaklaşık 5400 TL tutarında birden fazla sipariş verdim. Fişlerin, kayıtlı e-posta adresim dışında farklı bir e-posta adresine gönderilmesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, bu talebimi yerine getiremeyeceklerini ve fişlerin yalnızca kayıtlı ma...

17/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen 251252804786 takip numaralı siparişim yaklaşık 2 aydır elime ulaşmadı. Ancak sistemde 15 gün önce teslim edildi olarak görünüyor. Defalarca kez Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “dönüş ...

10 Kasım’da Trendyol üzerinden Dyson Big Ball model elektrikli süpürge siparişi verdim. Teslimat adresi olarak Antalya’yı seçmeme rağmen, ürünüm yanlışlıkla Elazığ’dan Diyarbakır’a, oradan da Ankara’ya gönderildi ve halen kargoda görünüyor. Bu kadar uzun süre ve yanlış güzergahta taşınan ürünün hasa...

11 Kasım Salı günü Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Formood marka ayakkabılık, dün gece teslim aldığımda yamulmuş şekilde elime ulaştı. Ürünü açma fırsatım teslimattan bir gün sonra oldu. Sipariş numaram: 10665189492. Teslimat adresim İzmir/Bergama’dır. Ürünün hasarlı çıkması nedeniyle hem Trend...

11 Kasım’da Trendyol üzerinden “şehri-emin” adlı satıcıdan mutfak evye bataryası siparişi verdim. Siparişimi oluşturduktan sonra günlerce hiçbir işlem yapılmadı ve sipariş durumum sürekli “Siparişiniz alındı” olarak göründü. Ne Trendyol’da ne de satıcı tarafında muhatap olacak birini bulamadım. Satı...