LED Panel Arızalı Ve Mağaza Yanıt Vermiyor

Trendyol üzerinden Essey Aydınlatma mağazasından 1 metrelik LED panel satın aldım. Kısa süre içinde paneldeki LED’lerden bir tanesi birdenbire söndü ve yaklaşık 2 gündür yanmıyor.
Durumu mesajla mağazaya iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı, hatta mesajlarım engellenmiş durumda, cevap alamıyorum. Satın aldığım ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması ve mağazanın iletişime kapalı olması beni mağdur etti.
Arızalı olan kısım için uygun bir yedek parça varsa tarafıma gönderilmesini ve değişimi kendimin yapmasını, eğer bu mümkün değilse de LED panelin komple değiştirilmesini talep ediyorum.
Ledin 1 tanesi daha söndü böyle bir dandik ürün olabilir mi satıcıdan DES yok
Trendyol üzerinden Essey Aydınlatma mağazasından 1 metrelik LED panel aldım. İlk LED ışığı kısa sürede söndü, ardından ikinci ışık da arızalandı. Mağazaya mesaj attım ancak yanıt alamadım, mesajlarım engellendi. Arızalı parçanın yedek olarak gönderilmesini veya panelin tamamen değiştirilmesini talep ediyorum.

















