Trendyol Kargo Teslim Edilmedi Ve Avize Kırık Geldi

25 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “İstanbul Avize” isimli satıcıdan bir avize siparişi verdim. Ürün adresime teslim edilmedi, kargo firması adresime getirmeyip şubeye bırakmış. Buna ek olarak avize elime ulaştığında kırık ve eksik parçalar olduğunu gördüm, durumu gösteren fotoğrafları da ekledim.

Satıcıyla görüştüğümde Trendyol üzerinden kayıt oluşturmam gerektiği söylendi, ben de talep açtım. Ancak yeni ürün gönderimi veya iade süreçlerinde taksiyle gidip almak zorunda kalacağım için oluşacak yakıt ve ulaşım masraflarım ile zaman kaybımın nakdi olarak karşılanmasını, kırık ve eksik parçalarla uğraşmak zorunda kalmamamı ve bu süreçteki tüm zararımın giderilmesini istiyorum.

Trendyol’un ve satıcı firmanın, kargo teslimatındaki aksaklık ve ürünün kırık ve eksik gelmesiyle ilgili sorumluluğu alarak mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini talep ediyorum.

Sipariş numaram= 11447574653