Trendyol taleplerim

Bugün saat 18.30 civarında Trendyol GO kuryesine ait motosiklet, park edebileceği başka alanlar olmasına rağmen site giriş kapısının hemen önüne bırakıldı. Bu şekilde park edilmesi hem giriş çıkışları zorlaştırdı hem de güvenlik açısından risk oluşturdu. Kuryenin bu davranışı konusunda uyarılmasını...

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş DHL ile gönderildi ve yaklaşık bir hafta önce kargo şubesine teslim edildi. 17.01.2026 tarihinden beri gönderim şubesi olarak görünen Firuzköy şubesinde bekliyor ve hiçbir hareket olmuyor. DHL takip numaram 306051707320’dir. Bu süreçte DHL ve Trendyol tarafında d...

Philips Azur 8000 serisi ütümü yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü yalnızca normal ev kullanımında, ütü yaparken kullandım. Ancak ütüyü aldıktan kısa süre sonra, ütü yaparken taban kısmının ucu aniden kırıldı. Ürün hiçbir şekilde düşmedi, darbe almadı, tamamen normal kullanım sı...

Trendyol üzerinden Bershka marka uzun kollu asimetrik çizgili parlak t‑shirt için 11 Ocak’ta sipariş verdim. 590 TL ödediğim bu ürünün sipariş numarası 10867817733. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve siparişim “hazırlanıyor” aşamasında bekliyor. Bu süreçte Trendyol müş...

Trendyol Hızlı Market'ten Saka'dan su aldım. Sürücü kurye arayıp asansör yoksa getirmem ya da gel al dedi ve getirmedi. Trendyol paramı iade etmiyor. Sürücü teslim edildi işaretlemiş ve teslim alamadığım ürünün iadesiyle mağdur ediliyorum. Paramı iade edilsin, suyu alamadım.

Trendyol Partner çağrı merkezinden tarafım arandı. B** Hanım isimli personel, adını bile bilmediğim bir firmanın yetkilisi olduğumu söyleyerek konuşmaya başladı. Hangi firmadan bahsettiğini sorduğumda ve kişisel bilgilerime nereden ulaşıldığını, firmanın adını tekrar belirtmesini istediğimde, yanılt...

24.01.2026 tarihinde Trendyol Plus aboneliğinden 75 TL tutarında ücret tahsil edildi, aynı gün Trendyol Plus aboneliğimi iptal ettim. Abonelik süresi boyunca Trendyol Plus’ın hiçbir avantajını kullanmadım. Trendyol’dan çok sık alışveriş yapan biri değilim ve her ay 75 TL’nin kartımdan otomatik olar...

Trendyol üzerinden Vural Ticaret adlı satıcıdan Fantom SMS uyumlu dik elektrikli süpürge toz torbası satın aldım. Siparişimde 20 adet olması gerekirken tarafıma yalnızca 19 adet ürün gönderildi. 12 Ocak’ta satıcıya eksik ürünü bildirdim, eksik olan toz torbasının 12 Ocak’ta kargoya verileceği söylen...

Trendyol 24.12 tarihinde 75,00 TL iznim olmadan ücret kesildi. Bugün 24.01 tarihinde 75,00 TL yine ücret kesildi. İznim olmadan ve hiçbir gerekçe göstermeden alınan ücretlerin iade edilmesini istiyorum. Her ay böyle ücret kesilecek mi, şikayetçiyim. İade yapılmazsa ve bu durum devam ederse tüketici ...

Trendyol GO Hızlı Market için hesabıma tanımlanmış bir kuponum vardı ve son kullanım tarihi 31 Ocak olarak görünüyordu. Ancak 22 Ocak tarihinde kuponu kullanmak istediğimde, hesabımdan tamamen kaybolduğunu fark ettim ve kupona hiçbir şekilde erişemedim. Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetleri ...

Trendyol uygulaması üzerinden Nevadia marka 6 adetlik bir fincan takımı satın aldım. Ürünü teslim alır almaz kontrol ettiğimde fincanların birinde iç kısmında çıkmayan siyah bir leke, birinde dış kısmında küçük bir kırık, bir diğerinde ise alt kısmında kırık olduğunu gördüm. Kalan üç fincanın da alt...

Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi 4320 halı koltuk yıkama makinesini yaklaşık 1 ay önce kullanmaya başladım. Cihazın püskürtme kısmı çalışmıyor ve aynı sorunu sürekli yaşıyorum. Ürünü yetkili servise gönderdim, yapıldığı ve sorunun giderildiği söylendi ancak makine elime ulaşıp açtığım anda yine...

Trendyol Market üzerinden Köfteci Yusuf markalı kıyma siparişi verdim, elime geçen ürün neredeyse tamamen yağdan oluşuyordu. Bu siparişe ait ürün evimden alındı, ancak Trendyol hiçbir şekilde ücret iadesi yapmadı. İlgili sipariş numaram 10886897245’tir. Daha sonra Trendyol üzerinden Rossmann markal...

19 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Zemtigo markasına ait bir çiçek siparişi verdim. 10150131365 numaralı bu siparişim bugüne kadar tarafıma hiç teslim edilmedi. Özel ve önemli bir gün için verdiğim bu siparişin hala elime ulaşmaması nedeniyle mağdur oldum. Çiçeğimin acil şekilde, kapalı kutu için...

Trendyol üzerinden English Home satıcısından toplam 9 parça ürün satın aldım. Sipariş numarası 10816815189 olan bu alışverişte, Pure pamuklu 2’li yastık, Novella Premium şort, çift kişilik çarşaf ve Serene Stripes pamuklu yastık kılıfı olmak üzere 3 ürünüm eksik gönderildi. Siparişimi 24 Aralık tari...

22.01.2026 tarihinde saat 19.26’da Trendyol GO üzerinden Burger Op's Namık Kemal şubesinden cheeseburger siparişi verdim. Sipariş tutarı 486,40 TL idi, indirimle birlikte 361,40 TL ödedim. Gelen cheeseburger tamamen soğuktu, peyniri kalıp gibi donmuş haldeydi ve bu nedenle ürünü tüketemedim. Soğuklu...

Trendyol üzerinden Vip Trend satıcısından Temmuz ayında Valletta marka silikon mutfak seti satın aldım. Ürünü 1–2 aydır kullanıyorum ve kullanmaya başladığımdan beri silikon kısımlarının kalitesinin çok kötü olduğunu, neredeyse hepsinin tahta saplarından ayrıldığını gördüm. Ürünün bu kadar kısa süre...

Merano Design’dan Trendyol üzerinden 4 Eylül 2024 tarihinde 4 mm beyaz su yolu kolye satın aldım. Ürünü yaklaşık 5 ay kullandım ve kısa süre içinde kolyede ciddi kararmalar oluştu. Ayrıca ürünle ilgili taşlarının dönmeyeceği belirtilmesine rağmen taşlar dönüyor. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol üze...

Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. Mail aynı her şey aynı fakat girilmiyor. Kayıtlı kredi kartı bilgilerim var. Bu sebeple de güvenlik sorunu oluyor. Asistana bağlanıyor hiçbir çözüm yok. Daha önce de birkaç kez böyle oldu. En kısa sürede düzeltilmesini talep ediyorum.

Trendyol üzerinden 2754770011512 numaralı siparişim için PTT Kargo ile gönderim yapıldı. 22 Ocak’ta PTT’ye ulaşan kargom aradan geçen zamana rağmen hâlâ adresime getirilmedi, dağıtıma çıkarılmadı. Hem PTT Kargo hem de Trendyol ile iletişime geçmeme rağmen şikayetim ciddiye alınmadı ve süreçle ilgil...

Trendyol’a Plas üyesi oldum. Üyelik içeriğinde market indirimi olduğu özellikle belirtildiği için, sadece bu avantajdan faydalanmak amacıyla ücret karşılığında bu aboneliği satın aldım. Ancak Plas üyesi olduktan sonra hesabıma herhangi bir market indirimi kuponu tanımlanmadı. Üye olmadan önce uygul...

23.01.2026 tarihinde Trendyol hesabıma bağlı kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 75 TL çekim yapılmıştır. Herhangi bir sipariş oluşturmamama rağmen kart ekstreme "trendyol.com" açıklamasıyla bu işlem yansımıştır. Bu işlemle ilgili önce bankamla görüştüm; banka bunun kendileriyle alakalı olmad...