Trendyol taleplerim

Trendyol uygulamasında bilgim ve onayım olmadan Trendyol Plus üyesi yapılıyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım. Yaklaşık 2 aydır her ay 75 TL kesinti yapılıyor. Geçen ayki Plus üyeliği ve kesintiyi artık önemsemiyorum ancak bu ay 26.11.2025 tarihinde hesabımdan tekrar 75 TL çekilmiş. Geçtiğim...

Trendyol üzerinden yaklaşık 10 gün önce alışveriş yaptık, ancak bu kartla Trendyol Plus için herhangi bir ödeme yöntemi kaydı ya da üyelik işlemi yapmadık. Buna rağmen bugün bankadan gelen SMS ile, Trendyol Plus adı altında 75 TL tutarında bir çekim yapıldığını öğrendik. Kart ekstresini kontrol ett...

Yaklaşık bir haftadır Trendyol üzerinden alışveriş yapmak istediğimde, ödeme aşamasında kredi kartlarıma yalnızca tek çekim seçeneği sunuluyor ve hiçbir şekilde taksit seçeneği çıkmıyor. Aynı durumu farklı kartlarla da denememe rağmen sonuç değişmiyor. Bu sorun Trendyol’daki tüm alışverişlerimde ayn...

Trendyol'dan anneme meme protezi olduğu için daha kolay kullanacağı bir sütyen almak istemiştim. Önden açılan sütyenin bedeni olmadı. Trendyol iade talebimi hijyen urunu diyerek reddetti. Ancak tüm mağazalarda sütyen denenerek alınan bir şey olduğu ve iade de edilebildiği için hijyen ürünü olarak sa...

Bugün Trendyol üzerinden 2.641 TL tutarında kozmetik alışverişi yapmak istedim ancak hiçbir şekilde taksit seçeneği sunulmadı. Kredi kartı ve banka kartı dahil elimdeki tüm kartları denememe rağmen, hiçbirinde taksit imkanı çıkmadı. Bu durumla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetlerine de ulaşmak ...

Trendyol üzerinden verdiğim Jenga oyun siparişimde yanlış ürün gönderimi yaşadım. 24 Kasım tarihinde teslim edilen kargoda, sipariş ettiğim Jenga yerine farklı bir ürün bulundu ve bu nedenle ürünü amacına uygun şekilde kullanamadım. Sipariş numaram 10699015265’tir. Yaşadığım sorunu Trendyol üzerind...

Trendyol’dan satın aldığım İnox marka kamerayı yaklaşık 20 gün önce teslim aldım. Ürün ilk 10 gün sorunsuz çalıştı, ancak daha sonra arızalandı ve şu anda çalışmıyor. Yaşadığım arıza sonrası Trendyol ile iletişime geçtiğimde, sadece 20 günlük olan kamerayı direkt çözüm sunmak yerine servise yönlend...

Trendyol üzerinden üç gün önce kırık yağ destek vitamin jel balık yağı içeren bir ürün siparişi verdim, bugün teslimat yapıldı. Ancak gelen ürün sipariş ettiğimle hiç alakası olmayan, ne olduğunu bile anlamadığım başka bir ürün çıktı ve ürün Dermoaktif tarafından gönderilmiş görünüyor. Böyle büyük b...

25.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden M****** D******* isimli mağazadan bir mutfak sandalye takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, normal gündelik kullanımda dahi sandalyelerin kalitesinin çok düşük olduğunu fark ettim. Ürün elime ulaştıktan sonra daha iki ay bile geçmeden sandalyelerin ...

13 Ekim’de Trendyol üzerinden Altus 4 programlı bulaşık makinesi satın aldım. Teslimat için 18 Ekim tarihi verildi ancak ürün bu tarihte tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine 28 Ekim’de siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram 10592894118’dir. Ürün bedeli olan 12.499 TL’nin iadesi için tam 26 günd...

Eylül 2024’te Trendyol üzerinden 508 TL ödeyerek Trendyol tarafından satılan bir sırt çantası satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullandıktan sonra fermuarı bozuldu ve yaklaşık 1 haftadır çantayı bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Trendyol üzerinden Oysho mağazasından 4 Kasım tarihinde verdiğim 10656872852 numaralı siparişim, bugün 25 Kasım olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Normal bir teslimat süresini çoktan aşmasına rağmen sistemde herhangi bir ilerleme olmaması beni mağdu...

Kayseri Melikgazi’de, Trendyol GO üzerinden 25.11.2025 tarihinde saat 15.00 civarında verdiğim 10724811453 numaralı siparişim, daha önce aynı adrese 9 kez sorunsuz teslimat yapılmış olmasına rağmen bu kez 'adres yanlış' denilerek 10. siparişte teslim edilmedi. Üstelik, 250 TL tutarındaki kredi kartı...

Trendyol Plus üyeliğim oluşmuş ve 4 aydır kendiliğinden kredi kartımdan onayım olmadan ödeme alınmış. 4 aydır herhangi bir sipariş bile yapmadım Trendyol'dan. Paramın iade edilmesini talep ediyorum. Kullanmadığım bir üyeliğin benden habersiz kredi kartımdan para çekilmesini kabul etmiyorum.

25.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım leke çıkarıcı sprey, kargoda hasar gördüğü için bana hiç teslim edilmedi. Sipariş numaram 10716721557’dir. Ürün için 795 TL ödeme yaptım. Yaşanan hasar nedeniyle benim onayım alınmadan doğrudan iade talebi açılmış ve ürünün bana tekrar gönderilmeyeceğ...

9 Kasım’da Trendyol’dan 20.749 TL tutarında çamaşır makinesi satın aldım. Ödeme sırasında Yapı Kredi World kredi kartımla özellikle 6 taksit seçeneğini tercih ettim ve mobil uygulamada da işlem 6 taksit olarak görünüyordu. Buna rağmen sonrasında yaptığım kontrolde ödemenin tek çekim olarak işlendiği...

25 Kasım 2025 tarihinden beri Trendyol uygulamasında sepetimi açamıyorum, sürekli “hata oluştu” uyarısı alıyorum. Uygulamayı güncelledim, sildim tekrar yükledim ama sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Canlı desteğe ulaşmak da neredeyse imkansız, bağlanmak çok zor olduğu için bu yolla durumu bildirmek z...

Trendyol üzerinden 10651393247 numaralı siparişimle aldığım Toyota Auris ön sağ teker davlumbazı ürününü iade ettim. 08.11.2025 tarihinde Trendyol’dan “paranız bankanıza iade edilmiştir” şeklinde mesaj aldım ancak aradan haftalar geçmesine rağmen Halkbank Master kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi y...

Trendyol’da Mine I*** adına açılmış hesabım az önce silindi ve bu nedenle eski siparişlerime hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hesabı açarken kullandığım e-posta adresini hatırlamıyorum, bu yüzden kendi başıma hesabımı geri getiremiyorum. Batman Kozluk’ta yaşıyorum ve hesabımı da burada aktif olarak kul...

Trendyol uygulamasında sepet kısmına girmeye çalıştığımda sürekli “beklenmedik bir hata oluştu” uyarısıyla karşılaşıyorum. Yaklaşık 3 saattir defalarca denememe rağmen sorun düzelmedi ve sepetimi açamadığım için alışverişimi tamamlayamıyorum. Bu teknik aksaklık nedeniyle acil olarak almam gereken ü...

25.11.2025 tarihinde akşam saat 18:00’den beri Trendyol uygulamasında hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum ancak sepetime girmek istediğimde sürekli “bilinmeyen bir sorun oluştu” uyarısı alıyorum. Bu nedenle sepetimi görüntüleyemiyor ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Sorun uzun süredir dev...

Trendyol uygulaması üzerinden yaklaşık 6 gün önce 1019 TL ödeyerek Walke markasına ait bir şişme yatak satın aldım. Ürün elime ulaştığında patlak olduğunu fark ettim ve kullanılabilir durumda değildi. Hemen Trendyol uygulaması üzerinden iade talebinde bulundum ancak hem Walke markası hem de Trendyo...

Drone satın aldım. 2 hafta sonra arızalandı. Yetkili servise gönderdim. Yetkili servis drone onarılamayacağı için iade uygundur raporu verdi. Yetkili servis dronu vermiyor ve satıcı size yenisini vermeli diyor. Trendyol dronu istiyor. Trendyol'a servisin dronu vermek istemediğini belirtiyorum. Ben i...