to read complaints and reviews, or file yours.1
Kargo Bölgeye Teslim Etmedi, Trendyol Çözüm Sunmadı, İade Talebi
Trendyol üzerinden 13 Ağustos’ta verdiğim 11501612852 numaralı siparişim, kolay gelsin kargo firması tarafından bulunduğum bölgeye gelmedikleri gerekçesiyle bugün saat 12.26’da teslim edilmedi. Kurye ürünü getiremeyeceğini, bölgeye teslimat yapmadıklarını açıkça belirtti.
Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler ve sorunum çözülmeden bırakıldı. Ürün hala tarafıma teslim edilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Ürünümün tarafıma teslim edilmemesi nedeniyle siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim ücretin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuzluk sebebiyle Trendyol’dan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Aynı tarihte Kolay gelsin kargo benim siparişimi de teslim etmedi, Trendyol ve kolay gelsin birbirine atıyor, henüz çözümlenmedi siparişimin akıbeti belli değil söylenen inceleniyor başka yapacak bir şey yok deniliyor