Kırık Mısır Patlatma Cihazı Teslimatı, Değişim Talebi

17 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Mioji marka popx1 mısır patlatma cihazı satın aldım. 19 Ağustos’ta kargo teslim edildi, paket bir gün sonra açıldığında ürünün kırık olduğunu gördüm. Ürünün gövdesinde çatlaklar ve hasar bulunuyordu.

Yaşadığım durum üzerine Mioji firmasıyla iletişime geçtiğimde sorunun kendileriyle ilgili olmadığını, kargoyla görüşmem gerektiğini söylediler. Kargo firmasıyla görüştüğümde ise teslimatı yaptıklarını, ürün hasarı için Mioji ile görüşmem gerektiğini belirttiler. Her iki taraf da sorumluluk almadan beni birbirine yönlendirdi.

Trendyol sipariş numaram 11515070168’dir. Mioji markasının kırık ürün göndermiş olmasına rağmen değişim yapmamasından dolayı mağdur oldum. Kırık gelen popx1 mısır patlatma cihazımın herhangi bir ek ücret talep edilmeden yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.