Trendyol taleplerim

Trendyol üzerinden Hapiness İstanbul mağazasından 285 TL ödeyerek kadın gri esnek pantolon satın aldım. Ürünü iade etmek istedim ancak iadem reddedildi ve ürün bana geri gönderildi. Fakat ürün depoda kaybolduğu için tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte iki defa Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Blackview TAB70 model tabletimin ekranı yere düşme sonucu kırıldı. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve fatura ile garanti belgem elimde mevcut. 4 gün önce Blackview yetkili servisine destek talebi oluşturdum (#10304546960), ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Bu, aynı konuda yaptığım ...

27.11.2025 tarihinde yapılacağı duyurulan Trendyol Nissan Townstar Şanslı Çekilişi’ne iki adet bilet alarak katıldım (bilet numaralarım: 167417 ve 156832). Kampanya duyurusunda çekiliş tarihi açıkça 27.11.2025 olarak belirtilmişti. Ancak, bugün biletlerimi kontrol ettiğimde çekilişin 16.10.2025 tari...

15 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden "redbug Kids" satıcısından iki adet sarı okul forması siparişi verdim (Sipariş No: 10512237589). Ürünlerim 18 Eylül 2025 tarihinde teslim edildi. Ancak sağlık sorunlarım nedeniyle paketi hemen açamadım ve bir süre sonra paketten yalnızca bir adet ürün çıktı...

Trendyol üzerinden satın aldığım SEKA çift yönlü bebek arabasında, ürünü ilk günden beri açıp kapamada sorun yaşıyorum ve bazı kısımlarında kırıklar oluştu. Ürünümü 8998985516 sipariş numarası ile aldım ve henüz garanti süresi dolmadı (1 yıl garantili). Sorunu çözmek için hem Trendyol hem de SEKA il...

Trendyol uygulamasında favorilerimdeki tüm ürünler ve sipariş geçmişim bugün aniden silindi. Uygulamam güncel olmasına rağmen, karşıma yeniden giriş yapmamı veya üye olmamı isteyen bir ekran çıktı. Aynı bilgilerle giriş yaptığımda ise favorilerim ve siparişlerim tamamen kaybolmuştu. Bu durumun nasıl...

Trendyol üzerinden 17 Eylül 2025 tarihinde sipariş verdiğim Deripabuc DP73-5003 model bot, 19-20 Eylül tarihlerinde elime ulaştı. Ürünü yetişkin kızım için, hakiki deri ve kaliteli malzeme olduğu düşüncesiyle satın almıştım. Ancak botlar sadece birkaç kez giyildikten sonra arka topuk kısmı tamamen a...

22 Eylül'de Trendyol üzerinden satın aldığım hatalı ürünü iade etmek istedim. İade talebimi başlattım ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden iade talebim kabul edilmedi. Ürün hatalı olmasına ve ücretini ödemiş olmama rağmen, tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetle...

Yaklaşık bir aydır Trendyol üzerinden bilgilerime ulaşan kişiler tarafından farklı numaralardan SMS ve telefon aramaları alıyorum. SMS’lerde Trendyol adı veya logosu kullanılmıyor; ancak sürekli olarak aranıyor olmam beni rahatsız ediyor ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda endişeliyim. Son ...

17 Ekim'de Trendyol üzerinden aldığım ve 35992361612317 numaralı siparişime ait ürün, Sürat Kargo ile gönderildi. Ürün 21 Ekim'de Sürat Kargo Rize Ardeşen şubesine ulaşmasına rağmen, bugüne kadar dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargonun şubeye u...

25 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ankara Mustafa Kemal Mahallesi Popeyes şubesinden sipariş verdim. Sipariş numaram: 1d9. Siparişimde 1 adet Smoky XL sandviç ve 3’lü nuggets eksikti, ayrıca gelen ürünler soğuk ve kalitesizdi. Toplamda 400 TL ödeme yaptım. Şubeye ve Trendyol müşteri hizmetle...

Trendyol üzerinden aldığım ürünü iade etmek için Horoz Lojistik ile işlem başlattım. 8840026970403012 takip numaralı iade kargomla ilgili yanlış ürün gönderildi ve bu durumu hem Horoz Lojistik hem de Trendyol müşteri hizmetlerine bildirdim. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. 12’...

19/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Viosa marka armatür ve duş seti siparişi verdim. Ancak bana Nar Su Armatürleri markasına ait, üzerinde herhangi bir belge veya garanti etiketi olmayan musluklar gönderildi. Ayrıca siparişimde yer alan duş seti de eksik geldi. Sipariş numaram: 10609317722. Öde...

Torima Steam Cleanee buharlı temizlik cihazım dün Trendyol üzerinden bana hediye olarak ulaştı. Cihazı ilk kez kullanmak istediğimde tutma yerinin aşırı derecede ısındığını ve elimi yaktığını fark ettim. Ayrıca cihaz buhar da vermiyor. Ürünü bir defa bile sorunsuz çalıştıramadım. Fatura veya garant...

19 Ekim'de Trendyol üzerinden 9855024898 numaralı elbise siparişimi verdim. Siparişin Sürat Kargo ile gönderileceği belirtilmişti. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve yarın 9. Gün olacak. Ürünü özellikle pazar günü gerçekleşecek bir düğün için almıştım, fakat müşteri hizm...

24 Ekim Cuma günü teslim edilmesi gereken, Trendyol üzerinden sipariş verdiğim 9860887670 numaralı ürünüm Aras Kargo Kahramanmaraş Elbistan şubesi tarafından bana teslim edilmeden, sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Kargoyu aradığımda sistemsel bir arıza olduğu ve ürünün bugün teslim edilece...

Trendyol’dan son birkaç alışverişimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle 17 Ekim’de sipariş verdiğim “Kadın ritim baskılı oversize beli bağcıklı crop sweatshirt” ve 23 Ekim’de aldığım “M0the3erŞık Kaşmir kaşe beli kuşaklı kaban” ile ilgili büyük hayal kırıklığı yaşadım. Kabanın hem kalitesi çok köt...

23 Ekim’den bu yana Trendyol’da erkek kahverengi The North Face mont almak isterken, Troy 300 kuponunu kullanmaya çalışıyorum. Ancak kuponu uyguladığımda ürünün fiyatı daha da artıyor ve indirimden faydalanamıyorum. Farklı ürünlerde ve satıcılarda da aynı sorunu yaşadım; kupon hiçbir şekilde çalışmı...

24 Ekim’den bu yana Trendyol’da elektronik ürünlerde geçerli olan öğrenci indirim kodunu (IDS5VQTBP3) hem web sitesinden hem de mobil uygulamadan defalarca (toplamda 6-7 kez) kullanmayı denedim. Ancak her seferinde 'Sepete uygulanamıyor' uyarısı alıyorum. Kampanyanın bitiş tarihi 31 Ekim olmasına ra...

Emsan Troy 20 cm kapaklı sahanı yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım. 3 gün önce, Menemen yaparken kısık ateşte kullandığım sırada kapağı aniden çatlayıp paramparça oldu. Ürünü yüksek ısıda ya da fırında kullanmadım, sadece günlük mutfak işlerinde öz...