Wortex Erkek Ayakkabısında Küçük Kalıp Ve Sert Taban Sorunu

Wortex markalı siyah, 41 numara erkek ayakkabısını Trendyol üzerinden M**** K**** adına sipariş ettik. İlan yüksek taban ve rahat bir ürün izlenimi veriyordu ancak ayakkabının kalıbı oldukça küçük geldi ve tabanı da beklediğimiz kadar yumuşak ve konforlu değil.

Ürünü teslim aldıktan sonra değişim talebiyle iletişime geçtik, dün firma ile ulaştığımız halde tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayakkabının hem kalıbının daha geniş ve rahat olması hem de tabanının daha yumuşak bir model ile değiştirilmesini istiyoruz.

Yaşadığımız bu uyumsuzluk ve iletişimsizlik sebebiyle mağduriyetimizin giderilmesini, ayakkabının uygun numara ve daha yumuşak tabanlı bir model ile değiştirilmesini talep ediyorum.