Lekeli Ürün İadesi Kullanıcı Hatası İddiasıyla Reddedildi
"Ürünüm lekeli ve deformasyonlu geldi, iki kez iade talebim reddedildi; sonunda iade kabul edildi ve ücret yatırıldı."


"Ürünüm lekeli ve deformasyonlu geldi, iki kez iade talebim reddedildi; sonunda iade kabul edildi ve ücret yatırıldı."


Trendyol üzerinden meiko satıcısından ddpai z90 master 3ch araç kamerası ön arka iç kamera 3 kanallı ürünü satın aldım. ...Ürün bana bugün teslim edildi ancak tanıtım ve lansman videolarındaki içerik ile gönderilen ürün kesinlikle uyuşmuyor. Tüm tanıtım videolarında kutu içeriğinde 3 kutu ve 3 adet ça
Trendyol üzerinden satıcı adı Fiyonk Kuyumculuk olan mağazadan bir yüzük satın aldım. Yüzük elime ayın 1’i gibi ulaştı, ...ürünü aldığımın üzerinden iki gün geçmeden, ince ve dayanıksız durduğu, görsellerdeki gibi kaliteli görünmediği için iade talebi oluşturdum. Ancak satıcı iade talebimi, ürün fiyat
Trendyol üzerinden satıcı adı Fiyonk Kuyumculuk olan mağazadan bir yüzük satın aldım. Yüzük elime ayın 1’i gibi ulaştı, ...ürünü aldığımın üzerinden iki gün geçmeden, ince ve dayanıksız durduğu, görsellerdeki gibi kaliteli görünmediği için iade talebi oluşturdum. Ancak satıcı iade talebimi, ürün fiyat
"Uzun bir süreçten sonra ücret iadesi yapıldı. İki tarafında sorun yaşamaması için kontrol ederek ürün göndermenizi tavsiye ederim"
Trendyol üzerinden Defteri/Depderi marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ayakkabının içinde çivi o...lduğunu fark ettim. Bu durum hem ürünü kullanılamaz hale getirdi hem de ciddi bir güvenlik riski oluşturdu. Ürünün tamamen kusurlu olduğunu düşündüğüm için 26 Haziran’da iade taleb
Trendyol üzerinden Shoeberry markasına ait “kadın kate yağ yeşili cilt stiletto” model topuklu ayakkabıyı 1.354 TL ödeye...rek satın aldım. Ayakkabıyı 25 Mayıs tarihinde ilk kez giydiğim gün, daha ilk kullanımdan itibaren ökçe kapağı çıktı ve ürün bir günde kullanılamaz hâle geldi; yürüyemeyecek duruma
Trendyol üzerinden Shoeberry markasına ait “kadın kate yağ yeşili cilt stiletto” model topuklu ayakkabıyı 1.354 TL ödeye...rek satın aldım. Ayakkabıyı 25 Mayıs tarihinde ilk kez giydiğim gün, daha ilk kullanımdan itibaren ökçe kapağı çıktı ve ürün bir günde kullanılamaz hâle geldi; yürüyemeyecek duruma
Bosch Serie 6 toz torbasız süpürgeyi 21 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Derya Home satıcısından satın aldım. Ü...rünü yasal hakkım olan malı deneme ve gözden geçirme amacıyla kısa süreli olarak çalıştırdım. Süpürgenin çekim gücünü ve performansını beğenmediğim için, 14 günlük cayma süresi içi
Trendyol üzerinden E&L Company adlı satıcıdan sipariş numarası 11351829442 ile bir ürün satın aldım. Gelen ürün, sitedek...i görsellerle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen farklı bir üründü. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum; iade numarası 7330033753338585 olarak görünüyor ve günlerdir “iade inceleni
Nişantaşı Shoes markasına ait kırmızı kadın babeti Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü sadece bir kez giymeme rağmen a...yaklarımın üst kısmı ciddi şekilde yara içinde kaldı, topuklarımda da uzun vadede iz bırakacak derin yaralar oluştu ve resmen yürüyemez hale geldim. Bir ayakkabının ilk giyişte bu




13 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden Macbook bilgisayarıma uygun olsun diye bir Macbook kılıfı satın aldım. Ürün elim...e ulaştığında bilgisayarıma uymadığını gördüğüm için hiç kullanmadan hemen iade talebi oluşturdum ve aynı şekilde geri gönderdim. Buna rağmen iadem, ürünün kullanılmış olduğu iddia
Trendyol üzerinden Evdemo Mobilya isimli satıcıdan 4 adet sandalye satın aldım ve toplamda 2.100 TL ödedim. Sandalyeler ...elime ulaştığında 4 sandalyeden 3’ünün kırık olduğunu gördüm ve 25 Haziran tarihinde iade talebi oluşturdum. İade sürecinde Ceva adlı firma görünüyor ancak Yalova’da sabit bir yerl


20 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Rabi Mobilya’dan bir gardırop sipariş ettim,... kargo firması olarak da Horoz Lojistik ile gönderim sağlandı. Teslimat sür
Trendyol üzerinden Bofigo adlı satıcıdan yaklaşık 3000–3300 TL tutarında bir mobilya satın aldım. Ürünü iade etmek için ...süreç başlattım ancak Horoz Lojistik yaklaşık 10 Haziran’dan beri defalarca talep oluşturmamıza ve aramamıza rağmen ürünü almaya gelmedi. Bu nedenle ürün haftalardır evimde bekliyo
Trendyol’dan 14 Nisan 2026 tarihinde 11141678354 numaralı siparişimle Adidas f50 Club model spor ayakkabı satın aldım. Ü...rünün numarası küçük geldiği için Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. İadeyi almak için kargo firması iş yerime geldi, ancak aynı iş yerinde başka bir arkadaşımın da Trendyo
Trendyol üzerinden Tommy Hilfiger satıcısından “Tommy Hilfiger Şerit Logolu Erkek Basket Sneaker, beden 44” ayakkabı sat...ın aldım. Siparişi 12 Haziran 2026’da verdim, ürün 15 Haziran 2026’da elime ulaştı. Ürün bedeli 4.124,25 TL’dir. Ürünü yasal 14 günlük cayma hakkı süresi içinde, 17 Haziran 2026’d




Trendyol üzerinden Boyner satıcısından üç parça ürün içeren bir sipariş verdim. Siparişimde Adidas erkek eşofman altı, C...alvin Klein ayakkabı ve Tommy sneaker siyah ayakkabı bulunuyordu. Kargo elime ulaştığında paketin içinden sadece Adidas eşofman altı ve Calvin Klein ayakkabı çıktı, Tommy sneaker s
Trendyol üzerinden Hzl Home satıcısından Acar Blush 4’lü dondurma kase seti (200 ml) satın aldım. Ürünüm 10 Haziran 2026... tarihinde teslim edildi ancak paketi açtığımda kaselerden ikisinin kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine Trendyol asistan üzerinden iki kez destek talebi oluşturdum. Önce kırık ka



Trendyol üzerinden Kumtel marka bir vantilatör siparişi verdim. Siparişimi yaklaşık 18 Haziran tarihinde oluşturmama rağ...men ürünüm hala elime ulaşmadı. Ürünün satıcısı olarak da Trendyol görünmektedir. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm. İade talebi o
Trendyol üzerinden Giyyin Bele Oturan Geniş Kollu Doğal Bluz Beyaz adlı ürünü satın aldım. Ürünü sadece yaklaşık 2 dakik...a kadar deneyip beğenmediğim için, 13 Haziran tarihinde iade talebi oluşturdum. Ürün bana teslim edildiğinde üzerinde kesinlikle herhangi bir leke veya kusur yoktu. 19 Haziran tar
Robo Türkiye markasından Trendyol üzerinden “uzaktan kumandalı hava ısıtıcı soğutucun nemlendirici uv sterilizasyon ünit...e 4’ü 1 arada” adlı ürünü satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda sağa sola salınım hareketini yaparken takıldığını, tam olarak dönemediğini ve bu esnada rahatsız edici sesler ç
Trendyol üzerinden Yenilegelsin satıcısından kızım için bir adet iPhone 11 satın aldım. Kargo gelir gelmez kızım telefon...u kontrol etmeden hattını takıp kullanmaya başlamış. Ben şehir dışından döndüğümde, yani yaklaşık iki gün sonra telefonu elime aldığımda ekranda görüntünün neredeyse yüzde 80’inin

29 Haziran’da Trendyol üzerinden bir satıcıdan Vulcan Feu parfüm satın aldım, ürün 3 Temmuz’da elime ulaştı. İlanda ürün...ün özellikle orijinal olduğu yazıyordu, hatta satıcıya defalarca sormama rağmen ısrarla orijinal olduğunu söyledi. Bu beyana güvenerek ürünün kutusunu açtım ve kullanmaya başladım.




Trendyol üzerinden aldığım spor ayakkabının bedeni küçük geldiği için bugün iade talebi oluşturdum. Normalde Trendyol al...ışverişlerimde ürünler kapımdan alınarak iade edildiği halde, bu siparişimde sistemde doğrudan “şubeye bırak” seçeneği çıktı ve kapıdan alma seçeneği sunulmadı. Yoğunluk ve zaman