Trendyol Kurye talep oluşturma

Bugün Lale gözleme Mantı evi olan dükkanımda kuryenin paketimi teslim alıp yere atmasıyla ilgili uygunsuz bir sorun yaşadım ve Trendyol bizimle çalıştığı için komisyon alıyor ve kurye de bu işten para kazanıyor. Bu olay üzerine Trendyol satıcı destek hattını aradım ancak şikayet talebi oluşturdular ...

Trendyol GO üzerinden hizmet veren Toow Coffee Street isimli kafemin restoran satıcısıyım. Sipariş ekranıma düşen siparişlerde, sistemin gösterdiği hazırlanma süresine göre ürünlerimi hazırlayıp “hazırlandı” olarak işaretlememe rağmen, kuryeler en az 15–20 dakika sonra geliyor. Bu durum nedeniyle öz...

12 Mart 2026 tarihinde saat 14:14’te, #11043514921 numaralı Trendyol GO siparişimi 4 Döner adlı restorandan verdim. Sipariş adresime teslim edildiğinde paketi açar açmaz ürünlerin yaklaşık üçte ikisinin eksik olduğunu gördüm. Kurye kapıda, daha ben durumu tam anlayamadan, eksik ürünlerin restoran ta...

25 Ocak 2026 tarihinde saat 20.52'de Trendyol GO üzerinden verdiğim 10908887859 numaralı siparişim, Mamak Akşemsettin Mahallesi'ndeki adrese teslim edilecekti. Ancak kurye, asansör bozuk olduğu için merdiven çıkamayacağını söyleyerek siparişi getirmeden, sorumsuzca siparişi iptal etti. Ürünü hiç te...

12 Ocak 2026 tarihinde saat 17.15 civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim 108*****604 numaralı siparişim için gelen kuryeden şikayetçiyim. Kurye bina zilinin arızalı olduğunu söyleyerek beni telefonla aradı, ben de kendisine eşimin hemen aşağıya ineceğini, yalnızca 1 dakika beklemesini rica ettim. ...

Trendyol’da satıcı olarak faaliyet göstermekteyim. Mağazama gelen olumsuz bir müşteri yorumu, tamamen Trendyol kuryesinin hatalı teslimat sürecinden kaynaklanmasına rağmen satıcı puanıma olumsuz yansımaktadır. Müşteri, ilgili yorumda kuryenin adresi bulamaması, sürekli arayıp yol/yön istemesi ve tes...

25 Aralık 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden House of B isimli restorandan verdiğim, 10821422483 numaralı ve teslimat numarası 9440069820 olan siparişimle ilgili çok ciddi bir mahremiyet ihlali yaşadım. Siparişi getiren kurye, teslimat sırasında kafa kamerasıyla kapımı, evimin içini, beni ve kedim...

Trendyol GO bünyesinde yeni kurye olarak çalışmaya başlamıştım. Motorum bozulduğu için hesabım Ekim ayının ikinci haftasında 14 günlüğüne askıya alındı. Motordaki parça garantiden geleceği için tamir ve bekleme süreci uzadı, bu süre boyunca beni Trendyol ofisten kimse aramadı, ben de arayan soran ol...

19 Ekim 2025 tarihinde saat 12:28’de Trendyol GO Plus üzerinden Egeli Sandviç Altıntepe’den verdiğim yemek siparişimde içecek eksik geldi. Sipariş numaram: #10608731230. Siparişim yaklaşık 2 saat 30 dakika sonra teslim edildi, ancak eksik ürün nedeniyle iade almak istemediğimi belirttim. Kurye, pak...

1 Haziran 2025 pazar günü trendyolgo üzerinden iki adet pizza ve ek ürün siparişi verdim. Gelen ürünlerden biri yanlıştı, sipariş fişi de hatalıydı. Teslim alır almaz önce restoranı arayarak durumu bildirdim, ardından Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Birkaç dakika sonra Trendyol tarafından...

Trendyol GO Ankara'da kuryelik yapmaktaydım, aynı zamanda Trendyol mağazam da mevcut. Çocuğumun rahatsızlığı nedeniyle Trendyol GO kurye hesabımı pasife aldırdım. 3 aydır uğraşıyorum, hesabımı açmak için talep oluşturduk ama İstanbul'dan bir türlü onay gelmiyor. Ankara'dan İstanbul'a kadar gittim am...

Trendyol GO nun beceriksizliği. 04.01.2025 tarihinde bir sipariş vermiştim. Fakat kurye siparişi kapıya bırakıp gitmiş ürün soğumuş. Ürünü istemediğimi ve geri iadesinin yapılmasını talep ettim fakat böyle bir şey yapamayacaklarını ilettiler. O zaman para iadesi yapın dedim talep oluşturdular red ed...

Çağrı No: 222705607559 numaralı kurye çağırma talebini iptal edemiyorum. 'Alım onayı bekleyen kaydı iptal edemezsiniz.' uyarısı alıyorum. Uygulamayı yeni indirdiğim için iade talebi oluşturarak kurye çağırma talebini ilk başta görmedim, o yüzden yanlış bir işlem uyguladım. Çağırma talebimi iptal etm...

25 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol üzerinden 255,75 TL'ye market alışveriş siparişi verdim. 1 saat beklememe rağmen sipariş gelmeyince uygulamadan baktığımda gelmeyen siparişimin teslim edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda kurye ile konuşup geri dönüş yapacağını söyledi ve beni aradığın...

+4

28 Temmuz saat 13:12 tarihinde 9385791039 numaralı siparişim yanlış geldi. Bununla ilgili Trendyol müşteri hizmetlerine fotoğrafla beraber iptal talebi oluşturup müşteri hizmetlerini aradım. Fotoğrafların yeterli olduğunu ürünü imha edebileceğimizi söylediler. Bundan 2 saat sonra yetersiz fotoğraf n...

Id 736213 Trendyol satıcısıyız. 5 gündür Trendyol kurye siparişleri almaya gelmiyor. 5-6 tane talep oluşturdum. Sürekli canlı destek ve destek hattıyla görüşüyorum ama çözüm yok, geri dönüş yok, arayan yok. Talep açmaktan başka bir şey yapmıyorlar. Talep sonucu 48 saat bekliyorum, gelecek deniyor am...

09.07.2024 tarihinde oluşturduğum Trendyol GO siparişim kurye tarafından adresime teslim edildi olarak işaretlendi ancak bana gelen ürünler siparişim ile alakasız farklı ürünlerdi. Kuryeyi hemen çağırıp siparişin yanlış olduğunu söyledim ve ürünleri iade ettim. Siparişimi tekrardan getiremeyeceğini ...

Trendyol Expres Bayrampaşa ya bağlı bölgede ki kurye ikidir kapıma gelmeden ürünümü iadeye gönderiyor. Özellikle iletişime geçilmesin için talep oluşturmama rağmen asla iletişime geçmiyor. Home office işte çalışıyorum ve telefonum sürekli yanımda. Evime gelmeden kargoyu iadeye gönderiyor.

Trendyol'dan satın aldığım ürünler, TYEXPRESS ile maalesef teslim edilemedi. Kargomu beklerken, 'iade talebiniz oluşturulmuş' şeklinde bir mesaj aldım. Adresime ne bir kurye geldi ne de bir bilgi mesajı aldım. Trendyol ile iletişime geçtiğimde, maalesef yapacak bir şey olmadıklarını söylediler. Hem ...

Merhaba. Trendyol GO uygulaması üzerinden 02.03.2024 tarihinde saat:15:09 da "Nayla Akçaabat Köfte Evi (Küplüce) "'den 2 adet Akçaabat Köfte (hesap tutarı:580TL) kredi kartımla ödeyerek online sipariş verdim. Tahmini teslimat süresi 40-50dk gösteriyordu. Saat 16:00 gibi siparişimin ne durumda olduğu...

24 Aralık 2023 tarihinde Trendyol üzerinden söylediğim ürün Aras Kargo tarafından bana ulaşmıyor, kapım bile çalmadan bana teslim edildiği bilgisi görünüyor, müşteri hizmetlerini aradığımda Trendyol Müşteri Hizmetleri ürünün kargonun Suadiye şubesinde olduğunu ve hala beklediğini bir işlem yapılmadı...

Bugün saat 14:40'ta Trendyol üzerinden Köfteci Yusuf'tan yemek siparişi verdim. Menü içeriğinde 1 adet et suyu çorbası ve köfte siparişi verdim. 15:24'te siparişim teslim edildi. Poşeti açmadan elimle çorbanın durumunu kontrol etmek istediğimde elime hiçbir şekilde bir sıcaklık gelmediğini fark etti...

9 Eylül'de Trendyol uygulamasından ve Trendyol satıcısından Gelal teslim noktalı powerbank satın aldım. Kargoya verildikten sonra almaktan vazgeçtiğim için Gelal noktasından ürünü almadım. Ürün geri gönderildi. Ürünün depoya ulaşmasına rağmen 24 Eylül'de param iade edilmediği için iade talebi oluştu...