Stanley Çelik Termosun Soğuk Tutma Süresi Ve Orijinallik Şüphesi

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 25 Şubat tarihinde Stanley 0.47 l çelik termos satın aldım. Ürünün normalde 6–8 saat sıcak/soğuk tutma özelliği olması gerekirken, içine koyduğum sıcak su yaklaşık 2 saat içinde tamamen soğuyor. Bu nedenle termosun performansı vaat edilen özellikleri kesinlikle karşılamıyor.

Ayrıca ürün bana kutusuz olarak geldi ve üzerinde garanti bilgisini teyit edebileceğim herhangi bir QR kodu da yoktu. Hem beklenen sıcak-soğuk tutma süresini sağlamaması hem de kutusuz ve QR kodsuz gönderilmesi nedeniyle ürünün orijinalliğinden ciddi şekilde şüphe duyuyorum. Ürün Antalya’ya teslim edildi, sipariş numaram #10994045334’tür.

İade süresi dolduktan sonra ürünü deneme fırsatı bulabildiğim için sistem üzerinden standart iade yapamadım. Bu nedenle Trendyol’un, ya ürünün orijinalliğini resmi olarak doğrulamasını ya da bu ürünü iade alarak ücret iadesi yapmasını veya orijinal ve sorunsuz bir ürünle değişim sağlamasını talep ediyorum.