Trendyol sözleşme

Trendyol üzerinden ted Optik Saat isimli satıcıdan bir adet Polo marka gözlük satın aldım. Gözlüğü sadece deneyip beğenmediğim için dakikalar içinde tekrar kutusuna koyup, kendi gönderdikleri özensiz pakete güvenmeyerek çok daha titiz ve dikkatli bir şekilde sararak iade ettim. Buna rağmen iadem hiç...

Trendyol platformunda faaliyet gösteren Dwetso adlı mağazam, hiçbir somut ve açık ihlal detayı tarafıma sunulmadan, 28.04.2026 tarihinde aniden kapatılmış ve sözleşmem feshedilmiştir. Bu durum hem ticari itibarımı zedelemiş hem de ciddi maddi kayıplara uğramama sebep olmuştur. Satışını gerçekleştir...

Trendyol’da “Anka Kozmetik” isimli mağaza sahibiyim. 3 Nisan tarihinden itibaren mağaza ödemelerim “sözleşme ve platform kurallarına aykırı faaliyet sebebiyle durdurulmuştur” ifadesiyle tamamen bloke edildi ve yaklaşık 600 bin tl’lik alacağım tarafıma ödenmiyor. Panelde veya mesajlarda bu ifadeden ...

23 Nisan 2026 tarihinde Instagram üzerinden “ek gelir elde et” başlığıyla karşıma çıkan bir bağlantıya tıkladım. Ardından WhatsApp üzerinden L****** A***** isimli bir kişi benimle iletişime geçti. Trendyol üzerinden beğeni ve yorum yaparak ek gelir elde edebileceğimi söyleyerek beni çeşitli sayfalar...

2 Mart tarihinde Trendyol üzerinden taş tozu (10 kilo) siparişi verdim. #10997844642 numaralı bu siparişim için yaklaşık 575 TL ödeme yaptım. Ürün Trendyol’un anlaşmalı olduğu yurt dışı teslimat firmasıyla gönderildi ancak siparişim bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişim “teslim e...

Trendyol Doğan sunglass firmasından Eylül ayında aldığım Rayban gözlük bir anda gözümdeyken kırıldı. Garanti kapsamında malum ama Trendyol asistana yazdığımda Trendyol'un yapabileceği bir şey olmadığını. Firmaya bireysel ulaşmam istendi. Sözleşmeden numaraya ulaşabilirsiniz dendi. Ama iletişim numa...

VakıfBank kredi kartımdan yaklaşık 4–5 aydır her ay 75 TL tutarında, ne olduğu belli olmayan bir çekim yapılıyor. Hesap dökümünde sadece slip görünüyor, açıklama kısmında Trendyol dışında herhangi bir hizmet veya detay yer almıyor. Bu ücretin ne için alındığını bilmiyorum ve tarafıma hiçbir onay, bi...

29.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Yoromarket Bilişim isimli satıcıdan, 11093177750 numaralı PlayStation 5 paketini 20.999 TL bedelle satın aldım. Ürünün 30.03.2026 tarihinde kargoya verilmesi ve 31.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gerekirken, siparişim günlerce “Hazırlanıyor” aşaması...

Trendyol GO bireysel hesabım, hiçbir somut gerekçe sunulmadan yaklaşık 6 ay önce kapatılmıştır. Tarafıma yalnızca “kötüye kullanım” şeklinde, son derece genel ve açıklamasız bir ifade ile dönüş yapılmıştır. Aktif bir kullanıcı olarak, yalnızca kırık, eksik, ayıplı ürün teslimi veya fiş getirilmemesi...

Trendyol’da elektrikli bisiklet satışı yapan bir satıcıyım. 8683145901252 barkodlu ürünümüzü T**** e. ve Y**** s. isimli iki müşteri satın almıştır. Bu ürün, fiyat sebebiyle satış öncesinde kilitli statüdeydi ve 3.650 TL olan fiyatı kilidi açma suretiyle 36.500 TL olarak düzeltilmiş olmasına rağmen,...

Trendyol Satıcıyı Korumuyor. Ürünün kullanılmış olması ve orijinal paketi olmamasına rağmen kendi sözleşmelerine aykırı olarak müşteri iadesini onaylıyor satıcıyı zarara uğratıyor. Video be fotoğraf göndermeme rağmen bunu onaylıyorlar. Hakkım haram olsun.

03.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Enza Home olan “Yataş Optimum Support, Sovene Başlıklı Karyola 3’lü Set – Koyu Gri” ürününü 18.780 TL bedelle satın aldım. Ödeme aynı gün kartımdan tahsil edilmiştir. Buna rağmen siparişim bugün, hiçbir gerekçe sunulmadan tek taraflı olarak iptal ed...

Telegram üzerinden “Dost kara günde belli olur” isimli bir uygulama/kanal aracılığıyla, Trendyol adı kullanılarak dolandırıldığımı düşünüyorum. Telegram üzerinden tarafıma “Trendyol” adlı bir uygulama bağlantısı gönderildi ve kendilerini Trendyol çalışanı veya temsilcisi gibi tanıtan kişiler, “görev...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişlerde iade sürecinde tarafıma verilen iade kodlarının karışması sonucu ürünler yanlış satıcılara gönderilmiştir. 03.03.2026 tarihli ve #11013704682 numaralı siparişimde yer alan masa lambası ürünü için 295,20 TL iade gerçekleştirilmiş olup, bu ürün yanlışlık...

Trendyol’un herkesin satışına açık olarak sunduğu hazır katalogdaki bir ürünü sisteme yükleyip satışını gerçekleştirdik. Ürünlerin satışları yapıldı, müşterilerimize faturalarını düzenleyip kestik ve tüm süreç platformun onayı ve bilgisi dahilinde ilerledi. Ancak hiçbir şekilde öncesinde uyarı yapıl...

2022 yılında resmi olarak kapattığım şirketimle ilgili olarak Trendyol nezdinde kapanış işlemlerinin hâlâ tamamlanmadığını düşünüyorum. Şirketi kapatmış olmama rağmen yaklaşık 3 yılı aşkın süredir Trendyol tarafından tarafıma mail ve uygulama bildirimleri gelmeye devam ediyor. Genellikle sözleşmele...

26.03.2026 tarihinde saat 01:14’te Trendyol Cüzdan hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan “mutabakat” adı altında 75 TL para çekildiğini fark ettim. Bu işlem için öncesinde herhangi bir para yükleme, onay verme ya da sözleşme/mutabakat kabul etme işlemi yapmadım. İşlemi gördükten sonra Trendyol müşte...

Trendyol üzerinden dün altın siparişi verdim, siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor. Yanlışlıkla 8 ayar bir ürün sipariş ettiğimi fark ettim ve bugün sistem üzerinden sipariş numarası #11067758630 olan bu siparişi iptal etmek istedim; ancak uygulama üzerinden iptal seçeneği çıkmadı. ...

13.03.2026 tarihinde saat 17:55’te Trendyol üzerinden kargo firmamı değiştirmek ve kendi kargo sözleşme numaramla gönderim yapabilmek için bir destek talebi açtım. Talep numaram 932ebbe9 olmasına rağmen üzerinden günler geçmesine karşın talebime hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve panelimde hâlâ bu iş...

Trendyol Plus üyeliğiyle ilgili olarak 14 Şubat tarihinde bilgim dışında Ziraat Bank Bankkart'ımdan 75 TL ücret çekildi. Ben böyle bir üyeliğe bilerek onay vermedim, herhangi bir sözleşme imzaladığımı da hatırlamıyorum. Durumu fark eder etmez üyeliği iptal etmeme rağmen sistem hala benden ücret alm...

Trendyol’a satıcı olarak başvuruda bulundum ve 05.03.2026 tarihinde perla butik çanta isimli 1242046 ıd numaralı mağazam açıldı. Satışa başlamak için bir ürün dahi yüklemiş ve herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak ertesi gün telefonuma Trendyol’dan bir mesaj geldi ve 48 puan ihlal aldığım, mağazamı...

Yıllarca Trendyol’da satıcı olarak faaliyet gösteren ve mağaza puanı 9.1 olan Lavin Pazarlama isimli mağazamın sözleşmesi, herhangi bir savunma hakkı tanınmadan, ihtar gönderilmeden ve somut bir gerekçe belirtilmeden Eylül 2025 tarihinde feshedildi. Bu durum zaten başlı başına ciddi bir mağduriyet y...

Trendyol üzerinden satıcı bir firmadan iki adet telefon kılıfı sipariş verdim. Ürünlerden biri yanlış gönderildi, satıcı da değişim teklif etti ve ben de kabul ederek yanlış gelen ürünü 20 Şubat’ta iade ettim. Satıcı, sözleşme gereği 3 gün içinde doğru ürünü kargoya verdi ancak ürün 25 Şubat’tan bu ...

10.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden KRM Plus – kerem orak adlı satıcıdan 18.899 TL ödeyerek kredi kartıyla Dyson Airstrait satın aldım. Ürün Ocak 2026’da bozuldu ve Trendyol sisteminde faturası bulunmadığı için fatura talep ettim; ancak satıcı, firmanın kapandığını söyleyerek hiçbir şekilde yard...