Trendyol’da Değerlendirme Silinmesi Ve Satıcı Manipülasyonu Şikayetim

Trendyol üzerinden El Crea Designs adlı satıcıdan 85X60 cm boyutlarında, altın renkli, katlanabilir geometrik masaüstü makyaj aynası satın aldım. Ürüne ilişkin değerlendirmemi 27 Ekim 2026 tarihinde Trendyol üzerinden paylaştım. Daha sonra kontrol ettiğimde, diğer tüketiciler benim yorumumu göremesin diye ürünün tamamen sayfadan silindiğini ve bu nedenle yaptığım değerlendirmenin de görünmediğini fark ettim. Aynı ürünün, satıcı tarafından yeniden, ayrı bir ilan olarak yüklendiğini görüyorum.

Bu durum, değerlendirme manipülasyonu yapılarak haksız ticari uygulama anlamına gelmektedir. Trendyol’un kullanıcı sözleşmesi ve satıcı politikalarının bu tür manipülasyonları açıkça yasakladığını biliyorum; buna rağmen ilgili satıcının bu yöntemi kullanabilmesi, gerekli kontrolün yapılmadığını ya da buna göz yumulduğunu düşündürüyor. Teslimat numaram 10972891734’tür.

Trendyol’un, ilgili satıcının bu uygulamasına derhal engel olmasını, sözleşme ve satıcı politikalarına aykırı bu davranışa karşı gerekli yaptırımları uygulamasını, kaldırılan ürün sayfasındaki değerlendirmemin görünürlüğünü tekrar sağlamasını ve diğer tüketicilerin bu tür manipülatif işlemlerle yanıltılmaması için kalıcı ve etkin bir denetim mekanizması işletmesini talep ediyorum.