Trendyol Influencer Paneli Pasif Durumu Ve Geri Dönüşsüz İletişim

Trendyol influencer panelimi 5.11.2026 Perşembe gününden beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Trendyol’da influencer olarak çalışıyorum ve faturalama sürecimi daha önce bağlı olduğum ajans yürütüyordu. Geçtiğimiz ay istisna belgesi çıkardığım için ilgili evrakları ve istisna IBAN’ımı içeren dilekçeyi Trendyol’a ilettim. Ancak istisna IBAN’ı ilettiğim dilekçenin eksik olduğu ve sözleşme imzamın uyuşmadığı gerekçesiyle ajans kaldırıldı, cari tanımlama yapılmadığı için de panelim pasife alındı.

Eksik evrak maili 5.11.2026 Perşembe günü geldikten hemen sonra istenen evrakları tamamlayıp tekrar mail ile gönderdim. Buna rağmen günlerdir sadece “Raporlarınız ve bilgileriniz hazırlanıyor” ekranında kalıyorum, panele giriş sağlayamıyorum ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Tek iletişim kanalı olarak verilen mail adresine defalarca yazmama rağmen ne bir geri dönüş alıyorum ne de sürecin ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi paylaşılıyor.

Kasım ayında yoğun indirim dönemindeyken panelimin bu şekilde habersizce pasife alınmasını, bana hiçbir seçenek sunulmamasını ve eksik evrakları hemen tamamlamış olmama rağmen hâlâ erişimimin açılmamasını doğru ve etik bulmuyorum. Panelin pasife alınacağı daha önce bildirilmiş olsaydı, ajansla bir ay daha devam ederek bu süreci sorunsuz atlatmayı tercih ederdim.

Trendyol’dan, evraklarımı dikkate alarak influencer panelimin acilen yeniden aktif edilmesini, yaşanan erişim kaybı nedeniyle uğradığım mağduriyetin göz önünde bulundurulmasını ve bundan sonraki süreçte benzer durumlarda daha şeffaf ve bilgilendirici bir iletişim yürütülmesini talep ediyorum.