Trendyol sorunu

Yaklaşık 1 aydır Trendyol uygulamasının ödeme kısmında “karta bölme” seçeneği çıkmıyor. Eşim aynı ürünleri ve aynı kartları kullandığında bu özellik aktifken, benim hesabımda hiçbir alışverişte bu seçenek görünmüyor. Hem Halkbank hem de Akbank kredi kartlarında aynı sorunu yaşıyorum. Uygulamayı günc...

Trendyol, sepet onaylama penceresine Plus üyelik butonu koyarak insanların dalgınlığından faydalanma yoluyla para kazanma yoluna gidiyor. Hadi, dalgınlıktan faydalanıp üye yaptınız; anında iptal/ücret iadesi yapılabilmeli değil mi? Ama hayır! Dijital üyelik olduğu için faydalanmasam da iade yapılamı...

Trendyol sitesin Derin dondurucu dolap aldım. Ürün 3 veya 5 içinde geldi. Horoz Lojistik firması getirmiş. Beni aradılar. Abi kargon geldi. Teslim almaya gelebilir misiniz diye. Ben de ben neden almaya geliyorum dedim, ben adrese teslim aldım bu ürünü dedim. Kargo personeli biz ürünü köylere teslim ...

Ncs Magnesium Malat Glisinat Taurat 200 mg 90 tabletlik ürünü yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım (Sipariş No: #10335900115, Son Kullanma Tarihi: 02.2029, lot: TR 2025-105). Ürünü ilk açtığımda birkaç tabletin kırık olmasına çok önem vermemiştim. Ancak zamanla tüm tabletlerin şişe için...

14 Şubat’ta Trendyol üzerinden Seyu Teknoloji güvencesiyle satın aldığım Harvox Apollon p1 projeksiyon cihazım, yaklaşık iki ay önce aniden açılmamaya başladı. 5 Ağustos’ta cihazı Enteknoloji servisine gönderdim. Servisle yaptığım yazışmalarda, arızalı parçanın yurt dışından geleceği ve bu nedenle s...

Trendyol üzerinden 0612573-70490 kodlu Mavi marka erkek t-shirt satın aldım. Ürün bugün teslim edildi ve paketi yeni açtım. Ancak tişörtün üzerinde bulunan "Mavi" yazılı kısımlarda kırık kırık çizgiler ve dökülmeler var, sanki baskı hemen dökülecekmiş gibi görünüyor. Ürünü hediye olarak almıştım ve ...

Trendyol üzerinden Bebelac satıcısından Bebelac 3 800 gr üründen toplam 5 paket aldım ve 1874,50 TL ödeme yaptım. Ürünlerden birinin paketini açar açmaz yoğun bir çiğ balık ve metalik koku ile karşılaştım. Mamayı hazırlayıp bekledim, ancak koku geçmedi. Bebeğime içirmek istedim fakat almadı ve mide ...

Trendyol üzerinden Ekim 2022’de satın aldığım Arzum Okka Grandio Türk kahvesi makinesi, aldığım ilk günden bu yana sürekli hata veriyor ve kahve pişirmiyor. Cihazı servise götürdüm, ilk başta sorun olmadığı söylendi ancak daha sonra cihazın gerçekten arızalı olduğu anlaşıldı. Yaklaşık 2 ay serviste ...

Trendyol üzerinden Lavinim markasına ait bir pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 10493061471). 12 Eylül’de teslim edilen ürünü, kullanılmış olduğunu fark ettiğim için bir sonraki hafta iade ettim. İade süreci yaklaşık bir hafta sürdü ve kargo bana geri gönderildi. Bu süreçte canlı destekle defalar...

09.10.2025 tarihinde Kayseri'de, Trendyol üzerinden Pilav 38 ve Pilavcıdede isimli restoranlardan sırasıyla 12:04 ve 12:17 saatlerinde 10579420590 ve 10579459191 numaralı siparişlerimi verdim. Her iki siparişim de, dışarıda hava koşulları gayet normal olmasına rağmen, restoranlar tarafından hiçbir a...

Trendyol üzerinden yaklaşık 5 ay önce satın aldığım Xiaomi S10T model robot süpürgemde 2 Eylül tarihinde haritalandırma sorunu yaşamaya başladım. Cihaz, harita oluşturmasına rağmen belirlenen alanlara gitmiyor ve temizliğe başladıktan sonra işlemi yarıda bırakıyordu. Herhangi bir müdahalede bulunmad...

Trendyol üzerinden 9779587245 numaralı siparişimle Reeder P13 Blue Plus model telefonu satın aldım. Ürünü teslim aldığımda hoparlörünün bozuk olduğunu fark ettim. Hemen iade talebinde bulundum, fakat 6 Ekim’de iadem reddedildi. Satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Üstelik ...

4 Ekim’de Trendyol üzerinden satın aldığım Dark Seer Dark Sert su geçirmez botu, sadece 2 kez giydikten sonra alt tabanında patlama ve yanlardan açılma sorunu yaşadım. Ürünü alalı henüz 1 hafta bile olmadı ve bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması kesinlikle kabul edilemez. Ürün görsellerdek...

Trendyol üzerinden Wastern Pacific satıcısından 4300 TL’ye PlayStation 5 DualSense kolu aldım. Ürünün R2 ve L2 tuşlarında ciddi sallanma sorunu vardı. Satıcıyla iletişime geçip Trendyol üzerinden kusurlu ürün talebi açtım, ürün servise gönderildi ve 3 hafta boyunca hiçbir çözüm sunulmadan bekletildi...

03.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden erkek kışlık mont siparişi verdim. Siparişim 5723*****6105 numarasıyla Aras Kargo'ya teslim edilmiş görünüyor ve Trendyol sisteminde de “teslim edildi” olarak işaretlenmiş. Ancak ne bana ne de aileme herhangi bir kargo teslim edilmedi, ürünü hiç görmedik. Kon...

22 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden iki adet kadın eşofman altı siparişi verdim (sipariş numaraları: 10448122568 ve 10441554427). Ürünler büyük geldiği için iade etmek istedim. Ancak iade sürecinde ürünler karıştı ve farklı satıcılara gönderildi. Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca gör...

Trendyol hesabımla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ağustos ayında bankama yaptığım bir harcama itirazı nedeniyle bankam, Trendyol üzerinden yaptığım bir harcamaya yanlışlıkla bloke koymuştu. Bunun üzerine Trendyol tarafından aranarak üyeliğimin dondurulduğu bildirildi. Daha sonra ba...

Trendyol İnfluencer programına başvuru yapmak istediğimde, başvuru sırasında Instagram hesabıma erişim izni isteyen bir ekranla karşılaştım. İzin ekranında hesabımla ilgili pek çok bilgiye erişilmek istendiği belirtildiği için başvuruyu tamamlamaktan çekindim. Ayrıca başvuruyu hem Android telefonumd...

26 Eylül 2025 tarihinde 10543555130 numaralı Trendyol siparişimi iptal ettim ve 539 TL’lik ücret iadesini beklemekteyim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Bankamla görüştüğümde, taraflarına yansıyan bir ücret iadesi olmadığını belirttiler ve firmayla iletişime geçm...

Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü kusurlu olduğu için iade ettim. İade işlemim Trendyol’un standart iade politikası kapsamında gerçekleştirildi ve 4 Ekim 2025 tarihinde 8.299 TL tutarındaki ödemenin Axess kredi kartıma (son dört hanesi: 2724) yatırılacağı bildirildi. Ancak aradan günler geçmesine...

Kolay Gelsin kargo şirketiyle Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, 2 gündür “dağıtımda” görünmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. İzmir Urla’da yaşıyorum ve her gün saat 22.00’ye kadar evde beklememe rağmen kargom gelmiyor. Takip numaram: 252188667630. Üstelik bu sorun ilk defa yaşanmıyor, d...

Trendyol'dan alışveriş yaparken, Trendyol Plus adında bir paket satılıyormuş, 3 tane bana satılmış halen nasıl oldu diye düşünüyorum. Anlamıyorum. 2 tanesi hakkında yorum yazdım, tabii ki olumsuzdu, 3 ncü yorumu yazdırmıyor. Bu nedir anlamıyorum...?...

10 Eylül’de Trendyol aracılığıyla satıcısı Thomax olan firmadan 3 yıl garantili bir buharlı makine satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece denemek için basıncını kontrol etmek istedim ve hortumu çalışırken kendini geri fırlattı, neredeyse yanıyordum. Bu sorunu yaşar yaşamaz ertesi gün Aras K...