to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Mavi satıcısından bir pantolon satın aldım. Ocak 2026’da aldığım bu pantolonda kısa süre içinde erime ve yırtılma şeklinde ciddi deformasyon oluştu. Ürünü inceletmek ve çözüm bulmak için Gebze Center Mavi mağazasına gittim.
Mağazadaki görevliler ürünü kasada okutup onay verdiler ve önce değişim yapılacağını söylediler. Ancak daha sonra bu kararlarından vazgeçtiler ve herhangi bir işlem yapmadılar. Bunun üzerine Mavi müşteri hizmetlerini aradığımda ise ürün Trendyol üzerinden alındığı için kendilerini ilgilendirmediğini, sorunu Trendyol ile çözmem gerektiğini söylediler. Oysa elimdeki faturada satıcı olarak Mavi yazıyor.
Hem ürünün bu kadar kısa sürede eriyip yırtılması hem de mağaza ve müşteri hizmetlerinin sorumluluk almaması nedeniyle mağdur oldum. Pantolonla ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorunumun giderilmesini, değişim ya da iade yoluyla mağduriyetimin çözülmesini talep ediyorum.
03.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım, ancak ürünün bedeni büyük geldi. Bunun üzerine 18.12.2025 tarihinde Mavi mağazasına giderek aynı pantolonun bir beden küçüğü ile değişim yapmak istedim. Ürünün satıcısının Mavi olması ve faturamı da göstermeme rağmen...
Trendyol üzerinden Osveld mağazasından satın aldığım “Osveld selülit giderici vücut masaj cihazı” nı 23 Ekim’de teslim aldım. Ürünü almadan önce tek şarjla 60–90 dakika arası kullanılabildiği bilgisi verildi. Ancak cihazı şarj edip kullandığımda, tek şarjla en fazla 15 dakika çalışıyor ve hemen şarj...
Yaklaşık 5 ay önce Mavi’nin “Mavi Hasan Siyah Comfort Jean” model pantolonunu önce Vialand AVM İstanbul mağazanızdan, en son da Trendyol üzerinden satın aldım. Ancak her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum; pantolonların bacak arası kısmı 2 ay kadar kullanımdan sonra yumuşayıp inceliyor ve kısa sü...
Trendyol üzerinden Bambi marka haki kadın bot satın aldım. Ürünü 11 Kasım’da aldım, eşim ise yaklaşık 1 aydır giymeye başladı. Botu giymeye başladıktan sadece 3–5 gün sonra yırtılma oldu ve şu an ürünün durumu oldukça kötü. Bambi gibi bir markaya ve Trendyol mağazasına güvenerek almıştım, bu kadar k...
Mavi’den biri Trendyol üzerinden, diğeri ise mağaza da olmak üzere iki adet New York model jean pantolon satın aldım. Her iki ürünü de etikette belirtilen yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen, ilk yıkamadan sonra her ikisinde de ciddi renk solması meydana geldi. Ürünlerin sipariş numa...
Yorumlar