Trendyol sorunu

30 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Suzan Peruk markasından "Yarım ay çıt çıt 55-60 cm gerçek saç platin" ürünü (sipariş no: 10556086827) satın aldım. Ürünü okulda, öğretmen olarak görev yaptığım sırada teslim aldım. Paketi açarken hijyen bandı üst taraftan hafifçe kalktı, ancak ürünü hiç kullanma...

14 Eylül’de Trendyol üzerinden Butikali adlı satıcıdan Dökümix marka tost makinesi siparişi verdim. Ürünü Bursa İnegöl’de teslim aldım. Siparişim elime ulaştığında tost makinesinin ayağının kırık olduğunu fark ettim. Kusurlu ürün talebi oluşturdum ve satıcı yeni ayak gönderdi. Ancak yeni ayağın mont...

Cubbuxx markasına ait termal erkek çocuk altüst içlik ürününü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, hiç kullanmadan ve sadece kontrol amaçlı ambalajını açıp inceledim. Ürün çocuğuma küçük geleceği için hemen iade talebinde bulundum ve ürünü orijinal ambalajında firmaya gönderd...

21 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tamer Tanca markasına ait klasik bir ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 10370391600). Ürünü havaların soğumasıyla birlikte ilk kez kullandığımda, ayakkabının hem ayaklarımı ciddi şekilde boyadığını hem de birinin iç kısmının kırmızı, diğerinin ise siyah old...

5 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Nivra Market adlı satıcıdan Philips Lumea SC1997 model lazer epilasyon aleti satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra orijinalliğinden şüphelendim ve Philips teknik servisine başvurdum. Teknik servis tarafından yapılan incelemede, ürünün sahte olduğu net bir şekil...

03.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Başoğlu Teknoloji satıcısından kızım için Reeder çocuk akıllı saat satın aldım. Saat, daha bir ay geçmeden kapandı ve bir daha açılmadı. Firma ürünü yenisiyle değiştirdi, fakat ikinci saat de yaklaşık bir iki ay içinde aynı şekilde kapandı. Bu kez Yozgat Novad...

2 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Makro Reyon satıcısından Philips 5000 Serisi Közde Türk Kahvesi makinesi satın aldım (Sipariş Kodu: 105 500 96 35 841). Ürün elime ulaştıktan sonra orijinalliğiyle ilgili şüphelerim oluştu, çünkü kutuda fatura veya garanti belgesi bulunmuyordu. Ayrıca ürünün ...

Trendyol Plus üyesi oldum ve üyelik kampanyaları içerisinde yer alan 3 aylık Youtube.com Premium activasyon kodunu aldım. Aktivasyon kodunu Youtube.com/reedem sayfasından aktif etmeye çalıştım ancak "Bu Fırsat Kullanılamıyor" hatası verdi. Farklı browserlardan farklı hesaplardan denesem de hata alma...

Trendyol Fa üzerinden 9834427200 teslimat numaralı, 5726*******97 kargo takip numaralı deodorant siparişim, 15 Ekim 2025 tarihinde tarafıma teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Kargo firmasını defalarca aradım, en sonunda bugün bir çalışan ürünümün başka birine teslim ed...

Trendyol Satıcı Paneli üzerinden onaylı VakıfBank Kredi Pazaryeri dijital kredimi kullanmak istediğimde, yönlendirildiğim VakıfBank mobil uygulamasında sürekli olarak “Lütfen uygulamanızı güncelleyin” şeklinde bir hata alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve to...

13.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi resmi mağazasından Xiaomi 15t Pro model telefonu, yanında Redmi Pad2 tablet hediyesiyle birlikte, 44.999 TL ödeyerek iş adresime sipariş verdim. Sipariş numaram 9837635435, kargo takip numaram ise 173361469968’dır. 16.10.2025 sabahı ürünüm teslim edil...

MNG Kargo, yeni adıyla DHL'den kargom geliyordu. Kargom kayboldu ve tazmin talebinde bulunmak istedim. Şubedekiler talebimi kabul etmedi, ben de online olarak başvuru yaptım. Evrak yüklenmesi gerektiği belirtiliyor fakat hangi evrakların gerektiği söylenmiyor. Müşteri temsilcisini aradım ve mail att...

15 Ekim’de Trendyol üzerinden bir restorandan çorba siparişi verdim. Siparişim hiç teslim edilmediği için iptal ettim. Ancak 16 Ekim olmasına rağmen 490 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram: 10597051491. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir şeki...

Trendyol’da yaşadığımız mağaza kapatma sorunu şu şekilde başladı: 204138 IP numaralı “Ürün Dünya” mağazası, M****** Ç**** adına faaliyet gösteriyordu. Ticari faaliyetini bitirip iş yerini ve Trendyol’daki bu mağazasını kapattı. Sonra aynı işyerinde biz, YMS İnşaat Ltd. Şti. firmasını kurup aynı adre...

16 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Clean Store adlı satıcıdan Lierac Phytolastil çatlak önleyici krem satın aldım. Ürün elime ulaştığında dış ambalajında herhangi bir sorun yoktu ve teslim aldıktan sonra ambalajı attım. Ancak akşam ürünü ilk kez kullandığımda, daha önce eczaneden aldığım ve o...

Trendyol mobil uygulamasında bugün adres değişikliği yapmak istedim. Hesabımda yeni telefon numaramı güncellememe rağmen, adres değişikliği sırasında hâlâ eski ve iptal olmuş numarama onay kodu gönderiliyor. Bu nedenle adresimi değiştiremiyorum ve işlemim yarım kalıyor. Benim gibi birçok kişinin de ...

25 Eylül'de Trendyol üzerinden U. S Polo marka bayan gömlek siparişi verdim (sipariş numarası: 10541902425). Ürün beden olarak uymadığı için iade etmek istedim ve 5 Ekim'de iade kodu oluşturdum. 7 Ekim'de Trendyol Express kargo çalışanı ürünü teslim aldı, fakat yanlışlıkla başka bir ürünü verdim. He...

21 Eylül’de Trendyol üzerinden Giz Giyim b*** b*** satıcısından koyu gri bir elbise (Sipariş No: 10530943001) satın aldım. Elbiseyi yalnızca denemek için birkaç dakika üzerimde tuttum, bana büyük geldiği ve sim/pul dökülmesi ile vücuda batan rahatsız edici bir yapısı olduğu için hemen çıkardım ve te...

Trendyol'dan 3 parça tül perde sipariş verdim, ancak siparişlerim 2 ayrı firmaya yönlendirilmiş. Bu nedenle hem tül perdelerin kumaşları farklı, hem dikiş kalitesi hem de pileleri birbirinden farklı oldu. Ben de kendi imkanlarımla para harcayarak düzeltmeye çalıştım, fakat istediğim sonucu yine elde...

15 Ekim 2025 saat 18:45’te Trendyol uygulaması üzerinden Damga Jeans mağazasına ait bir kot mont almak istedim. Ürünün fiyatı ana sayfada 1368 TL olarak görünüyordu, ancak ürünü sepete eklediğimde ve ödeme aşamasına geçtiğimde fiyat 1390 TL’ye yükseldi. Ayrıca 50 TL’lik indirim kuponumu kullanmama r...

15 Ekim 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Halkalı Deniz Kurabiye’den 620 TL tutarında bir pasta siparişi verdim. Sipariş ettiğim pastanın görseliyle bana teslim edilen ürün arasında ciddi farklar vardı, görseldekiyle uzaktan yakından alakası olmayan bir pasta geldi. Benzer sorunları daha önce de ...

13 Ekim 2025'de Trendyol üzerinden G&C Home satıcısından 2 adet 80X300 cm Kilim siparişi verdim (Sipariş No: 9807912499). Ürünler Aras Kargo Kağıthane şubesi aracılığıyla evime teslim edildi, ancak paket içeriğinde bir adet Kilim eksikti. Eksik ürün ve yaşanan karışıklık nedeniyle hemen hem Trendyol...