to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Charmlucky satıcısından 3’lü kemik golden bilezik seti satın aldım. Bugün kargomu açtığımda gelen ürünün ilan görseliyle hiçbir alakası olmadığını gördüm, görsel tamamen yanıltıcıydı. Konuyu satıcıya sorduğumda ise ellerinde o ürünün olmadığını söylediler. Ellerinde olmayan bir ürünün satışının nasıl yapıldığını gerçekten anlayamıyorum.
Yaşadığım bu sorunu Trendyol asistana iletmek istediğimde, görüştüğüm K*** Bey son derece ilgisiz ve alakasız bir tutum sergileyerek tabiri caizse beni başından savdı. Müşteri temsilcisinin bu yaklaşımı, yaşadığım mağduriyeti daha da artırdı.
10421993954 numaralı siparişim için, ilandaki görselde yer alan doğru ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Trendyol’un hem çalıştığı satıcılar hem de müşteriyle iletişime geçen çalışanları konusunda daha dikkatli olmasını ve bu süreçle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını istiyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş. Tarafıma hatalı olarak gönderildi. Satıcı firma charmlucky. Satıcı firma kasıtlı olarak görseldeki ürünün dışında farklı bir ürün gönderiyor. Trendyol müşteri hizmetleri yetkilisi olan Kaan Bey Alaycı bir tutumla Benimle iletişime geçti ve mağduriyetimi gideremedi.
15 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Lancôme olan “Lancôme Teint İdole Ultra Wear Care & Glow” kapatıcıyı glow200 indirim kodunu kullanarak 200 TL indirimli şekilde, 11144638544 numaralı sipariş ile satın aldım. Siparişim benim hiçbir kusurum olmadığı halde, kargoda hasar gördüğü ger...
Trendyol üzerinden 21 Mart tarihinde Fickle Hearts isimli satıcıdan bir kıyafet satın aldım. Siparişim elime ulaştıktan sonra ürünü yalnızca bir kez denemek için kutusundan çıkardım, kısa süreli denedim ve beklentimi karşılamadığını düşündüğüm için 14 gün içinde iade talebi oluşturdum. Buna rağmen s...
13 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Ayyıldız Türk Bayrağı Temalı Kumaş Fular” isimli ürünü kredi kartı ile satın aldım. 21 Nisan 2026 tarihine kadar siparişim sistemde sürekli “kargoda bekliyor” olarak göründü ve hiçbir ilerleme olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arayıp durum...
Trendyol üzerinden reyhan yapı elektronik adlı satıcıdan Hoppo lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü, yüksek puanlı yorumlara güvenerek aldım. Kargo elime ulaştığında kutunun içinden bir kağıt çıktı. Bu kağıtta, Trendyol’da olumlu yorum yapmam ve bunu WhatsApp üzerinden satıcıya göndermem halind...
Trendyol uygulaması üzerinden 3 Aralık 2025 tarihinde Fatih Elektronik isimli satıcıdan 6.499 TL bedelle Android multimedya teyp satın aldım. Sipariş öncesinde sepetimde aynı özelliklerde, farklı beş satıcıya ait ürün vardı ve hepsini tek tek kıyaslayarak özellikle 4 GB RAM ve 64 GB hafızaya sahip ü...
Yorumlar