to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir haftadır Trendyol hesabıma ne telefondan ne de bilgisayardan giriş yapamıyorum. Giriş yaparken benden mail onay bilgisi isteniyor, gerekli onayı defalarca vermeme rağmen sistem beni tekrar giriş ekranına atıyor ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımda kayıtlı kartlarım ve kişisel bilgilerim olduğu için güvenlik açısından da ciddi şekilde endişe yaşıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca satış bilgisi verebileceklerini, benim hesabıma ve bilgilerime erişemediklerini söylediler ve sorunum çözülmedi. Mevcut hesabıma yeniden erişim sağlamak istiyorum, ayrıca yeni bir hesap açmak istediğimde de telefon numaram zaten aktif bir hesapla ilişkili olduğu için buna da izin verilmiyor.
Trendyol’dan, hesabıma en kısa sürede tekrar erişimimin sağlanmasını, telefon numaramın ve hesabımın durumunun netleştirilmesini ve kişisel verilerim ile kayıtlı kart bilgilerimin güvenliği konusunda tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir buçuk aydır Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdiğim için giriş kodları eski numarama gidiyor ve bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımın içinde kayıtlı kart bilgilerim ve adres bilgilerim bulunuyor. Hem güvenlik açısından endişe duyuyorum h...
Yaklaşık bir haftadır Trendyol’da telefon numaramla kayıtlı olan kendi hesabıma mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Hangi e-posta adresimi denersem deneyeyim daha önceki siparişlerime ve eski bilgilerime ulaşamıyorum. Hesabı açarken kullandığım telefon numaram hâlâ aynı olmasına rağmen uygu...
Yaklaşık 1 aydır Trendyol hesabımı kapatmak veya mail adresimi güncellemek istiyorum ancak mail adresim tamamen silindiği için hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan telefon numarasına erişimim olmasına rağmen oturum açamıyor ve hesap üzerinde hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu neden...
13 Mart’tan beri Trendyol hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Trendyol, bize haber vermeden şifreleri sıfırlamış ve tekrar giriş yapabilmek için belirtilen tüm yöntemleri denememe rağmen, şifre sıfırlama maili tarafıma ulaşmıyor. Spam klasörü dahil tüm klasörleri kontrol ettim, farklı zamanla...
Trendyol hesabıma kayıtlı mail adresi sistemde “geçersiz” göründüğü için bugün itibarıyla hesabıma kesinlikle erişemiyorum. Giriş denemelerimde mail adresim kabul edilmiyor ve bu nedenle hesabıma, geçmiş siparişlerime, biriken haklarıma ve tüm bilgilerime ulaşamıyorum. Bugün Trendyol müşteri hizmet...
Yorumlar