Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35804901

Kampanyalı Alışverişte Fiyat Artışı, İade Sorunu Ve Çözüm İsteği

profile
Görkem
Trendyol
23 Nisan 10:50
76

Trendyol üzerinden Henkel satıcısından 11163576404 numaralı üründen oluşan siparişi 22.04.2026 tarihinde kampanyadan yararlanarak verdim. Siparişimde 4 adet ürün bulunuyordu ve kampanya kapsamında toplam 12 adet yumuşatıcı için 1212,58 TL ödedim. Ürünlerim kargodayken sorun yaşandığı ve bu nedenle iade sürecinin başlatıldığı bilgisi verildi.

23.04.2026 tarihinden beri Trendyol ve Trendyol Expres üzerinden defalarca kez destek almaya çalışıyorum. İadem henüz tamamlanmadığı halde bana sadece iade olacağı ve güncel, çok daha yüksek fiyattan yeniden almam gerektiği söyleniyor. Aynı ürün 23.04.2026 tarihinde 679,92 TL’ye çıkmış olmasına rağmen çözüm üretilmedi, yalnızca 1250 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli 125 TL’lik bir kupon tanımlandığı söylendi. Bu kupon, mağduriyetimi ve ödediğim tutara göre oluşan fiyat farkını kesinlikle karşılamıyor.

Ben iade istemiyorum, kampanyadan yararlanarak aldığım bu ürünlerin bana yine aynı ödediğim fiyat üzerinden teslim edilmesini talep ediyorum. “Bir şey yapamıyoruz” denilerek sürekli yönlendirilmek ama hiçbir somut çözüm sunulmaması tüketici olarak mağduriyetimi daha da artırıyor. Kampanya ile tüketiciden paranın alınıp, bir gün sonra fiyat artırılarak hem üründen hem de uygun fiyattan mahrum bırakılmam kabul edilebilir bir durum değildir.

Ya ürünlerimin kampanya kapsamında ödediğim 404,20 TL’lik birim fiyattan tarafıma gönderilmesini ya da uğradığım maddi kaybı ve zaman kaybını giderecek gerçek bir çözüm üretilmesini istiyorum.

kampanyali-alisveriste-fiyat-artisi-iade-sorunu-ve-cozum-istegi-1.jpg
Henkel
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aysel sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Ürün İadesi Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Trendyol’da Mağduriyet

profile
Aysel
Trendyol
03 Ocak 12:42
197

28 Aralık’ta Trendyol üzerinden satıcısı Henkel olan bir ürünü indirimden satın aldım ve o günden beri kargoyu bekliyordum. Ürün benim için ihtiyaç olan bir üründü ve sipariş sonrasında fiyatı da ciddi şekilde arttı. Bugün Trendyol’un kendi kargo firmasından “10095236598 teslimat numaralı gönderini...

trendyol-urun-iadesi-ve-fiyat-artisi-nedeniyle-trendyolda-magduriyet-3.jpg

Kargom Gelmeden İade Edildi, Artan Fiyatlarla Mağdur Oldum

profile
Hesap
Trendyol
11 Şubat 19:57
182

05 Şubat 2026 tarihinde Trendyol Milla’dan yaklaşık 12 bin tl tutarında, 10199554028 teslimat kodlu bir sipariş verdim. Kargom Trendyol Express ile gönderildi ve sistemde son güncelleme olarak Ankara görünüyor, ancak ben Erzincan’da ikamet ediyorum. Ürünlerim bulunduğum şehre bile gelmeden, 11.02.20...

1
Güler sonuçtan hiç memnun değil

Kargoda Hasar Gören Ürünler İçin İade Yerine Yeniden Gönderim Veya Kupon Talebi

profile
Güler
Trendyol
15 Kasım 2025 15:27
153

11.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10683462433 numaralı siparişimle İzmir Bayraklı adresine 6 adet yumuşatıcı aldım. Ancak kargo sürecinde ürünlerin tamamı akmış ve kargo şirketi hasar kaydı tutarak ürünlerin dağıtıma çıkarılamayacak halde olduğunu bildirdi. Bu durumun ardından Trendyol müşt...

1
Sleyman sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Nedeniyle İptal Edilen Siparişin Fiyat Artışı Ve Mağduriyetim

profile
Sleyman
Trendyol
11 Mart 16:06
343

Trendyol üzerinden kampanya döneminde iki adet ürün sipariş ettim. Kuponlar sayesinde biri 380 TL, diğeri 250 TL olacak şekilde indirimli fiyattan almıştım. Ancak ürünler bana hiç ulaşmadan, kargonun zarar gördüğü gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği ve ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. A...

kargo-nedeniyle-iptal-edilen-siparisin-fiyat-artisi-ve-magduriyetim-2.jpg
kargo-nedeniyle-iptal-edilen-siparisin-fiyat-artisi-ve-magduriyetim-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Trendyol Teslimat Trendyol satıcı Trendyol Teslimat yapamıyorum Trendyol kupon Trendyol numarası Trendyol param Trendyol destek Trendyol yapamıyorum Trendyol çalışmıyor Trendyol siparişlerim
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri