Trendyol sorunu

30 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden yetkili satıcıdan Sinbo 2315 model tost makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, ilk kez fişe taktığımda yoğun bir duman ve yanık kokusu oluştu. Cihazda gözle görülür bir hasar olmamasına rağmen bu durum beni endişelendirdi. Hemen ardından Trendy...

10/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mavi markasına ait 4 adet kot pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 9829718357). Bugün 4. Gün olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için Trendyol uygulaması üzerinden “Satı...

01 Ekim Cuma günü Trendyol üzerinden püriz kapakları siparişi verdim (Sipariş No: 7330026612990932). Ürünüm Trabzon’da kargoda kayboldu ve tarafıma teslim edilmedi. Konuyla ilgili hem satıcıya hem de Trendyol müşteri hizmetlerine başvurdum. Bana kargonun kaybolduğu, ücret iadesi yapılmayacağı ve ist...

19 Eylül'de Trendyol üzerinden Stella Country Kahve Köşesi Erzak Dolabı siparişi verdim. Siparişim 26 Eylül tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş olmasına rağmen, ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ne tarafıma bir ürün getirildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte ...

2023 yılında Trendyol üzerinden Mars İletişim Hizmetleri adlı satıcıdan Xiaomi Redmi Note 12 model bir telefon satın aldım (Sipariş No: 2191498466). Yaklaşık bir ay önce telefonumda klonlanmış IMEI hatası aldım ve bu nedenle garanti belgesi ile fatura talebinde bulundum. Ancak satıcıya ulaşamadım, T...

Trendyol Developer hesabı oluşturmak için yaklaşık 3-4 gündür https://developers.trendyol.com/docs/taleplerim adresinden kayıt olmaya çalışıyorum. Ancak her denememde “Kullanıcı kimlik bilgileri geçersiz” hatası alıyorum. Aynı sorunu bilgisayarımda ve farklı cihazlarda, farklı kişilerle de yaşadık. ...

Canon E414 model yazıcıyı Trendyol üzerinden, Bitmeyen Kartuş Ltd. Şti. satıcısından satın aldım. Ürün tanıtımında kartuşların tıpalı olarak gönderileceği belirtilmişti; ancak bana gönderilen kartuşlar tıpasız çıktı. Kullanım talimatında renkli kartuş için 3 ml, siyah kartuş için ise 8 ml mürekkep k...

Yaklaşık 10 gündür Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda alışveriş yapacakken sistem beni otomatik olarak çıkardı ve şifre istedi. Şifrelerimi hatırlayamadığım için hesabıma erişemedim ve şifre sıfırlama talep ettim. Ancak sıfırlama kodu eski e-posta adresime gönderildi, bu adrese ulaşamıyo...

7330026708222794 numaralı Trendyol siparişim bir haftadır teslim edilmedi. Antalya Manavgat adresine teslim edilmesi gereken ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin durumunu takip etmeme rağmen herhangi bir güncelleme göremedim ve Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde...

15 Mayıs 2025 tarihinde eşim, Trendyol üzerinden 'my bayan' adlı satıcıdan Dyson Airwrap i.D satın aldı. Yaklaşık 1 ay önce ürünü kullanırken, saçlarımı şekillendirdiğim sırada cihaz birden kıvılcımla birlikte patladı ve yüzümde patladı. O an büyük bir şok yaşadım, elim ayağım titredi ve yere yığıld...

7 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Yves Rocher krem siparişi verdim ve ürün teslim edildi olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 9809114676. Teslimat adresimde herhangi bir sorun yok, ancak kargo firmasıyla görüştüğümde kargocu hatası olduğunu öğrendim. Trendyol müşteri hizmetle...

4 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Parex Wondero temizlik setinin kova kapağında yaklaşık iki hafta önce yamulma sorunu yaşadım. Bu nedenle ürünün sıkma mekanizması düzgün çalışmıyor, dönme hareketi istediğim hızda gerçekleşmiyor ve temizlik sırasında haznedeki deterjanlı su boş...

10 Ekim tarihinde TrendyolGo üzerinden Saka markalı su siparişi verdim. Siparişim önce bir gün gecikeceği bildirildi, ardından sistemde gece teslim edildi olarak göründü fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ertesi gün Trendyol Asistan ile defalarca görüşmeme rağmen firmaya ulaşamadılar. Kendi...

22 Eylül 2025 tarihinde Trendyol hesabıma ait şifrem, güvenlik gerekçesiyle Trendyol tarafından sıfırlanmış. Şifremi yenilemek için “Şifremi Unuttum” adımını hem uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denedim, ancak kayıtlı e-posta adresime (e******@gmail.com) hiçbir şekilde şifre sıfırlama ...

Arçelik’ten Trendyol üzerinden yaklaşık 2500 TL’ye 4 taksit ile aldığım tost makinesi, ilk haftasından itibaren çok yavaş pişiriyor ve termostatı devreden çıkıyor. Ürünü sadece okul kantininde, öğretmenlerime kaşarlı tost yapmak için kullanıyorum ve toplamda 6 tostu bile yarım saatte zor yapıyor. Ür...

Xiaomi Redmi Note 8 model telefonumda Trendyol uygulamasını açmaya çalıştığımda üç gündür sürekli olarak “Bir hata oluştu” mesajı alıyorum ve uygulama hiç açılmıyor. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledim ancak aynı hata devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım f...

Trendyol üzerinden aldığım akıllı saat bozuk geldiği için ürünü iade ettim ve satıcı tarafından 250 TL değerinde memnuniyet kuponu verildi. Bu kuponu başka bir alışverişimde kullandım. Ancak, beden sorunu nedeniyle bu ürünü de 24.09.2025 tarihinde iade ettim. İade sonrası, ödediğim 514,74 TL tutar k...

Trendyol hesabımın şifresini sıfırlamak istiyorum ancak bir gündür başarılı olamıyorum. Şifre sıfırlama ekranında “işlem tamamlandı ve e-posta gönderildi” şeklinde uyarı alıyorum fakat p***********@gmail.com adresime herhangi bir şifre sıfırlama maili ulaşmıyor. Spam ve diğer klasörleri de defalarca...

Pure Baby markasının 5 numara bebek bezini uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Ancak 28 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım son pakette ciddi bir sızdırma problemi yaşıyorum. Her bezde, her kullanımda aynı sorunu tekrar tekrar yaşadık; günde 3-4 kez bebeğimin üstünü değiştirmek zorunda ...

11.10.2025 tarihinde saat 20.30’da Trendyol üzerinden #9833031225 numaralı siparişimle Volta vsm model elektrikli bisiklet satın aldım. Satıcı adı “Trendyol Volta Fırsat Ürünü” olarak görünüyordu ve ürünü 6 taksit ile aldım. Satın alma işleminden hemen sonra 08503024182 numaralı telefondan arandım. ...

Geçen hafta Trendyol Plus üyeliğim iznim olmadan otomatik olarak yenilenmiş ve Halkbank kartımdan 75 TL ücret çekilmiştir. Daha önce bir kez kendi isteğimle üyelik almıştım, ancak bu kez herhangi bir bilgilendirme yapılmadan üyeliğim yenilenmiş ve sadece bankadan gelen harcama bildirimiyle durumdan ...

Trendyol üzerinden Hatken Aksesuar mağazasından 10567282248 numaralı siparişimle 3’lü Ajda bilezik seti aldım. Siparişim yaklaşık bir hafta önce teslim edildi, ancak ürün eksik gönderildi. Eksik ürünün gönderilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle ilet...