Trendyol sorunu

Trendyol üzerinden spor ayakkabı siparişi verdim ve yaşadığım sorunu defalarca anlatmama rağmen hem satıcıdan hem de Trendyol tarafından yeterli ilgi gösterilmediğini düşünüyorum. 15 Kasım tarihinden bu yana durumu açıklamama rağmen ne sorunumla ilgili net bir dönüş aldım ne de gerçekten yardımcı ol...

Trendyol üzerinden selin soylu satıcısından 10 Ekim tarihinde erkek hakiki deri Chelsea bot siparişi verdim. Ürün yaklaşık 15 Ekim’de elime ulaştı. Sadece evde denemek için 1–2 defa giydiğimde botun ön kısımlarında belirgin kırılmalar oluştu. Hakiki deri olarak satılan bir ürünün bu kadar kısa süred...

22 Kasım tarihinde Trendyol GO üzerinden Pizza Bulls’tan verdiğim pizza siparişimde büyük bir sorun yaşadım. Online olarak 737,90 TL tutarında ödeme yaptığım siparişim hem geç teslim edildi hem de pizzalar kutu içinde tamamen ters dönmüş ve dağılmış şekilde geldi. Siparişi teslim aldıktan sonra Tre...

Trendyol üzerinden Moose Bay satıcısından 22 Kasım 2025 günü saat 08.00 civarında iki adet Columbia kadın polar üst satın aldım. Ürünlerden ilki “Columbia Helvatia ıı Printed Cropped Half Snap Kadın Polar Üst” olup 1 adet olarak 3.005,96 TL’ye, diğeri ise “Columbia Benton Springs 1/2 Snap Pull Over ...

Trendyol üzerinden Luze Aksesuar adlı satıcıdan 19 Kasım tarihinde, yaklaşık 150 TL ödeyerek bir kalem satın aldım. Ürün elime ulaştığında kalemin bozuk olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine satıcıya ve müşteri hizmetlerine ulaştığımda, ürünün tedarik edilerek gönderileceği söylendi. Ancak süreç bo...

Trendyol üzerinden yaklaşık 14 Kasım’da bir oyuncu koltuğu siparişi verdim. Ürün 19’unda Fashcolle kargo şirketinin şubesine ulaşmasına rağmen bana ne SMS ne arama ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargonun nerede olduğuna dair hiçbir bilgi alamadım, sistemde de net bir takip göremedim. N...

Trendyol üzerinden Hypersoft isimli satıcıdan, görselinde telefon kılıfına takılan bir aksesuar olarak görünen ürünü sipariş ettim. Ancak bana gönderilen ürün, ilandaki görselle hiçbir şekilde uyuşmayan, telefona yapıştırılacak yeri bile olmayan, biblo gibi saçma sapan bir süs olarak geldi. Ürünü za...

16’sında Trendyol üzerinden bir telefon siparişi verdim. Ürün zamanında teslim edilmediği için 20’sinde iade talebi oluşturdum. Sipariş numaram 10700064852. Buna rağmen kargo hâlâ “hareketsiz” görünüyor ve transfer merkezinde takılı kaldığı, büyük ihtimalle kaybolduğu düşünülüyor; telefon ortada yok...

Trendyol üzerinden Walkenzo firmasına ait “Cool Demos kız çocuk termo taban kar botu” adlı ürünü 09.11.2025 tarihinde sipariş ettim. Ürünün numarası küçük geldiği için, 1 numara büyüğü ile değişim talep ederek 18.11.2025 tarihinde iade kargosu ile geri gönderdim. Ürün, satıcı firma tarafından kulla...

Uzun süredir Trendyol hesabıma bağlı e-posta adresim ve telefon numaram güncel olmadığı için bu bilgileri güncelleyemiyorum. Yaklaşık 1 yıldır e-posta ve telefonumu değiştirmek istediğimde doğrulama kodu eski e-posta adresime ve eski cep telefonuma gidiyor, bu yüzden işlem hiçbir aşamada tamamlanamı...

Evkolik üzerinden Trendyol aracılığıyla 10646036014 numaralı siparişimle Onvo kablosuz dik süpürge 250w satın aldım. Ürünü 19.11.2025'de ilk kez kullanmak istediğimde süpürge hemen hata vererek çalışmadı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise götürdüm ve burada yapılan incelemede bataryada imalat hata...

Yaklaşık bir haftadır Trendyol üzerinden alışveriş yapmak istediğimde, ödeme aşamasında kredi kartlarıma yalnızca tek çekim seçeneği sunuluyor ve hiçbir şekilde taksit seçeneği çıkmıyor. Aynı durumu farklı kartlarla da denememe rağmen sonuç değişmiyor. Bu sorun Trendyol’daki tüm alışverişlerimde ayn...

Trendyol üzerinden Navee marka elektrikli scooter aldım. Menzili 50 km olarak belirtilmişti, ancak ürünü aldığımda tam dolu batarya ile 20 km hızda sadece 10-13 km menzil yapabiliyor ve şarjı bitiyordu. Ürünü Trendyol'a geri gönderdim fakat dönüş olumsuz oldu, yapılacak bir şey yok denildi. Söyledik...

Trendyol üzerinden verdiğim Jenga oyun siparişimde yanlış ürün gönderimi yaşadım. 24 Kasım tarihinde teslim edilen kargoda, sipariş ettiğim Jenga yerine farklı bir ürün bulundu ve bu nedenle ürünü amacına uygun şekilde kullanamadım. Sipariş numaram 10699015265’tir. Yaşadığım sorunu Trendyol üzerind...

Trendyol'dan iki gün önce Ecovacs robot süpürge aldım. Avantajlı ürün diye indirime girdi. Bugün öğrendim ki satıcı firma değişmiş, hesap çalındı diye ürünü iptal edin diyor satıcı firma. Trendyol asistanı da sağ olsun, ürün iptali yapmamı ve para iadesi yapılacağını söylüyor. Yani satıcı fake hesap...

Kayseri Melikgazi’de, Trendyol GO üzerinden 25.11.2025 tarihinde saat 15.00 civarında verdiğim 10724811453 numaralı siparişim, daha önce aynı adrese 9 kez sorunsuz teslimat yapılmış olmasına rağmen bu kez 'adres yanlış' denilerek 10. siparişte teslim edilmedi. Üstelik, 250 TL tutarındaki kredi kartı...

25 Kasım 2025 tarihinden beri Trendyol uygulamasında sepetimi açamıyorum, sürekli “hata oluştu” uyarısı alıyorum. Uygulamayı güncelledim, sildim tekrar yükledim ama sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Canlı desteğe ulaşmak da neredeyse imkansız, bağlanmak çok zor olduğu için bu yolla durumu bildirmek z...

Trendyol uygulamasında sepet kısmına girmeye çalıştığımda sürekli “beklenmedik bir hata oluştu” uyarısıyla karşılaşıyorum. Yaklaşık 3 saattir defalarca denememe rağmen sorun düzelmedi ve sepetimi açamadığım için alışverişimi tamamlayamıyorum. Bu teknik aksaklık nedeniyle acil olarak almam gereken ü...

25.11.2025 tarihinde akşam saat 18:00’den beri Trendyol uygulamasında hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum ancak sepetime girmek istediğimde sürekli “bilinmeyen bir sorun oluştu” uyarısı alıyorum. Bu nedenle sepetimi görüntüleyemiyor ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Sorun uzun süredir dev...

Trendyol uygulamasında yaklaşık 5–6 saat önce başlayan bir sorun yaşıyorum. Uygulamayı kullanırken sadece sepetime girmeye çalıştığımda “Beklenmeyen bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve sepet ekranı hiç açılmıyor. Uygulamanın diğer kısımlarını kullanabiliyorken sadece sepete erişememek alışverişimi ...

17 Kasım’da Trendyol üzerinden Puffy adlı satıcıdan 5725 TL tutarında, kredi kartı ile 3 taksit halinde ödemesini yaparak bir yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 10701884858’dir. Ürün Horoz Lojistik ile gönderildi ancak yaşadıklarım nedeniyle bu alışverişten ciddi anlamda pişman oldum. Horoz Loj...