Trendyol sorunu

Uzun süredir Trendyol’un müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Uygulamadaki Trendyol Asistan’a defalarca gi...riş yapmama rağmen sormak istediğim hiçbir soruya ulaşamıyor, sürekli hazır menüler arasında dolaştırılıyorum. Canlı bir muhataba bağlanamadan tekrar başa dönüyorum. Uygulamada ver...

Trendyol hesabıma yaklaşık 1 saattir giriş yapamıyorum. E-posta ile giriş yapmaya çalıştığımda şifre/e-posta hatası uyar...ısı alıyorum ve bu nedenle uygulamayı kullanamadığım için alışveriş yapamıyorum. Hesabımın acilen kontrol edilerek giriş sorunumun giderilmesini ve hesabıma tekrar erişimimin sağl...

Trendyol üzerinden 2 adet plastik kelepçe siparişi verdim. Siparişim kp06202612423 numaralı kargo ile PTT Kargo otomatın...a yönlendirildi. 03.03.2026 tarihinde kargomu teslim almak için otomatın yanına gittiğimde, kapak açılmadığı için kargoyu teslim alamadım. Ancak sisteme kargom teslim edilmiş olara...

Trendyol üzerinden Yataş marka mobilya ürünü siparişi verdim ve kargom Horoz Lojistik ile gönderildi. Bu firmayla teslim... edilecek ikinci ürünümde de aynı sorunu yaşamaktayım. Kargo dağıtıma çıkmasına rağmen tüm gün evde ve telefon başında beklememe karşın ne arandım ne de kapım çalındı, buna rağmen ...

6 aylık ve yaklaşık 8–9 kilo ağırlığında bir bebeğin annesiyim. Trendyol üzerinden satın aldığım Ohyo Baby Premium Cotto...n ana kucağında, bebeğim otururken ürünün taşıyıcı ipi aniden ve tamamen koptu ve bebeğim kafa üstü zemine düştü. Olay 3 Mart 2026 sabahı gerçekleşti. Fotoğraflarda da açıkça görü...

Trendyol sitesi üzerinden World starr isimli satıcıdan bir pantolon siparişi verdim. Siparişi 1 Mart’ta oluşturdum, ürün... 3 Mart’ta Trendyol Express ile tarafıma teslim edildi. Siparişi verirken özellikle Trendyol Express’i tercih etmemin sebebi, hafta içi çalışan birisi olduğum için iade ve teslimat...

Trendyol üzerinden keyfin sepet ve Aprilla satıcılarından toplam 425 TL tutarında iki ayrı ürün siparişi verdim. Sipariş... tarihimi 25 Şubat 2026 olarak hatırlıyorum. Sipariş numaram 9010921680’dir. Keyfin sepet mağazasından farklı bir ürün istememe rağmen, bana düzeltici gönderildi. Yani talep ettiğ...

Trendyol üzerinden satış yapan vitalis market isimli satıcıdan bebekler için kullanılan biogaia probiyotik takviye edici... gıdayı yaklaşık 180 TL’ye aldım ve ürün 26 Şubat perşembe günü tarafıma teslim edildi. Ürünü bebeğime iki kez kullandım. Daha sonra ürünle ilgili şüphelerim oluştu ve ggbs.tarim.g...

Trendyol GO üzerinden 2 Mart 2026 tarihinde saat 17:37’de yaklaşık 395,99 TL tutarında pizza siparişi verdim. Aslında bu... platformu oldukça sık kullanıyorum ve şikayetim sadece son sipariş verdiğim pizza işletmesiyle ilgili değil, genel olarak Trendyol GO üzerinden yaşadığım tekrar eden sorunlarla il...

Korkmaz marka düdüklü tencereyi yaklaşık bir yıldan kısa bir süre önce Trendyol üzerinden satın aldım ve İstanbul Ümrani...ye’de kullanıyorum. Tencerenin taban kısmında en 12778 ibaresi yer alıyor. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra, yaklaşık 6–7 ay önce, tencerenin ağız kısmındaki contanın uf...

Nisan 2025’te Trendyol üzerinden Kiwi kcc 4327 model halı koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü ilk olarak 2 Mayıs 2...025’te kullandığımda sorunsuz çalışıyordu. İkinci kez 17 Şubat 2026’da kullanmak istediğimde ise cihaz su püskürtmeyi tamamen kesti ve su haznesi dolu olmasına rağmen sürekli su ta...

Philips marka televizyonumda iki gün önce bir arıza yaşamaya başladım. Cihaza elektrik geliyor, kumandaya bastığımda üze...rindeki kırmızı LED ışık sönüyor ancak televizyon kesinlikle açılmıyor. Televizyonu 4 Ocak 2002 tarihinde Trendyol üzerinden ucuzsele isimli mağazadan satın almıştım. Artık garan...

Trendyol üzerinden 3 Şubat tarihinde verdiğim 10930521213 numaralı siparişimdeki etek ürününü, ürün henüz dağıtıma çıkma...dan iptal ettim ve Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Ödemeyi VakıfBank banka kartımla 1.428,25 TL olarak yapmıştım. Ardından para iadesiyle ilgili süreçte ciddi bir sorun...

Trendyol üzerinden Ersan Dizayn isimli satıcıdan 6 taksit ile 1.148 TL’ye boy aynası satın aldım. Ürün PTT Kargo ile tar...afıma gönderildi, fakat kargoya gittiğimde aynanın tamamen paramparça olduğunu gördüm. Görevli ürünün imha edildiğini söyledi, buna rağmen sistemde hâlâ “dağıtımda” olarak görünmey...

Trendyol üzerinden 12 Şubat tarihinde “Mavi baskılı sweatshirt” adlı ürünü ...sipariş ettim. Sistemde ürünün 17 Şubat tarihinde teslim edileceği yazıyord...

18 Şubat saat 19.59’da Trendyol üzerinden “alışveriş kredisiyle öde” seçeneğini kullanarak Fibabanka ihtiyaç kredisi ile... bir ürün satın aldım. Fibabanka, Trendyol’a ödemeyi aktarmış görünüyor; elimde dekont ve krediye ait dekont numarası bulunmasına rağmen Trendyol tarafında siparişim oluşmadı ve si...

Trendyol'dan man mark deri ceket satan bir sayfadan iki tane ceket aldım. Biri kahverengi, diğeri ise siyah. 20 Şubat ta...rihinde sipariş oluşturuldu ve 27 Şubat tarihinde saat 15:53 gibi teslim edildi. Fakat kahverengi ceket geldi, teslim aldım; ne yazık ki siyah ceket yoktu. Satıcıya yazdım, ancak h...

28 Şubat tarihinde Trendyol GO üzerinden Çıss Pide Lahmacun restoranından toplam 455 TL tutarında bir sipariş verdim. Si...parişimde özellikle ayran eksik geldi, daha önce de farklı bir siparişimde kandil simidi bir kutu eksik gönderilmişti. Buna rağmen her seferinde sorunu çözmek yerine sanki hiçbir e...

Trendyol hesabım benim bilgim ve iznim dışında iki farklı kişi tarafından kullanılarak alışveriş yapılmış. 13 Şubat ve 1... Mart tarihlerinde, toplam yaklaşık 1700–1800 TL tutarında sipariş verilmiş ve bu siparişlerin teslimat adresleri benim adresimden tamamen farklı yerlere yönlendirilmiş. Durumu fa...

Trendyol GO üzerinden bugün vermiş olduğum yemek siparişinde, not kısmına özellikle iftar saatine yakın getirilmesini ri...ca etmeme rağmen siparişim notum dikkate alınmadan erken teslim edildi. İftar saatine göre planladığım bu siparişte, bıraktığım notun hiç okunmamış olması sebebiyle mağduriyet yaşa...

İzmir Narlıdere’den Trendyol GO üzerinden McDonald's’s Agora şubesinden sipariş verdim. Not kısmına özellikle sosları be...lirttiğim ve eklemelerini rica ettiğim halde, siparişim bugün saat 16:20 civarında eksik, soslar olmadan teslim edildi. Üstelik bu restoranın benzer şekilde eksik ürün gönderdiğine...