Trendyol sorun

22 Şubat’ta eşimin yeğeni için Trendyol üzerinden bir çalışma masası siparişi verdim. Ürün 4 Mart tarihinde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, bugün, 24 Mart itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde kargo firması “Diğer” şeklinde göründüğü için gönderiyi takip edemiyorum ve ...

Helios Sports isimli ayakkabı satış firmasından, Trendyol üzerinden İzmir’e sipariş vererek 10 yaşındaki yeğenim için bir spor ayakkabı aldım. Ayakkabı ilk antrenman gününde, daha ilk kez bağcığı bağlanırken bağcık bağlama yeri bir anda koptu. Bir çocuk ayakkabıyı sadece bağcığını bağlarken kullanıy...

Trendyol üzerinden Yumoş Extra Orkide 1440 ml ürününden bir koli satın aldım. Yıllardır aynı markayı kullanan biri olarak, yıkama fabrikamda bu ürünleri kullanmaya başladığımda çamaşırlarda eskisi gibi koku alamadığımı fark ettim. Bir süre bu şekilde kullandıktan sonra marketten aynı ürünün orijinal...

DHL Kargo ile Trendyol’dan aldığım yüksek bel pantolonun iadesi için yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Emirdağ ilçesinde DHL şubesi olmadığı için kargoları Bolvadin’den topladıklarını, iade için de ürünü Emirdağ’daki Duranlar AVM isimli markete bırakmam gerektiğini söylediler. Ben de 14 Mart C...

Trendyol üzerinden 4 Mart tarihinde aldığım Saza marka elbisenin iadesi, ürünün üzerinde kendi kilitli etiketi olmasına ve asla giyilmemiş, hatta denenmemiş olmasına rağmen “giyilmiş ürün” denilerek haksız şekilde reddedilmektedir. İlgili sipariş numaram 102 809 14 902’dir. İade talebimi yaklaşık b...

Trendyol’da Telli Kozmetik mağazası olarak yaşadığımız iade sürecine ilişkin ciddi bir itirazımız bulunmaktadır. Yaklaşık bir hafta önce Alanya’ya Tex Kargo firması ile gönderdiğimiz, sorunsuz durumda olan ürün alıcı tarafından iade edilmiştir. Ürün mağazamızdan herhangi bir kusur olmadan gönderilmi...

Trendyol üzerinden 11050782644 ve 10323931186 numaralı siparişlerimle Frankly marka 4 adet maske ve La Roche - Posay onarıcı cilt bakım seti satın aldım. Ürünlerim kargo otomatına teslim edildiği görülmesine rağmen, otomat bozuk olduğu için 19 Mart'tan bu yana hiçbir şekilde ürünlerimi teslim alamad...

Trendyol GO üzerinden verdiğim 11070715286 numaralı siparişimde gelen ürünler soğuk, kalitesiz ve eksik malzemeli olduğu gibi, bazı ürünler hiç tedarik edilmeden eksik bırakıldı. Son iki gündür üst üste verdiğim siparişlerde aynı sorunları yaşamam beni ciddi anlamda mağdur etti. Yaşadığım eksik ve ...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum 6392621795230 numaralı siparişim Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. Ancak yaklaşık 1 aydır ürünüm elime ulaşmadığı halde sistemde teslim edildi olarak görünmektedir. Kargo bilgilerine göre 22 Mart tarihinde teslim edilmiş gibi gösteriliyor, fakat ben herhangi bir ü...

22.02.2023 tarihinde Trendyol üzerinden saç jölesi siparişi verdim. Üründe hiçbir sorun yok ancak sipariş verirken bilgim ve açık onayım olmadan Plus üyeliği tanımlanmış ve Akbank kredi kartımdan aylık Plus ücreti çekilmeye başlanmış. Şu an fark edebildiğim kadarıyla en az 2 aydır bu ücret tahsil ed...

Trendyol üzerinden satın aldığım silikon anal temizleyici pompa ürününün iadesi ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişim 10296064350 numaralı alışverişe ait olup, ürünü teslim aldıktan sonra ambalajını hiç açmadan iade talebi oluşturdum. İki gün içinde iki kez iade işlemi denememe rağmen süre...

+1

14 Mart’ta Trendyol üzerinden Ev Egzersiz Fitness Step Aleti siparişi verdim ve 10.885 TL ödedim. Teslimat tarihi 18 Mart olarak görünüyordu. Ürün sistemde kargoya verildi olarak göründüğü için bekledim, ancak kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme olmayınca Trendyol müşteri hizmetlerini arayıp duru...

Trendyol üzerinden Nisan 2025 tarihinde Karaca marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürün elime ilk ulaştığı günden itibaren kahveyi doğru düzgün ısıtmıyor ve köpürtme işlevini yerine getirmiyordu. 15 gün içerisindeki cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istedim ancak talebim onaylanmak yerine ...

Trendyol üzerinden satın aldığım bir ürün, Kolay Gelsin kargo firması tarafından adresime teslim edilmesi gerekirken, Denizli Çivril Haydan Mahallesi’ndeki açık adresime getirilmedi ve bana yaklaşık 2 km uzaklıktaki ilçe merkezine bırakılmak istendiği söylendi. Sipariş verirken adresimi sistem sorun...

Trendyol üzerinden Karçiçeği Life adlı satıcıdan 28 Şubat tarihinde bir mont, 2 Mart tarihinde ise 12 adet bardak satın aldım. Mont siparişimde bana tamamen farklı bir ürün gönderildi. Ürünün değiştirilip asıl sipariş ettiğim montun tedarik edilmesini istediğimde ellerinde ürün olmadığı ve aslında s...

Trendyol üzerinden satın aldığım Havit Fuxi h3 model ürün 5 Mart’ta elime ulaştı. Ürünü denediğimde ses kalitesinin son derece kötü ve boğuk olduğunu, kullanım deneyiminin beklentilerimin çok altında kaldığını gördüm ve ürünü beğenmedim. Bunun üzerine ertesi gün, 6 Mart’ta ürünü iade talebi oluştura...

Trendyol üzerinden Catabyss firmasından #10991707389 numaralı sipariş ile bir kedi tırmalama tahtası satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yalnızca 1 hafta sonra üzerindeki ipler tamamen dağılmaya başladı ve ürün çok kısa sürede kullanılamaz hale geldi. Durumu Trendyol üzerinden satıcıya iletti...

Trendyol üzerinden Sonia Cilt Bakım Cihazı 9+1 Fonksiyonlu ürününden iki kez sipariş verdim, ancak ürünler hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sürekli “kargoda” olarak görünüyor. Son verdiğim sipariş numarası 11049254654 ve ilk siparişim 7 Mart tarihinde oluşturuldu; buna rağmen bu kadar zaman geçmesine...

21 Mart akşamı Trendyol GO üzerinden iki farklı firmadan toplam yaklaşık 755 TL tutarında sipariş verdim. Siparişler yaklaşık 1 saat gibi uzun bir sürede teslim edildi ve gelen ürünlerde ciddi kalite ve hijyen sorunları vardı. Servis dönerde tavuklar pişmemişti, lavaşın üzerinde tüy benzeri şeyler ...

Trendyol üzerinden verdiğim 11049698547 numaralı siparişimde, bir gömlek ve bir t‑shirt satın aldım. Ancak 19 Mart tarihinde, kargo firması DHL Kargo Bursa Ertuğrul şubesi ürünü hiç adresime getirmeden, bana teslim etmeden sistemde doğrudan iade sürecine almış. Ücret iadesi yapılmış olsa da ürünü al...

Uzun zamandır aktif olarak kullandığım Trendyol hesabıma yaklaşık 25 gündür şifre problemi nedeniyle erişemiyorum. “Şifremi unuttum” adımından defalarca deneme yapmama rağmen hiçbir şekilde şifre sıfırlama maili alamıyorum. Hesabımın bağlı olduğu h*************@gmail.com adresinde de, telefon numara...

Trendyol’dan 283525818990018262 numaralı siparişimle çocuk elbisesi satın aldım. 18 Mart çarşamba günü elbise elime ulaştığında ürünün etiketinin kesilmiş olduğunu gördüm. Ayrıca 3 yaş için olan bu elbise, beden olarak neredeyse 10 yaşındaki çocuğa olacak kadar büyük gönderilmişti. Ürünün bu şekilde...

Trendyol üzerinden 10 Mart tarihinde Trendyol satıcısından vermiş olduğum 10306074543 numaralı siparişim aradan 11 gün geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Buna rağmen Trendyol, bu siparişe ait tutarı kredi kartımdan tahsil etti ve şu ana kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Sipariş için kredi...