Trendyol sorun

Trendyol üzerinden 2.600 TL ödeyerek “Voyeger hakiki deri kauçuk taban comfort” isimli bir bot satın aldım. Ürünü sadece iki kez, yağmurlu havada giydim ve botun ciddi şekilde su geçirdiğini fark ettim. Hakiki deri ve kauçuk taban olarak satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede su geçirmesi ve sanki ...

16.12.2025 tarihinde saat 00:07–00:19 arasında Trendyol üzerinden Kuveyt Türk kredi kartımla 8 taksit seçeneğiyle ürün almaya çalıştım. Ödeme ekranında “Ödeme alınamadı” uyarısı çıktı ve sipariş gerçekleşmedi, Trendyol hesabımda da herhangi bir sipariş görünmüyor. Daha sonra telefonumdan Kuveyt Tür...

Trendyol üzerinden metaquartz Aksesuar Gold Luxury çember modern duvar saatini yaklaşık 1.100 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü kurduktan sadece iki gün sonra saat tamamen durdu ve çalışmamaya başladı. Mekanizmasını düzelttim, kısa süreliğine çalışır gibi oldu ancak ertesi gün tekrar kon...

6 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden West Home satıcısından bir adet halı siparişi verdim. 9 Aralık’ta ürünün Aras Kargo’ya teslim edildiği, 5763*******66 takip numarasıyla Firuzköy şubesinden Denizli Bakırlı şubesine gönderilmek üzere çıkış yaptığı sistemde görünüyor. Ancak o tarihten bu yana...

Uzun süredir Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde Garanti Bonus para puanlarımı kullanabiliyorken, yaklaşık 1 haftadır bu puanları kullanamıyorum. Daha önce ödeme ekranına geldiğimde "Bonus puan ile öde" şeklinde bir kutucuk çıkarken artık bu seçenek hiç görünmüyor ve Bonus para puanlarımla al...

Trendyol üzerinden daha önce Çubuklu Oda Kokusu’nun vanilya kokulu olanını satın almıştım ve kokusundan çok memnun kalmıştım, tüm evi güzelce sarıyordu. Bunun üzerine 5 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden 9811101513 numaralı siparişle aynı üründen iki adet daha aldım. Ancak yeni gelen iki üründe de c...

Trendyol üzerindeki Kiwi mağazasından satın aldığım 4371 kodlu halı yıkama makinesinin koltuk yıkama başlığı, daha 3. Yıkamada kırılarak elimde kaldı. Kullanımım son derece normal olmasına rağmen bu kadar kısa sürede kırılması, malzeme kalitesinin oldukça düşük olduğunu gösteriyor. Ürünün diğer par...

Trendyol üzerinden ABC marka yüzey temizleyici Büyülü Bahçe ürününü sipariş ettim ancak tarafıma ABC yüzey temizleyici Akdeniz Ferahlığı gönderildi. Teslimatın üzerinden yaklaşık 3 gün geçti ve hâlâ elime doğru ürün ulaşmadı. Durumu ilettiğimde ambalaj değişikliği olduğu söylendi fakat bana gönderi...

Trendyol üzerinden aldığım bir ürünün iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Ürünü iade etmek istediğimde, 15.12.2026 tarihinde iade talebim “tamiratı yapıldı” gerekçesiyle reddedildi. Yaklaşık 1 haftadır bu durumla uğraşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Süreç boyunca Trendyol canlı destek üzerinden ...

Trendyol üzerinden 21.11.2025 tarihinde Mogo Tech marka bir buhar makinesi satın aldım. Ürünü kısa bir süre, yaklaşık 15 dakika kadar kullandıktan sonra arıza verdi ve doğru düzgün kullanamadan sorun yaşamaya başladım. Ürünle ilgili iade talebinde bulunduğumda, iade almak yerine sadece tamir süreci...

Trendyol üzerinden verdiğim ve DHL ecommerce tarafından teslim edilmesi gereken 201909400559 takip numaralı kargom için 1 Aralık tarihinde "teslim edildi" şeklinde mesaj aldım, ancak ürün o tarihte hiç elime ulaşmadı. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş görünmesine karşın fiili olarak hiçbir teslima...

Trendyol üzerinden Polka Store adlı satıcıdan aldığım ürünü, sadece bedeni küçük geldiği için iade etmek istedim. Ürün evden dışarı bile çıkmadı, hiçbir şekilde kullanılmadı, sadece deneyip bedeninin küçük olduğunu görmem üzerine iade sürecini başlattım. Sipariş numaram 10727232678’dir. Ancak iadem...

Trendyol üzerinden aldığım giyim ürünü 24 Kasım’da teslim edildi. Normal 15 günlük iade süresi içinde sistemden iade kodumu oluşturdum; ancak Aras Kargo’nun siber saldırıya uğraması nedeniyle hiçbir şekilde iade veremedim. İzmir’deki Aras Kargo şubesine bu süreçte 2-3 kez gitmeme rağmen, her seferin...

Trendyol üzerinden Love Fab adlı mağazadan tek bir link üzerinden büstiyer, etek ve takılabilir iki çiçekten oluşan bir ürün seti satın aldım. Elime ulaşan ürünler sitedeki görsele ve açıklamalara hiç benzemiyordu, hem kalite olarak çok kötüydü hem de görüntü olarak oldukça farklıydı. Bunun üzerine ...

16 Aralık 2025 günü saat 16.50 sularında DHL aracılığıyla gelen Trendyol kargomun teslimatı sırasında Uşak ili Karahallı ilçesindeki adrese yapılan teslimatta sorun yaşadım. Apartmanda üçüncü katta oturuyorum ve kargonun daire kapıma getirilmesini rica ettim. Kargocu ile telefonla görüştüğümde, ken...

Trendyol’dan 23 Kasım’da Xenon Smart Cam cam silme robotu aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda camda iz bıraktı, suyu cama değil dışarıya püskürttü. Bu nedenle bez ıslanmadı ve camlar temizlenmedi. Sorun sonrası defalarca yetkili servisi aradım; yaklaşık 10 dakika hatta bekletildikten sonra her sefer...

16 Kasım’dan bu yana Trendyol Android uygulamasında indirim ve özellikle Mega kuponları göremiyorum. Kuponlar bölümüne girdiğimde sürekli “Bir hata oluştu, daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve kampanyalardan hiç faydalanamıyorum. Aynı sorun eşimin Android telefonunda da yaşanıyor. Trendyol...

06.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden KK-ELEKTRONİK satıcısından 10763880504 numaralı tripod siparişini verdim. Ancak ürün eksik malzemelerle teslim edildi. Hemen ardından müşteri temsilcisiyle görüştüm, eksik parçaların tedarik edileceği ve gönderileceği ifade edildi. Aradan 10 gün geçmesine rağ...

Trendyol üzerinden Salmanlı isimli satıcıdan Korkmaz Perla 9 parça tencere seti (a1609) satın aldım. Ürün geldikten yalnızca 2 gün sonra tencerelerden birinin kapağı, hiçbir kullanım olmamasına rağmen durduğu yerde patladı. Yaklaşık 3 gün sonra diğer kapak da yine kullanılmadan patladı. Bunun üzer...

14 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Forum Kayseri’de bulunan Şahin Ayakkabıcılık mağazasından Pierre Cardin marka siyah, 42 numara bir ayakkabı satın aldım. Ürünü kredi kartı ile Trendyol üzerinden ödedim ve 14 Ekim’de teslim aldım. Ayakkabıyı teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, eşim bi...

10 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden 424 TL ödeyerek kredi kartı ile şarjlı standlı su pompası satın aldım. 3 Aralık tarihinde ürünü şarj etmek istediğimde, şarj giriş yerinin içeri gömülü olduğunu fark ettim ve hemen satıcıyla iletişime geçerek kusurlu ürün nedeniyle değişim talebinde bulundum. Sa...

Trendyol Hızlı Market'ten sipariş verdim, randevulu teslimat seçtim. Sipariş teslim edildi olarak gözüktü. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim, bazen böyle sorun olabiliyor, bekleyelim dedi. Seçtiğim saat aralığı dolunca tekrar iletişime geçtim. 'Kusura bakmayın, isterseniz iptal edelim' şeklinde...

Trendyol üzerinden Sarıyıldız firmasından 4.150 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 8. Ayda günlük kullanım için giymeye başladım ancak kısa süre içinde ayakkabının kenarları yırtıldı ve dikişleri attı. Bu fiyat seviyesindeki bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem ...

Trendyol üzerinden 10729340540 sipariş numarasıyla ortopedik yastık ve yastık kılıfı satın aldım. Ürünler 29 Kasım Cumartesi günü tarafıma teslim edildi. Ürünü iade etmek istediğimde sistemden iade kodu aldım ancak kargo firması gelerek ürünü teslim almaya hiç gelmedi, bu süreçte beklerken iade süre...