Trendyol sorun

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 254904634559 takip numaralı kargom, sistemde C**** Bey isimli bir kişiye teslim edilmiş görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimatın 16.12.2025 tarihinde yapıldığı bilgisi bulunmasına rağmen, ürün ...

16 Aralık günü Trendyol üzerinden verdiğim, tutarı 1.480 TL olan 253891958262 numaralı siparişim Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. 17 Aralık tarihinde kargomun teslim edileceğine dair SMS bilgilendirmesi geldi; ancak kargo görevlisi, adresime yaklaşık 15–20 dakikalık mesafeden fotoğraf çe...

Trendyol Hızlı Market üzerinden bugün Onur Market aracılığıyla vermiş olduğum siparişimde son kullanma tarihi geçmiş ürün gönderildi ve ayrıca kaşar peyniri yerine bambaşka bir peynir gönderildi. Hem SKT’si geçmiş ürün almam hem de yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Yaşadı...

Trendyol GO üzerinden bugün Popeyes’ten 4’lü hamburger menü siparişi verdim, ancak siparişimde 4 adet gelmesi gereken hamburgerden yalnızca 3 adet teslim edildi. Aynı sorunu daha önce de yaklaşık 3 kez farklı siparişlerimde yaşamış olmama rağmen, Trendyol GO tarafında kalıcı bir çözüm sağlanmadığını...

21 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips 8000 serisi Aqua Plus dikey süpürge satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama ve filtre temizliğini talimatlara uygun şekilde yapmama rağmen yaklaşık 1 aydır cihaz sürekli filtre uyarısı veriyor ve buna bağlı olarak çekim gücünde belirgin bir dü...

20 Aralık’ta Trendyol üzerinden Duffa Store satıcısından bir adet çocuk matarası satın aldım. Ürün elime ulaştığında matarayı ters çevirdiğimde kapağın oradan su akıttığını fark ettim. Yani matara sızdırma yapıyor ve bu haliyle kullanışlı değil. Ayrıca ürün ilanında stickerların birlikte geleceği b...

Yaklaşık 1 aydır iPhone 11 cihazımda Trendyol uygulamasının bildirimleri gelmiyor. Hem uygulama içi bildirim ayarlarını hem de telefon bildirim izinlerini tek tek kontrol ettim ve hepsi açık olmasına rağmen hiçbir şekilde bildirim alamıyorum. Bu sorunla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştü...

Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi marka akıllı kedi tuvaleti, daha bir yıl dolmadan kum haznesinde arıza verdi. Bunun üzerine 21.11.2025 tarihinde MNG Kargo ile ürünü servise gönderdim. Yaklaşık iki hafta önce ürün “arıza giderildi” denilerek tarafıma teslim edildi ancak ü...

13.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10783004659 numaralı siparişim, Gölcük/Kocaeli bölgesindeki teslimat otomatına “operasyonel nedenlerle” ulaştırılamadı. Siparişi verirken özellikle teslimat otomatını seçmiş olmama rağmen ürünüm bu noktaya getirilmedi. Yaşadığım sorun üzerine T...

Ankara Kavaklıdere Mahallesi’nde oturuyorum ve Trendyol üzerinden defalarca Hayat Su 19l damacana su siparişi verdim. 20.12.2025, 05.04.2024, 01.11.2023, 27.03.2023 tarihlerinde ve bir kez de tarihini tam hatırlamadığım bir siparişimde olmak üzere toplamda yaklaşık 5–6 kez siparişim ya keyfi olarak ...

Trendyol üzerinden Henbi adlı satıcıdan 10777428708 numaralı siparişimle iki adet ürün satın aldım. Aynı sipariş içinde yer alan 250 TL’lik 5 parça ürün sağlam gelirken, 350 TL ödediğim 25 parçalık taş boyama/seramik boyama ürününün tamamı kırık ve ıslak bir şekilde, henüz kurumadan kalıptan çıkarıl...

+3

Yaklaşık 1 haftadır Trendyolmilla üzerinden alışveriş yaparken Garanti Bonus puanlarımı kullanamıyorum. Bankam tarafından tanımlanan Garanti Bonus puanlarım olmasına rağmen, Trendyol’da ödeme ekranına geldiğimde puan kullanımıyla ilgili herhangi bir seçenek çıkmıyor. Ödeme adımlarını tek tek kontro...

Uzun süredir alışveriş yaptığım Trendyol hesabımda yaklaşık bir aydır sipariş vermek istediğimde “işleminizi ödeme güvenliği nedeniyle gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Kredi kartı ile ödeme denemelerimin tamamında aynı uyarı çıkıyor, işlem kısıtı olduğu...

Uzun zamandır Trendyol hesabımda kuponlarımla ilgili bir sorun yaşıyorum. Hesabıma tanımlanan hiçbir kuponu uygulama üzerinden göremiyor ve kullanamıyorum, bu nedenle tüm kuponlarım boşa gidiyor. Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana önbellek temizleme gibi çözümler ö...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan 159480165 numaralı kargom 3 gündür teslim edilmedi. Teslimat günü “kargonuz gelecek, evde bekleyin” denmesine rağmen, daha sonra adreste bulunamadığım yönünde gerçeği yansıtmayan bir kayıt girildi. Oysa teslimat sırasında evdeydi...

Trendyol üzerinden 18.12.2025 tarihinde kozmetik ürünlerden oluşan bir alışveriş yaptım. Toplamda iki ürün sipariş ettim ve siparişim kargoya verildi. 19.12.2025 tarihinde kargo teslimi sırasında yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Kargoyu getiren firma, iki üründen birini ...

Oğlum için Trendyol üzerinden 600 Robux satın aldık ancak ürün hâlâ hesabına tanımlanmadı. Ödemeyi 10.12.2025 tarihinde yaptık, aradan zaman geçmesine rağmen Robux kullanıma açılmadı. Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunumla ilgili net bir açıklama ya da çözüm sunulma...

Trendyol üzerinden 13 Aralık saat 11:52’de, Pizzabulls isimli restorandan vermiş olduğum #10783301111 numaralı siparişe ait, yasal olarak tarafıma iletilmesi zorunlu olan fiş/fatura, sipariş sonrasında tarafıma gönderilmemiştir. Bu nedenle Trendyol uygulaması üzerinden üç kez talep oluşturdum; ancak...

Trendyol sitesindeki bir satıcıdan, kızımın doğum günü için 24.949 TL ödeyerek Dyson saç seti satın aldım, ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ekim ayı sonunda verdiğim bu siparişle ilgili üründe sorun çıkınca Dyson servisine götürdük. Dyson teknik servisi ürünü inceledikten sonra ürünün replika, yani ...

Trendyol üzerinden hediye olarak bir cüzdan siparişi verdim. Bu ilk siparişimde ürün sistemde bir süre “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı, haberim olmadan satıcı tarafından iade alındı ve sonrasında ürün stokları tükendiği için aynı ürünü tekrar alamadım. Bu sipariş için ücr...

Robo manuel espresso makinesini yaklaşık 1,5 sene önce satın aldım ve ürünün garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen cihaz arızalandı. Makine su vermiyor, espressoyu akıtmıyor ve basınç yükselmiyor, yani şu an kullanılamaz durumda. Yaşadığım sorun üzerine Robo Türkiye’ye telefon hattı üzerind...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcılı olarak Mangoman marka kazak siparişi verdim, ancak gelen ürünle ilgili çok ciddi bir sorun yaşadım. 3 Aralık tarihinde verdiğim sipariş 10 Aralık’ta elime ulaştı. Teslimat numaram #10016604043, iade numaram 535008595095’tir. Siparişimde Mangoman marka kazak görü...

Trendyol üzerinden “F**** B**** G*******” isimli satıcıdan 20.07.2025 tarihinde Azdome m200 araç içi kamera satın aldım. O dönemde aracım tamirde olduğu için ürünü yaklaşık üç ay sonra aracıma takabildim. Kameraya gerçekten ihtiyaç duyduğum bir anda kayıtları kontrol ettiğimde, cihazın kayıt tarihin...