to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’nın son kullanım tarihi 7 Ocak 2026 olan “600 TL üzeri siparişe 300 TL indirim” kampanyasından yararlanmak isterken hem Garanti hem de Trendyol GO By Uber Eats yüzünden mağdur oldum. 23 Aralık’ta Trendyol GO üzerinden yaklaşık 800 TL’lik bir sipariş oluşturdum, kampanya nedeniyle tutar 500 TL’ye düştü. Tam ödeme aşamasında restorandan kaynaklı bir sorun oldu ve restoran kapandığı için siparişim tamamlanamadı.
Ertesi gün aynı restoran ve aynı ürünler için yeniden sipariş vermek istediğimde, önceki gün kullandığım kampanya kodunun Trendyol GO ödeme ekranından tamamen kaybolduğunu gördüm. Son kullanım tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, indirim kuponunu tekrar kullanma imkanım olmadı.
Bu durum üzerine hem Garanti Bankası hem de Trendyol GO müşteri hizmetleri ile görüştüm. Garanti Bankası, kendi sistemlerinde bu indirim kuponunu göremediklerini, sorunu Trendyol GO ile çözmem gerektiğini söyledi. Trendyol GO ise kuponu mail adresime göndereceklerini belirtti ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir mail veya yeni kupon tarafıma ulaşmadı. İki kurum da birbirine yönlendiriyor fakat mağduriyetimi fiilen gidermiyor.
Son kullanım tarihi 7 Ocak 2026 olan bu kampanyadan hak ettiğim şekilde yararlanmak istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için ya aynı şartlarla yeni bir indirim kodunun tanımlanmasını ya da 300 TL’lik indirimin telafi olarak hesabıma veya siparişime yansıtılmasını talep ediyorum.
21 Aralık 2025 tarihinde saat 17:02’de Trendyol GO Yemek üzerinden Beyaz Fırın’dan bir sipariş verdim. Toplam 600 TL’lik siparişimde 300 TL indirim sağlayan bir kupon kullandım. Siparişim restoran tarafından iptal edilmesine rağmen bu kupon tekrar hesabıma tanımlanmadı ve şu anda aynı kodu kullanmak...
Trendyol GO üzerinden İş Bankası ile ortak yapılan “Trendyol GO Uber Eats market siparişinizde 250 TL indirim” kampanyasından faydalanmak istedim. İş Bankası müşterisi olduğum için bu kampanya kodunu kazandım, ancak kullanmaya çalıştığımda sorun yaşadım. 18.12.2025 tarihinde saat 19.47 civarında Tr...
Garanti Bankası’nın hediye ettiği indirim kuponunu Trendyol GO uygulamasında kullanmak isterken mağdur oldum. Yanlış ürün seçtiğim için siparişi kendim iptal ettim, ancak sipariş iptal olur olmaz kuponum da tamamen iptal edildi ve yeniden kullanım hakkım tanımlanmadı. Oysa kuponun son kullanma tarih...
Trendyol GO üzerinden restoranlardan verdiğim siparişlerde, firmanın tedarik problemi gerekçe gösterilerek siparişlerim iptal ediliyor. Son olarak 14 Aralık 2025 tarihinde saat yaklaşık 14.55’te verdiğim bir restoran siparişi de yine tedarik sorunu sebebiyle iptal edildi. Siparişi verip bekledikten ...
09.12.2025 tarihinde saat 19:20 sularında Trendyol GO üzerinden 10772927520 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimden yaklaşık 3 dakika sonra Trendyol GO tarafından telefonla arandım ve ellerinde ürün olmadığı, kendi hatalarından kaynaklı olarak siparişi aldıkları, bu nedenle siparişimi iptal edi...
Uber Eats 
Garanti BBVA 
Yorumlar