Trendyol sorun

2 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol Fressi mağazasından Fressi FR-cm03 Standlı Dijital Göstergeli Cam Krem Çay Makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 1,5 ay kullandıktan sonra e01 hatası vermeye başladı ve Ağustos sonu-Eylül başından beri ürünü hiç kullanamıyorum. Yaşadığım sorun sonrası hem Fressi müşt...

Trendyol üzerinden 2 adet motosiklet yağı siparişi verdim. Sipariş sırasında Karabük’teki yeni adresimi seçmeme rağmen, sistemde Balıkesir’deki eski adresime gönderileceği gösterildi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve bana ürünlerin doğru adrese teslim edileceği söylendi. Ancak kargo şu anda Balı...

Trendyol üzerinden satın aldığım SteelSeries 7 model kulaklığım arızalandığı için garanti kapsamında işlem başlatmak istedim. Ürünümün garantili olduğu kabul edildi ancak bana sadece para iadesi yapılabileceği, değişim seçeneğinin sunulamayacağı söylendi. Fakat ürünü yaklaşık 2 yıl önce aldığım fiya...

29.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Öztürk Ticaret Ankara adlı satıcıdan Rich profesyonel karma fırça seti 7’li set siparişi verdim (Sipariş No: 10551860231). Siparişimdeki diğer ürünler elime ulaştı ancak bu fırça seti eksik geldi ve teslim edilmedi. Üstelik son iki ayda ikinci kez böyle bir so...

10 Ekim 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Ankara Etlik Fırın’dan verdiğim #10583301774 numaralı siparişimde ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Adresimi (Işınlar Mahallesi, Bayburt Sokak) hem doğru şekilde yazdım hem de işaretli konumu doğru olarak belirttim. Ancak kurye, adresime gelmek yerine ev...

1 Ekim’de Trendyol üzerinden Teknotrust marka siyah kasa, beyaz ışık, 6 adet 360° dönebilen LED raylı spot aydınlatma (teslimat no: 9798575364) siparişi verdim. Ürün 4 Ekim’de elime ulaştı ancak kargodan hasarlı ve kırık çıktı. 5 Ekim’de ürünü, iade kodu 7270026634369173 ile hemen geri gönderdim. O ...

Yaklaşık 1 aydır Trendyol uygulamasının ödeme kısmında “karta bölme” seçeneği çıkmıyor. Eşim aynı ürünleri ve aynı kartları kullandığında bu özellik aktifken, benim hesabımda hiçbir alışverişte bu seçenek görünmüyor. Hem Halkbank hem de Akbank kredi kartlarında aynı sorunu yaşıyorum. Uygulamayı günc...

30 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10554652607 numaralı siparişim, İzmir Konak adresine teslim edilmedi. Ürünün teslimatını beklerken, Trendyol tarafından bana herhangi bir bilgi verilmeden, sanki ürünü ben iade etmişim gibi işlem yapılmış ve siparişim iade sürecine alınmış. Ancak ben bö...

10 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 750 TL tutarındaki siparişim Sürat Kargo ile gönderildi. Ancak Sürat Kargo Susurluk Şubesi, ilçeme teslimat yapmadığı için kargomu şubede bekletiyor ve dağıtım bölgesi dışında olduğumu belirtiyor. Müşteri temsilcisine ulaştığımda ise Trendyol’daki satıcı...

Trendyol üzerinden Vitrin mağazasından 10513886358 numaralı siparişle aldığım siyah trençkot, kusurlu olarak tarafıma ulaştı. Ürünün kol kısmındaki detaylar dikili değildi ve ürünü henüz hiç kullanmadan bu detaylardan biri düştü ve kayboldu. Ürünü sadece bir gün, yarım saat kadar elimde taşıdım; her...

Trendyol üzerinden Menofours adlı satıcıdan erkek pantolonu sipariş verdim. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Durumu fark ettiğimde hemen iade talebi oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Tüm iade adımlarını eksiksiz uygulamama rağmen iade reddedildi ve ürün bana geri gönderildi...

09.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sleepy marka bebek bezi siparişi verdim. Ürün bana hasarlı paketle teslim edildi. Sipariş numaram: 10550154210. Ürünü teslim aldıktan sonra Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürün iadesi gerçekleştirildi. Ancak, iade işlemi sonrası aynı ürünü t...

DHL Kargo (MNG Yurtiçi) ile ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. 689241603150 numaralı gönderim için iade kodu oluşturdum ancak kargo geri gitmedi ve işlemi iptal etmek istedim. Takip numarasını sorguladığımda “Girilen Gönderi Takip Numarasına ait gönderi bulunmamaktadı...

Philips Azur 8000 serisi 8050 model ütüyü 01/04/2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri yeşil lamba yanmıyor. Konuyla ilgili olarak Philips müşteri temsilcisiyle görüştüm, cihazı sağa sola sallamamı önerdiler. Bir süre bu şekilde lamba yandı ancak şu anda tekrar ...

Ncs Magnesium Malat Glisinat Taurat 200 mg 90 tabletlik ürünü yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım (Sipariş No: #10335900115, Son Kullanma Tarihi: 02.2029, lot: TR 2025-105). Ürünü ilk açtığımda birkaç tabletin kırık olmasına çok önem vermemiştim. Ancak zamanla tüm tabletlerin şişe için...

11 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Minar Bona Avangart 6 Membran Kapaklı 2 Çekmeceli Gardırop siparişi verdim. Sipariş numaram: 10420008508. Ürün 2 Eylül’de Ankara/Nallıhan adresine teslim edildi. Ancak eksik koliyle gönderildiği için 30 Eylül’e kadar beklemek zorunda kaldım. Toplamda iki ay boyunca g...

Trendyol üzerinden 4 Ekim Pazartesi günü Shibowavy wag saç maşası ve Cyrina çene gıdı lifting aleti satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra beğenmediğim için, Trendyol’un iade koşullarında belirtildiği gibi, kullanılmadan ve orijinal ambalajlarını bozmadan iade talebi oluşturdum. İade işlemini T...

İPhone cihazımda Trendyol uygulamasını kullandığımda, son bir haftadır ana sayfada cinsel içerikli ürünler karşıma çıkıyor. Hiçbir şekilde bu tarz ürünleri aramadım veya ilgilenmedim. Telefonumda herhangi bir kilit veya çocuk koruması yok, aile bireylerim ve çocuklarım da zaman zaman telefonumu kull...

9 Ekim 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Bursa Nilüfer’deki adresimize, sipariş numarası #10580627979 ile 797,95 TL tutarında bir market siparişi verdim. Siparişin teslimatı sırasında, sitemizin giriş kapısında güvenlik bulunuyor ve motorla içeriye girişe izin verilmiyor. Ancak kurye, yürüyerek t...

25 Eylül Perşembe günü Trendyol üzerinden aldığım Tefal Titanium tencere setinde, ilk günden itibaren tencerelerin ucundan ve tabanından 'çıt çıt' şeklinde sesler gelmeye başladı. Ayrıca ürün elime ulaştığında kulplarında kullanılmış gibi izler ve gevşeklik vardı. Kulpların gevşek olması da güvenli ...

+1

Amboss markasının Trendyol üzerinden 1 Ekim tarihinde sipariş verdiğim 7 parça döküm tencere seti, 2 Ekim’de elime ulaştı (Sipariş No: 10557793752). Ürünü teslim aldıktan sonra küçük boy tencerenin zemininde çizikler olduğunu fark ettim. Setin diğer parçalarında herhangi bir sorun yok, sadece küçük ...