Trendyol sorun

Yaklaşık 2 yıldan uzun süredir Trendyol üzerinden aldığım Xiaomi Redmi Note 12 Pro 5g model telefonu sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. 30 Eylül tarihinde bir SMS alarak cihazımın IMEI numarasının klonlandığını öğrendim. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle 1 kez telefonla, 3 kez de Trendyo...

Trendyol Mopaş Market üzerinden 10573001528 numaralı siparişim bu sabah market tarafından aranarak, ürün ellerinde olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. İptal işleminin hemen ardından iade sürecini başlattım. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen 469,09 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâ...

8 ay önce Trendyol üzerinden Doruk Home marka balkon takımı satın aldım. Ürünü toplamda 6000 TL’ye aldım. Ancak aldıktan yaklaşık iki ay sonra sandalyelerin kılıflarında çürüme ve deformasyon başladı. Özellikle iki sandalyede bu sorun yaşanıyor. Yaşadığım problem sonrası Doruk Home müşteri hizmetle...

Trendyol üzerinden satışa sunulan beyaz Toroslar 17 bin kişinin faili yazılı baskı tişörtlerinin satışından büyük rahatsızlık duyuyorum. Bu ürünün satışta olması, Kürtler için açıkça bir boykot sebebidir. Çevremdeki birçok kişi uygulamayı silip hesaplarını kapattı, ben de bir daha Trendyol’u kullanm...

Samsung Note 8 cihazımda Trendyol GO ve Yemeksepeti uygulamalarında Edenred kartımı aktif olarak kullanıyordum. Ancak son 2 gündür, uygulamalarda Edenred kartım ödeme seçeneklerinde ilk başta görünmesine rağmen, ödeme adımına geçtiğimde tamamen kayboluyor ve kullanamıyorum. Bu sorun her siparişte, f...

19 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Decomob satıcısından “Bonita kahve köşesi, çok amaçlı dolap, 3 kapaklı 2 çekmeceli, Kiler mutfak dolabı” siparişi verdim. Sipariş numaram: #10524847220, teslimat numaram: 9768012632. Sipariş bedelini kredi kartıyla 6 taksit halinde, toplam 6.049,85 TL olara...

Samsung Galaxy TAB a9 cihazımda yaklaşık iki hafta önce donma, sesinde cızırtı ve şarj etmeme sorunları yaşamaya başladım. Cihazı Trendyol üzerinden, 9864142481 sipariş numarası ile yaklaşık bir yıl önce satın aldım ve hâlâ garanti kapsamında. Ancak cihazı yetkili servise götürdüğümde, içini açmalar...

15.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden kütükon ahşap satıcısından iki adet ahşap kamp masası ve ayrıca masa ayakları siparişi verdim. Ancak teslimatta toplamda 12 adet 35 cm’lik ve 12 adet 50 cm’lik masa ayağı eksik çıktı. Hem sipariş ettiğim iki masanın ayakları gelmedi, hem de ekstra olarak aldığ...

Trendyol üzerinden aldığım bir kıyafeti iade etmek için 2 hafta önce başvuru yaptım. Ancak iade işlemi sırasında yanlış ürünü gönderdim ve yanlışlıkla gönderdiğim ürünü geri alamıyorum. Trendyol, iade ettiğim firmaya ulaşamadığını belirterek iade işlemini gerçekleştiremiyor. Bugün tarafıma e-posta i...

07.10.2025 tarihinde saat 13.30 civarında Trendyol GO üzerinden Hakmar marketten 1.5 kg kıyma ve salça siparişi verdim. Ancak bana yanlış ürünler (kek, cips ve benzeri) teslim edildi. Sipariş numaram: 10573792756. Hemen iade talebi oluşturdum ve müşteri hizmetleri, 24 saat ile 2 iş günü içinde mail...

Trendyol üzerinden 10566080978 numaralı siparişimi verdim. Ürünüm bugün teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak gözüküyor. Teslimat adresimde herhangi bir sorun yok ve ürün bana ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat henüz geri dönüş alamadım. Ürünümün en kısa sürede ...

13 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9741266998 numaralı siparişimle Mu Leather Design’dan 5510 TL’ye kadın kol çantası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra 6 Ekim 2025’te ilk kez kullanmak istedim. Ancak çantanın askı aparatı, ilk takmamda herhangi bir zorlama olmamasına rağmen kırıldı ve...

Ticket kartımı hem Trendyol hem de Yemeksepeti platformlarında, Harun Ev Yemekleri ve Maydonoz Döner restoranlarında ödeme yapmak için kullandım. Daha önce sorunsuz kullandığım bu restoranlarda, bugün sabah itibarıyla Ticket kartı ödeme noktasında görünmüyor ve ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum. K...

3 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10564404172 numaralı siparişim Kolay Gelsin Kargo tarafından standart teslimat seçeneğiyle gönderildi. Siparişimin teslimat tarihi önce 6 Ekim olarak görünüyordu; ancak daha sonra sistemde 9 Ekim olarak güncellendi. Şu an hâlâ teslimat gerçekleşmedi ve ka...

30 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Mavi marka bir mont siparişi verdim (Sipariş No: 10551851856). Ürünün teslimat adresi İstanbul Kartal Atalar Caddesi Menekşe Sokak No:4 olarak belirtilmişti. Ancak aradan geçen 7 iş gününe rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmet...

Lansinoh eller serbest göğüs pompasını Trendyol üzerinden, satıcı Lansinoh Türkiye olacak şekilde 10410270980 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra, doğru kullanım şartlarına uymama rağmen aşırı sızdırma problemi yaşamaya başladım. Henüz 1 aydır ürünü günde sadece 1 kez ...

Trendyol hesabımda yeni cep telefonu numaramı güncellediğim halde, son 5 aydır tüm kargo firmaları siparişlerimi teslim ederken eski numaramı görüyor ve bana ulaşamıyorlar. Bu nedenle teslimatlarda sürekli sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için sorunum çözülemedi. Numaramın Tren...

SB Shopping mağazası olarak Trendyol üzerinden satış yapıyorum. Yaklaşık bir aydan uzun süredir mağazamda bulunan toplam 30.000 ürünümden 20.000 adedi, “epilos markası eşleşmesi” ve “hatalı görsel” gerekçeleriyle kilitlenmiş durumda. Oysa ben epilos markasıyla hiçbir şekilde çalışmıyorum ve ürünleri...

Trendyol üzerinden Assur Pro satıcısından Assur 12v şarjlı matkap satın aldım. Ürün elime hasarlı olarak ulaştı. Teslim aldıktan 3 gün sonra ürünü iade için kargoya verdim. Ancak iade talebim kabul edilmedi, ürün garantiye alınıp onarıldığı belirtilerek 24 gün sonra tarafıma geri gönderileceği söyle...

3 ay önce Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Power Cyclone12 ıslak kuru şarjlı dikey süpürgem, çalıştırma düğmesine bastığımda e5 hatası veriyor ve kesinlikle çalışmıyor. Bu sorun ilk kez başıma geldi. Cihazı şarja taktım, fişini çıkarıp tekrar denedim, içini açıp temizledim ancak hiçbir şekil...