Trendyol sorun

04.10.2025 tarihinde saat 15.30’da Trendyol GO üzerinden İstanbul Kağıthane’de Burger King’den “Benim İkilim” menüsü siparişi verdim. Siparişim hem eksik hem yanlış hem de soğuk olarak teslim edildi. “Benim İkilim” menüsü yerine Double King Chicken menü gönderildi, onun da patatesi eksikti. 8’li soğ...

20.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Apliqa mağazasından 1818,88 TL ödeyerek bir avize siparişi verdim. Siparişim 29.09.2025 tarihinde kargoya teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, satıcı ürünü hâlâ kargoya vermedi. Teslimat adresim Adana Çukurova’dır. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Trendyo...

03 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Casio model bir saat siparişi verdim. Aynı gün siparişi iptal ettim, fakat ne siparişin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım ne de para iadesi gerçekleşti. Sipariş numaram: #10563739718. Ödemeyi banka üzerinden mobil uygulama ile 1.609 TL olarak yaptım. Tes...

03.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, Garanti BBVA kredi kartımla 905 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirdim. Alışveriş sırasında 3 taksit seçeneğini işaretlememe rağmen, ödeme tek çekim olarak kartıma yansıtıldı. Satıcıdan kaynaklı bir sorun olmadığını, problemin u...

3 Eylül de sipariş numarası 10477391598 olan sipariş ile ilgili sorun yaşıyorum. 37 ve 38 numara almış olduğum 2 adet ayakkabı var. 38 kutusu içerisinden 37 çıktığı için iade kodu aldım, gönderdim. Satıcı iadeyi reddetti. Tarafıma geri geldi. İnceleme sürecini özellikle uzun tuttular ki tekrar kod a...

26.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pawluxe Evcil Hayvan mağazasından aldığım Trendyol Pro Plan 10 kg Somonlu Kısırlaştırılmış kedi maması ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Uzun süredir aynı mamayı farklı satıcılardan sorunsuz olarak alıyordum, ancak bu sefer gelen ürünün hem ambalajı farklı h...

Yaklaşık 7-8 gündür Trendyol üzerinden giyim ve ev eşyası kategorilerinde alışveriş yapmak istediğimde, kredi kartı taksit seçeneği çıkmamaktadır. Daha önce aynı kategorilerde defalarca taksitli alışveriş yapabiliyordum. Şu anda 6.154₺ tutarındaki alışverişimde Ziraat Bankası kredi kartımı kullanmak...

Trendyol üzerinden Köme Mahallesi Hisarkapı Uluyolu, Uşak adresine teslim edilen giyim ürünlerimle ilgili iade sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Sipariş numaralarım: #10551764009, #10539281220, #10532281588, #10520245511. Toplamda yaklaşık 2000 TL tutarında alışveriş yaptım. Daha önce esnaf oldu...

Parex’in kirli ve temiz suyu ayıran temizlik setini yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden hediye olarak aldım. Ürünü kullanırken, kapağına sadece ılık su koymama rağmen kapak kısmı tamamen yamuldu ve artık yerine oturmuyor. Ayrıca, bu sorun daha önce de yaşanmıştı fakat bu sefer kapak tamamen kul...

Kemal Tanca’dan Trendyol üzerinden 11152 klasik ayakkabı modelini satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sonra ilk 14 gün içinde üst kısmında izler oluştu ve ürün çok kısa sürede deforme oldu. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçip ürünü iade koduyla geri gönderdim. Ancak ürünün “satışa uygun...

23.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10535772057 sipariş numarası ile Tefal Yeni Nesil Fv6846 Ultragliss Plus Buharlı Ütü (Mavi) satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusu sıfır ürün gibi değildi, üzerindeki bantlar eksikti ve kutunun içinde eski bir patpata sarılmış ütü vardı. Ürünü kontrol etti...

02.10.2025'te Trendyol üzerinden Vera dekor mağazasından 100X275 ölçülerinde, 4 adet TV arkası çıta ve LED ışıklandırma siparişi vermek istedim. Android telefonumdan Trendyol mobil uygulaması aracılığıyla işlemi gerçekleştirdim. Sipariş sırasında banka tarafından onay ekranı geldi ve işlemi onayladı...

Media Markt E-ticaret Mağazası (Nilpark şubesi) üzerinden satın aldığım Bosch WGK242Z0TR 9 kg 1200 Devir Serie 6 beyaz çamaşır makinesinin iade sürecini başlattım. Ürünü hiç açmadan iade etmek istedim ve işlemleri yaklaşık 1 hafta önce başlattım. Sipariş numaram: tj02025002542967. İade süreciyle il...

Trendyol üzerinden Torima IPL lazer 999.999 atışlı ürünü satın aldım (teslimat kodu: 9490258627). Ürün, elime her defasında kusurlu olarak ulaştı ve atış atmıyordu. Bu nedenle toplamda 3 kez ürünü iade/değişim için gönderdim. Ancak her seferinde aynı kusurlu ürün tekrar gönderildi ve sorun çözülmedi...

8 Eylül'de Trendyol üzerinden Maviaşk satıcısından saplı süpürge ve faraş seti sipariş ettim. Ürün 15 Eylül'de teslim edildiğinde, kargonun çok özensiz hazırlanmasından dolayı ürün kırık olarak elime ulaştı. Hemen satıcıya durumu fotoğraflarla ilettim ve yeni ürün göndereceklerini söylediler, ancak ...

Hoover HRE H9A2TBE-17 model kurutma makinesini Mart ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Makine geldiği günden beri kurutma işlemini düzgün şekilde yapmıyor. Bu süre zarfında 6 kez servis geldi, kart ve bazı parçalar değiştirildi; ancak sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Servis her seferinde ilgilend...

02.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Inovks Uz model akıllı çocuk saatinde hoparlör arızası yaşadım. Ürünü servise gönderdim ve günlerdir beklememe rağmen tarafıma sürekli “kargoya verilecek” denilerek oyalandım, ancak saatim henüz gönderilmedi. Servisten bana ayrıca, saatin anakar...

1 Ekim'de Trendyol üzerinden satın aldığım Woyax wy-10 mag model powerbank elime ulaştıktan sonra, kutusundan çıkan kablo ile ürünü şarj etmeye çalıştım ancak şarj olmadığını fark ettim. Farklı bir type-c kablo ile denediğimde powerbank'ın sorunsuz şekilde şarj aldığını gördüm. Yani sorun sadece kut...

01.10.2025 ve 02.10.2025 tarihlerinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişin kargo teslimatında sorun yaşadım. Kargo firması, beni hiç aramadan ve evde olup olmadığımı kontrol etmeden “geldik, yoktunuz” notu düşmüş. Oysa iki gün boyunca evdeydim ve herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Ü...

20 Eylül'de Trendyol üzerinden Köyceğiz Market adlı satıcıdan 7 numara bebek bezi siparişi verdim (sipariş numarası: 10526219056). Toplamda 5 paket sipariş etmeme ve faturada da 5 paket görünmesine rağmen, bana sadece 1 paket teslim edildi. Sipariş tutarı ise 3777 TL idi. Eksik teslimat sonrası sat...

2023 yılında Trendyol üzerinden Bilicra GPS Watch marka bir akıllı saat satın aldım (sipariş numarası: 1822205559). Ürün Siirt adresime teslim edildi. Şimdi akıllı saati kullanmak için sim kart aldım ancak aktivasyon işlemi için fatura talep ediliyor. Satıcı tarafından tarafıma fatura gönderilmediği...

Philips BRİ958 IPL cihazını 30 Haziran’da Trendyol üzerinden Broze Lux satıcısından sipariş ettim ve 4 Temmuz’da elime ulaştı. Zonguldak’ta yaşıyorum ve ürünü birkaç aydır düzenli olarak kullanıyordum. Ancak yaklaşık bir haftadır cihaz ısınmıyor ve atış yapmıyor. Sadece bir kere bu sorunu yaşadım ve...

Evet. Trendyol'dan kızım istediği için Labubu denilen oyuncaktan aldım. Görseli 6'lı idi. Trk oyuncak çıktı. 10 yaşındaki kızım da hiç memnun kalmadı ge 5 dakika içinde iade kodu aldık. Sonuç red geldi. Gerekçeleri de çok komik: "Kutu açılmış! " Bir gerekçe de "Oyuncağın hijyeni bozulmuş." Tam komed...