Plus Üyesinde Kargo Ücretinin Haksız Kesilmesi

24 Aralık 2025 tarihinden beri Trendyol Plus üyesiyim. 30.01.2026 tarihinde alışveriş yapmak istediğimde, Plus üye olmama rağmen benden 45 TL kargo üc...
28.04.2026 tarihinde kartımla Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Ancak Plus üyesi olmama rağmen sipariş verirken hâlâ kargo ücreti isteniyor ve Plus avantajlarını kullanamıyorum.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “bekleyin” denildi, fakat sorun çözülmedi ve günüm boşa gidiyor. Plus kargo hakkım olduğu halde, ay sonunda sistemden kaynaklı bir problem yüzünden bu hakkımın yanmasından ve haklarımın elimden alınmasından endişe ediyorum.
Ödeme yaptığım halde Trendyol Plus avantajlarımı kullanamıyorum. Plus üyeliğimin derhal aktif edilmesini, kargo ücretinin yansıtılmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

24 Aralık 2025 tarihinden beri Trendyol Plus üyesiyim. 30.01.2026 tarihinde alışveriş yapmak istediğimde, Plus üye olmama rağmen benden 45 TL kargo üc...

Trendyol Plus üyeliğimi, 59,99 TL kargo ücreti ödememek için 30 Mayıs tarihinde 1 TL’ye satın aldım. Ancak üzerinden 1 ay bile geçmeden, 8 Nisan 2026 tarihinde kredi kartımdan bu kez 75,00 TL tutarında bir ücret daha çekildi. Kargo ücreti ödesem daha karlı olacaktım... ( 1 TL + 75 TL) Bu işlem sonr...

Trendyol’dan 20 Nisan 2026 tarihinde bir ürün siparişi verirken, kargoda avantaj sağlamak amacıyla Trendyol Plus üyeliğini de aynı anda sepete ekleyerek satın aldım. Ancak bilgim dışında, 20 Nisan’da verdiğim siparişler ile 25 Nisan 2026 tarihinde verdiğim siparişler olmak üzere toplam 4 siparişim d...
06.11.2025 tarihinde Trendyol Plus abonelik ücretim hesabımdan çekildiği halde, hiçbir şekilde Trendyol Plus avantajlarından faydalanamıyorum. Üyeliğim aktif görünmüyor ve ücretsiz kargo ya da özel indirim gibi haklarım kullanılabilir değil. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...

Yıllardır aktif olarak kullandığım Trendyol hesabımdan, 06.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 22.30 civarında haberim olmadan çıkış yapılmış olduğunu fark ettim. Hesabıma tekrar girmek istediğimde, kayıtlı olan e-posta adresimi hatırlayamadım. Aklıma gelen bir iki e-posta adresiyle deneme yaptım ancak ...
Yorumlar