Trendyol Plus Üyeliği Aktif Değil, Kargo Ücreti Hala Alınıyor

28.04.2026 tarihinde kartımla Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Ancak Plus üyesi olmama rağmen sipariş verirken hâlâ kargo ücreti isteniyor ve Plus avantajlarını kullanamıyorum.

Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “bekleyin” denildi, fakat sorun çözülmedi ve günüm boşa gidiyor. Plus kargo hakkım olduğu halde, ay sonunda sistemden kaynaklı bir problem yüzünden bu hakkımın yanmasından ve haklarımın elimden alınmasından endişe ediyorum.

Ödeme yaptığım halde Trendyol Plus avantajlarımı kullanamıyorum. Plus üyeliğimin derhal aktif edilmesini, kargo ücretinin yansıtılmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.