Trendyol sistem

Trendyol’da satış yapan bir satıcı olarak yaşadığım mağduriyet artık dayanılmaz hâle gelmiştir. Kullanıcıların büyük bir kısmı ürün açıklamalarını, ölçü bilgilerini ve kullanım talimatlarını okumadan alışveriş yapmakta, ardından “yanlış anlamışım”, “3 adet sanıyordum”, “daha büyük bekliyordum” gibi ...

EDM’in KEP hizmetini kullanarak KEP adresimden e-imzalı mail göndermek istediğimde sürekli “geçersiz kullanıcı imzası” hatası alıyorum ve yaklaşık 20 gündür bu sorun devam ediyor. Kayıtlı adım ve soyadımla giriş yapıyorum; ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde sağlıklı işlem yapamıyorum. Bu süreçte...

Şikayetvar.com’a14.11.2024 tarihinde Trendyol üzerinden 7.910,48 TL tutarında cep telefonu satın almak istedim. Ödeme aşamasında Akbank ihtiyaç kredisi seçeneği birkaç kez denendi, sistem hatası nedeniyle sipariş oluşmadığı belirtilmesine rağmen tutar tahsil edildi. Daha sonra aynı ürünü kredi kartı...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen 6333089917017 numaralı siparişim kargo tarafından tarafıma teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Teslim edildiği belirtilen gün ve saate ait kamera kayıtlarını kontrol ettiğimde de herhangi bir teslimat yapılmadığı ...

Trendyol.com’dan yaptığım hiçbir alışverişe 28 Ocak 2023 tarihinden bu yana yorum ve değerlendirme yapamıyorum. Hem web sitesi üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden, hatta farklı cihaz ve bilgisayarlardan giriş yapmama rağmen sistem yorum yapmama izin vermiyor. Yorum yap butonuna bastığımda her...

12.01.2026 tarihinde saat 00:58'de Trendyol üzerinden iş yerime pizza siparişi verdim. Yaklaşık 1,5 saat beklememize rağmen ürün hiçbir şekilde teslim edilmedi, buna rağmen sistemde sipariş “teslim edildi” olarak görünüyor. Sipariş numaram 10870724496; bu sipariş için 770 TL ödeme yaptım ve ücret ta...

11.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden oğlum için Roblox oyunu satın aldım. 10869290967 numaralı siparişte satıcı, oyunun ücretini aldı ancak tarafımıza sahte bir kullanım kodu gönderdiği için oyunu hiçbir şekilde yükleyemedik. Gönderilen kod: RBN5Q69MD2Q7Z8JT biçimindedir ve sistem tarafından kabu...

2 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım birkaç parça kıyafeti iade ettim. Ancak iade sürecinde kargo aşamasında bir karışıklık yaşandı ve iki farklı ürün yanlışlıkla karşılıklı olarak farklı adreslere gitti. Bu nedenle iadelerimden biri bugün, yanlış ürün gittiği gerekçesiyle reddedildi, di...

Trendyol üzerinden 10034212041 numaralı siparişimle aldığım çift çıkışlı lavabo/evye sifonunun kurulumu 11.01.2026 tarihinde yapıldı. Kurulum sırasında ürünün contasının hatalı olduğu, bu nedenle de su damlattığı ortaya çıktı. Satıcıya Trendyol uygulaması üzerinden mesaj yazarak durumu ilettim. Sat...

Trendyol’da satıcı olarak faaliyet gösteriyorum. Yaklaşık üç gün önce mağazamda bana ait olmayan bir siparişe ait yorumun, sanki benim mağazama aitmiş gibi hesabıma eklendiğini fark ettim. Bu yorum nedeniyle mağaza puanım haksız yere düştü. Konu ile ilgili olarak sistem üzerinden talep açtım ancak ...

4 Ocak 2026 tarihli, 10849043271 numaralı Trendyol siparişimde yer alan manyetik bits tutucu ürünüm kargoda eksik gönderildi. Uygulama üzerinden eksik ürün talebi oluşturdum; ancak 24 saat içinde yanıt veremediğim gerekçesiyle talebim sistem tarafından kendiliğinden kapatıldı ve şu anda bu talebi te...

06.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden ithalatçı garantili ibaresiyle satılan Sony PlayStation 5 Slim için 10855340742 numaralı siparişi verdim. Ürün “en çok satanlar” arasında olduğu için yorumları da okuyarak güvenip satın aldım ve yaklaşık 28.500 TL ödeme yaptım. Buna rağmen ürünüm bir gün boyun...

Yıllardır Trendyol üyesiyim ve düzenli alışveriş yapıyorum. Kısa süre önce kişisel bilgilerimden e‑posta adresimi ve şifremi güncelledim, ancak yaklaşık iki gündür ne eski ne de yeni e‑posta adresimle hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş ekranında hem yeni hem eski mailimi deniyorum, “şifremi unuttum” ...

31 Aralık’ta Trendyol üzerinden toce Home satıcısından toplam 4.499 TL ödeyerek sandalye satın aldım. Ödeme banka kartımla alındı ve sistemde teslimat numaram 10101987732 olarak görünüyor. Ürünlerin kargoya verildiği görünüyor ancak bugün 11 Ocak olmasına rağmen bana hiçbir kargo takip mesajı ulaşma...

Trendyol üzerinden Ala Pet Center adlı satıcıdan muhabbet kuşum için taşıma çantası ve yem siparişi verdim. Siparişim 24 Aralık’ta teslim edildi ancak ne yazık ki kuşum teslim almadan önce öldü. Bunun üzerine kargo paketini hiç açmadan, kutunun içini dahi kontrol etmeden olduğu gibi iade ettim. Ürün...

30 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden İpekyol firmasından bir kaban siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi 5 Aralık 2025 olarak görünmesine rağmen, ürün hala “hazırlanıyor” durumda ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ürünü iptal etmek istediğimde sistem, “hazırlandığı için iptal edilem...

Trendyol üzerinden Oysho mağazasından 10 Ocak’ta “Oysho 65 cm comfortlux super high rise bilek hizasında tayt” ürününü sipariş ettim. Ertesi gün, 11 Ocak’ta yanlış ürünü seçtiğimi fark ederek siparişi iptal etmek istedim. Ancak sipariş “hazırlanma” aşamasına geçtiği için iptal talebim sistem tarafın...

Yaklaşık 4 yıldır Trendyol üzerinde satış yapan bir satıcıyım. Her ay Stanley satışlarım kadar fatura yüklüyorum. Ancak son olarak ocak ayında 3 milyon TL’lik satış için 35 milyon TL’lik faturayı sisteme yüklememe rağmen faturalarım 3 kez üst üste haksız yere reddedildi. Faturalar, yetkili satıcıdan...

Trendyol’da faaliyet gösteren bir satıcının ürünlerinde ve mağaza genelinde asılsız / toplu yorum hizmeti kullanarak puan ve güven manipülasyonu yaptığı açıktır. Paylaştığım ekran görüntüleri ve ürün sayfası incelemesine göre; 🔹 Pek çok ürün yorumunun aynı gün içinde topluca girildiği, 🔹 Özellik...

Trendyol GO üzerinden bugün saat 18:20'de Deniz Pide Lahmacun adlı restorandan 10866551830 numaralı siparişi verdim. Lahmacun gibi sıcak tüketilmesi gereken bir ürüne hem ürün ücreti hem de gönderim ücreti ödememe rağmen, kurye siparişi restorandan aldıktan sonra yol üzerinde başka yerlere de uğraya...

Trendyol üzerinden Zimsah adlı satıcıdan X Large beden bluz siparişi verdim. Ancak elime ulaşan üründe hiçbir şekilde beden ibaresi yoktu. Bu nedenle yanlış ürün talebi oluşturdum, satıcı da talebimi kabul edip ürünü tedarik edemeyeceklerini bildirdi. Buna rağmen ürün gönderildi ve iade sürecini baş...

Trendyol Satıcı Paneli üzerinden yönettiğim mağazamda ürünlerimi kendi panelimde görebilmeme rağmen müşterilerim ürünlerimi göremiyor. Sistem tarafında bunun “algoritma çalışması” nedeniyle olduğu söyleniyor ancak bu açıklama hem yetersiz hem de artık tamamen mağduriyet oluşturan bir duruma dönüştü....

Trendyol Milla’dan aldığım ürünler için iade talebi oluşturdum; ancak iade sürecinde adres hatası nedeniyle mağdur edildim. Ürünleri 22 Aralık’ta teslim aldım, 10 Ocak’a kadar teslim alınması için de 3 Ocak’ta uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. İade için kargonun gelmesini özellikle teslimat...