Trendyol sistem

Kolay gelsin aracılığıyla Trendyol üzerinden 2 adet kitaplık siparişi verdim. Bu siparişlerden sadece 1 tanesi tarafıma teslim edildi, diğer kitaplık hiç gelmemesine rağmen sistemde iki ürün de teslim edildi olarak görünüyor. Bu durum üzerine kolay gelsin müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her sefe...

Trendyol üzerinden kart ile satın aldığım bir çift ayakkabı bugün elime ulaştı ancak Trendyol uygulamasında ve internet sitesinde “Siparişlerim” bölümünde bu ürün hiç görünmüyor. Aynı hesaptan aldığım diğer ürünler listelenirken, sadece bu ayakkabı siparişi sistemde yokmuş gibi duruyor. Elimde bu s...

07.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Ahlatcı Kuyumculuk satıcısından 10 gram külçe altın siparişi verdim. Sipariş numaram 11026127638, teslimat numaram 10294824523'tür. Ürünüm 2 gün boyunca “hazırlanıyor” şeklinde göründükten sonra 09.03.2026 tarihinde entegrasyon hatası gerekçe gösterilerek hiçb...

9 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11033622644 numaralı siparişle Lego Speed Champions Oracle Red Bull Racing ürününü 444,71 TL bedelle satın aldım. Siparişi verdiğim an, herhangi bir gerekçe belirtilmeden ürün sistem tarafından iptal edildi. Uygulamada yalnızca siparişin iptal edildiği ve iad...

Trendyol GO üzerinden son bir hafta içinde verdiğim, aşağıdaki numaralara sahip siparişlerime ait faturalara ulaşamıyorum: 11003872872 10998498626 10995810380 10992958380 10990230239 10979660826 10914258341 Uygulama üzerinden gerekli kontrolleri yapmama rağmen bu siparişlerimin e‑faturalarını göre...

Trendyol Milla’dan 10978139219 numaralı siparişimde yer alan birkaç ürünü bedenleri olmadığı için iade etmek istedim. Trendyol üzerinden iade kodu oluşturarak ürünleri Aras Kargo’nun Büyükçekmece şubesine teslim ettim. Şubedeki görevliler yoğunluk sebebiyle beklememe gerek olmadığını, iadeyi kendile...

Trendyol üzerinden 7 Mart tarihinde Ahlatcı gram altın ürününden 1 dakika ara ile iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarımın ilki 11026126223, diğeri 11026132701’dir. Trendyol kendi inisiyatifiyle ilk verdiğim 11026126223 numaralı siparişi iptal etti, buna rağmen hemen ardından verdiğim 11026132...

İstanbul Üsküdar’da Aras Kargo üzerinden Trendyol’dan aldığım bir ürün için iade süreci başlatmak istedim; ancak üç gündür çözülemeyen bir sistem hatası nedeniyle iademi gerçekleştiremiyorum. Aras Kargo, kurye çağırabilmem için benden iade kodu girmemi istiyor fakat Trendyol tarafından verilen 72600...

Trendyol üzerinden1 Mart 2026 tarihinde sipariş numarası 11005398598 olan Simy Care kemik ilikli Şampuanı aldım ve hemen aynı gün iade ettim. 519 lira ödediğim ürünü, hesabıma 372 lira olarak İade ettiler. Ne telefon ne de telefon üzerinden yardıma ulaşamıyorum. Kalıp sorulara yönlendiriyor. Sorular...

Trendyol’un satıcılar için sunduğu reklam modelinde, hem kendi mağazam hem de danışmanlık verdiğim çok sayıda mağaza adına son bir yıldır ciddi bir sorun yaşıyorum. Anahtar kelime ve mağaza reklamlarında talep edilen tıklama başı ücretler, enflasyon oranlarının bile çok üzerinde artmış durumda. Pek ...

Uzun süredir Trendyol kuryeleri arasında paket dağılımında ciddi bir adaletsizlik olduğunu gözlemliyorum. Bazı kuryelere dörtlü paketler verilirken diğer kuryelere aynı şekilde paket verilmediğini, dağılımın dengeli yapılmadığını görüyorum. Bu durum sahada çalışan kuryeler arasında motivasyon kaybın...

Trendyol üzerinden yaklaşık 19.000 TL ödeyerek Hoover marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Siparişimi 4 Mart’ta verdim ve ürünüm ne yazık ki Horoz Lojistik’e teslim edildi. Sistem üzerinde teslimat tarihi olarak 16 Mart görünüyor. Erzurum’dan Gaziantep’e 500 km’lik mesafe için 12 günlük teslimat ...

Trendyol GO üzerinden bugün saat 15.00 civarında verdiğim 11029801733 numaralı siparişimde, bana ait olmayan fazla ürünler teslim edildi. Siparişimle birlikte fazladan meyve, sebze ve süt ürünleri geldi ve bunlar bozulabilir gıdalar olmasına rağmen, sistem üzerinden durumu net bir şekilde anlatabile...

08.03.2026 tarihinde İş Bankası’na ait 557 TL tutarındaki maxi puanım, banka kayıtlarında kullanılmış görünmesine rağmen Trendyol hesabımda kullanılmamış olarak gözükmektedir. Bu puanı Trendyol’daki 11029119441 numaralı siparişimde kullanmak üzere ayırmıştım. Konu ile ilgili hem İş Bankası hem de T...

Trendyol’un tanımladığı indirim kuponunu kullanırken ciddi bir sorun yaşadım. Kupon tanımlandıktan çok kısa süre sonra, yaklaşık 5 dakika içinde, yaklaşık 520 TL’lik sepetimde kullanmak istedim ancak sistem sürekli “kod geçersiz” uyarısı verdi. Kuponu süresinde ve kurallara uygun şekilde kullanmama ...

Yıllardır aktif olarak kullandığım Trendyol hesabıma yaklaşık 1 haftadır erişemiyorum. Hesabım n***********@gmail.com adresiyle kayıtlıydı ve bu e-posta adresim kapandığı için hesabıma giriş yapamıyorum. Mevcut telefon numaramı da sistem kabul etmediği için ne eski hesabıma girebiliyorum ne de aynı ...

Trendyol üzerinden küçük oğluma oyuncak araba siparişi verdik, tutarı 1.023 TL idi. Siparişi büyük oğlumun telefonundan, onun Trendyol hesabı üzerinden geçtik. Ancak sistemde kayıtlı olan ve kime ait olduğunu bilmediğimiz bir bankamatik kartından ödeme çekilmiş. Kartın sahibiyle hiçbir bağlantımız y...

Uzun süredir Trendyol’un market, yemek ve alışveriş hizmetlerini aktif olarak kullanan sadık bir müşterinizim. Ancak yaklaşık 3–4 gündür hesabımın askıya alındığını ve farklı hesaplarla deneme yapmama rağmen cihazım üzerinden sipariş veremediğimi fark ettim. Görüştüğüm müşteri hizmetleri, yapılan en...

Trendyol GO Restaurant panel üzerinden 01.03.2026 saat 13:29 başlangıç, 07.03.2026 saat 23:59 planlanan bitiş tarihli bir haftalık reklam satın aldım. Ancak sistemde gerçekleşen bitiş tarihi 05.03.2026 saat 20:02 olarak görünüyor. Satın alım ekranlarında veya bilgilendirme metinlerinde reklamın plan...

Trendyol hesabımda kayıtlı telefon numaramı iki gündür hiçbir şekilde yenileyemiyorum. Numaram aynı kaldı fakat hat değişikliği oldu ve o günden beri sisteme yeni numaramı tanımlamaya çalıştığımda uygulama numarayı “geçersiz” olarak görüyor. Bu nedenle sürekli denememe rağmen işlem yapamıyorum. Hes...

Trendyol üzerinden 21.02.2026 tarihinde Samsung TAB a9 tablet satın aldım. Bu ürünü Genç Teknoloji Destek Programı kapsamında eğitim amacıyla kullanabilmek için aldım. Gençlik ve Spor Bakanlığı’nın sistemine faturayı girdiğimde, fatura numarasının hatalı olduğu uyarısını aldım ve bu nedenle başvurum...

Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla gönderilen Trendyol siparişim 27 Şubat tarihinden bu yana tarafıma ulaştırılmadı. Takip numarası 261697801788 olan kargom en son Bursa’da görünüyor, ben Mersin’de olmama rağmen gönderim bir türlü teslim edilmiyor. Kargo için 59,99 TL ücret ödedim ve paketin iç...