to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Siparişim Teslim Edilmedi ve Mağdur Oldum
Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 10925225390701 takip numaralı kargom günlerdir teslim edilmedi. Takip ekranında gönderim Niksar şubesinde ve “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen bugün hâlâ elime ulaşmadı. Trendyol sistem üzerinde planlanan teslim tarihi 21.08.2026-22.08.2026 olarak görünüyor; ancak kargo firmasının sisteminde 26.08.2026 yazıyor. Ben aradığımda dağıtıma çıktı, bugün gelecek diyorlar, ama gönderi uzun süredir dağıtımda gözüküp teslim edilmiyor.
Bu kargo ile gelen ayakkabıya yarın ihtiyacım var ve gecikme nedeniyle mağdur durumdayım. Niksar şubesini aradığımda gönderinin dağıtımda olduğunu söylemekten başka bir bilgi vermiyorlar ve “bize normalde buradan almanız lazım, bizim dağıtım servisimiz yok” diyorlar; somut bir çözüm sunulmuyor.
Gönderimin acilen teslim edilmesini, şubenin süreçle ilgili net bilgi vermesini ve bu tür gecikmelerin tekrarlanmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.
