Yanlış Ürün Teslimi Nedeniyle Kapıdan İade Ve Ücret İadesi Talebi

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim dış giyim ürünü 20 Ağustos tarihinde tarafıma yanlış ürün olarak teslim edildi. Sipariş numaram 11519880536 ve bu alışveriş için yaklaşık 1.404 TL ödeme yaptım.

Yanlış ürün teslim edilmesine rağmen sistem üzerinden iade talebi oluşturduğumda sadece kargo şubesine götürüp bırakmam isteniyor. Ancak iş ve kişisel şartlarım nedeniyle kargo şubesine gitme imkanım bulunmuyor, bu yüzden iade sürecini başlatamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

Yanlış ürün teslim edildiği için, Trendyol’un adresimden kapıdan alım yoluyla iade sürecini başlatmasını ve sonrasında ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.