Siparişimin Tek Taraflı Fiyat Hatası Nedeniyle İptali Ve Tüketici Haklarımın İhlali

Trendyol üzerinden verdiğim 10319472225 numaralı siparişim, tarafıma danışılmadan "fiyat hatası" gerekçe gösterilerek tek taraflı olarak iptal edilmiştir. Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Mesafeli Satış Sözleşmesi yönetmelikleri uyarınca; sistemsel hatalar veya operasyonel kusurlar satıcının ticari riskidir ve bu durumun faturası tüketiciye kesilemez. Ürünün fiyatı "aşikar bir hata" (piyasa değerinin gülünç derecede altında olması gibi) kapsamında olmayıp, makul bir kampanya fiyatı niteliğindedir. Onaylanmış ve ödemesi alınmış bir siparişin bu şekilde iptal edilmesi, dürüstlük kuralı ve tüketici haklarıyla bağdaşmamaktadır. Mağduriyetimin giderilerek, söz konusu ürünlerin iptal edilen fiyat üzerinden tarafıma tedarik edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, yasal haklarımı korumak adına tüm dokümanlarla birlikte Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiririm.