Trendyol sipariş sorunu talep

16 Ekim Perşembe günü Trendyol üzerinden Simcom satıcısından Ajax Fireprotect 2 Plus rb modelini sipariş ettim. Ancak bana Ajax Fireprotect Plus modeli gönderildi. Teslimat numaram: 9820860661. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen, ürünü iade etmek istediğimde satıcı Simcom iade talebimi kabul etmedi....

06 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Riomi marka hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, kutudan eksik aparat çıktığını fark ettim. Ürün paketinde herhangi bir hasar veya açılma yoktu. Eksik parça nedeniyle Trendyol satıcısına başvurdum, ancak tarafıma eksik olmadığını ve ür...

2025 Mayıs ayı sonunda Trendyol üzerinden USPA (u. S. Polo Assn.) mağazasından 2 yıl garantili olarak satın aldığım kadın postacı çantasının iç astarı, ürünü yalnızca yedi-sekiz kez kullanmama rağmen iki-üç ay içinde söküldü ve fermuara takılarak açma-kapama sorununa yol açtı. Çantanın iç astarındak...

14.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden S&g Elektronik satıcısından Honor X9b 5g 12 GB RAM 256 GB yeşil renkte cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram: 7330026991952873. Ürünün 3 gün içinde teslim edilmesi gerekiyordu fakat 4 gün geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Bunun üzerine Trendyol ...

Arzum Mona Sense düzleştiricimi yaklaşık 1,5 yıl önce Trendyol Arzum mağazasından satın aldım. Bugüne kadar sorunsuz kullandığım cihazımda bugün birden ısıyı artırmaya çalıştığımda ekranda “off” yazısı çıkmaya başladı ve ısı otomatik olarak düşüyor. Cihazı farklı prizlerde denedim, fişi çekip tekrar...

10 Ekim civarında Trendyol üzerinden aldığım Lenovo k11 tablet arızalı olarak elime ulaştı. Ürünü teslim alır almaz hemen kargoya verdim ve durumu bildirdim. Kargo iki gün sonra ürünü teslim aldı. Tableti hiç açmadan, olduğu gibi Nethouse firmasına geri gönderdim. Ben birebir değişim talebinde bulu...

21 Eylül’de Dolap uygulamasından dnclassic satıcısından cam kavanoz siparişi verdim. Ürün istediğim gibi gelmediği için iade ettim ve 3 Ekim’de iadem onaylandı. Sipariş numaram: sp04114265339. İade tutarı 450 TL ve ödemeyi kartla yaptım. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ücret hesabıma yatırılmad...

Samsung Galaxy a52 model telefonumda kullandığım Trendyol mobil uygulamasında, Pazartesi günü başlayan ve 4 gündür devam eden bir hesap erişim sorunu yaşıyorum. Aktif olarak kullandığım e-posta adresim ([email protected]) ile giriş yapmaya çalıştığımda “E-posta veya şifre hatalı” uyarısı alıyorum...

11 Ekim’de Trendyol üzerinden 10586269948 numaralı siparişimle bir eşofman satın aldım. Ancak ürün hiç kargoya verilmediği halde, Trendyol sisteminde Aras Kargo ile “kargonuz yolda” şeklinde sahte bir takip linki gönderildi. 17 Ekim itibarıyla hâlâ ürün elime ulaşmadı ve kargo şirketiyle yaptığım gö...

30 Ekim Salı günü Trendyol üzerinden D'VERSE adlı satıcıdan “kadın siyah su geçirmez shopper el ve omuz çantası” aldım. Sipariş numaram: 10549598722. Çantayı teslim aldıktan sonra sadece 18 gün kullandım ve bu kısa süre içinde sapı tamamen koptu. Ürünü teslim aldığımda herhangi bir sorun yoktu, kopm...

13 Ekim’de Trendyol üzerinden otto satıcısından Chicco Bebek Tanışma Seti siparişi verdim (Sipariş No: 9788669596). Ürün elime ulaştığında setin içinden pudra ve bebek kremi eksikti, ayrıca kutunun içindeki bazı parçalar kırılmıştı. Siparişin toplam tutarı 38,73 AZN’dir. Sorunu teslim aldığım gün f...

06 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Koray Spor satıcısından Offtrail Tech Gore-TEX® ayakkabı siparişi verdim. Sipariş kodum: 10572363908. Ürünümün İstanbul Ümraniye adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve kargo sürecinde hiçb...

Emsan Bello kaşık çatal setini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü alalı henüz bir ay olmadan bazı parçalarda paslanma meydana geldi. Özellikle belirli parçalarda başlayan bu sorun, ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra fark edildi ve o günden beri devam ediyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriy...

8 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips Dijital Pompalı Su Arıtma Cihazı (aut3063/62) satın aldım. Ürünü teslim aldığımda herhangi bir eksiklik veya kurulum sorunu yoktu. Ancak cihaz sadece 1 ay içinde arıza vererek mutfağımı su bastı, halılarım ve dolabım zarar gördü. Yaşadığım sorunu Tr...

24 Eylül’de Trendyol üzerinden cazipstore adlı satıcıdan Smart best Sim Kartlı Akıllı Çocuk Saati (Sipariş No: 10528692314) satın aldım. Ürünü teslim aldığımda hem kullanılmış hem de arızalı olduğunu fark ettim. Saatin içinde bize ait olmayan bir telefon numarası kayıtlıydı ve hoparlörü ile bataryas...

13.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Merand satıcısından Daniel Klein marka altın renk su geçirmez bayan saat (sipariş no: 10575776518) satın aldım. Ürün bana boş kargo poşeti olarak teslim edildi. Teslimat adresim evimdir ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Durumu hemen Trendyol müşte...

24 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Aberteka mağazasından ikili koltuk siparişi verdim (Sipariş No: #10539664471). Ürünü Sürat Kargo ile iş adresime (Odunluk Mah. Oba Sok. Bina:7 Daire:9 Nilüfer/Bursa) teslim aldım. Ancak, ürünün kalitesini beğenmediğim için yasal süresi içinde, 1 Ekim’de iad...

13/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10592401018 numaralı siparişim için QNB Trendyol kartımla 6 taksit seçeneğini kullanarak ödeme yaptım. Ancak sistem, ödememi 2-3 gün sonra tek çekim olarak gerçekleştirmiş. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sorunun bankadan kaynaklandığını belirtt...

25 gün önce Trendyol üzerinden erken Elektronik satıcısından Philips marka bir epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunda ve cihaz üzerinde orijinal ürünlerde bulunması gereken yazıların olmadığını fark ettim. Ayrıca ürünle birlikte garanti belgesi de gönderilmedi. Bu durum,...

15.10.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden scy Home isimli satıcıdan 332₺ tutarında bir ürün sipariş ettim (Sipariş No: #10598842669, Takip No: 255597133569). Siparişimi oluşturduktan hemen sonra adres değişikliği yaptım. Ancak taşıyıcı firma Kolay Gelsin, adres değişikliğini dikkate almadan...

24 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Nandy Home satıcısından 3 katlı tezgah altı banyo tekerlekli raf ünitesi, 3’lü set çok amaçlı dekoratif düzenleyici depolama kutusu (21 litre), 17 litre kapaklı kutu (3 adet, antrasit) ve 10 litre kapaklı kutu (3 adet, beyaz) sipariş ettim. Sipariş numaram: #10453939...

Trendyol’dan 1 Eylül tarihinde satın aldığım Krep taşlı elbise (pudra, s beden) ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Sipariş numaram: 10472823247. Ürün, Trendyol açıklamasında belirtildiği şekilde 30°C’de yıkanabilir olarak sunulmuştu. Talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen, elbisedeki t...