Trendyol Üyeliksiz Siparişte İade Kodu Alamama Mağduriyeti

Nil · 2025-10-18T12:31:32+03:00

Trendyol üzerinden “üyeliksiz sipariş” seçeneğiyle oluşturduğum 10561103172 numaralı siparişi 04.10.2025 tarihinde teslim aldım. Aldığım etek ve gömleklerin bedenleri uymadığı için 18.10.2025 tarihinde iade işlemi başlatmak istedim. Ancak, iade kodu oluşturmak istediğimde sistemde bu kodu alamadım. Bu sorunu çözmek için Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemde, müşteri temsilcisi daha önce kapattığım bir üyeliğe ait mail adresiyle sipariş verdiğim için iade kodu oluşturulamadığını ve aciliyet bildirilemeyeceğini söyledi. Ayrıca, ürünlerin elimde kalma ihtimali olduğu belirtildi. Ancak, Trendyol’un sunduğu “üyeliksiz sipariş” ve “üyelik iptali” haklarını kullanmam tamamen yasal ve benim hatam değil. Ürünlerin elimde kalmasını asla kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için acilen kargo çalışma saatleri içinde iade kodu oluşturulmasını veya iade için ek süre tanınmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Nil

Trendyol

18 Ekim 2025 12:311.293

Nil'in Teşekkür Mesajı

“Sorun giderildi, teşekkürler”

Nil

18 Ekim 2025 14:17

Müşteri hizmetleri arayarak iade kodumu bildirdi, pazartesi adresimden kargo teslimi yapılacak. Sorunum halloldu, teşekkürler.

Nil

24 Ekim 2025 21:33

Sorun giderildi, teşekkürler

Benzer Şikayetler

Satıcıya Ulaşılamıyor, Müşteri Hizmetleri Sorunumu Çözemiyor

Ertuğrul

Trendyol

16 Ekim 2025 11:22278

14.10.2025 tarihinde saat 09:42’de Trendyol üzerinden verdiğim #10593728557 numaralı siparişime ilişkin olarak satıcıya ...mesaj gönderdim, ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. 16.10.2025 tarihinde saat 10:30’da Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüştüğüm müşteri temsilc...

Trendyol Yanlış Ürün İadesi Sonrası İade Sürecinde Mağduriyet Ve Ücret İadesi Sorunu

Murat

Trendyol

15 Ekim 2025 23:54425

25 Eylül'de Trendyol üzerinden U. S Polo marka bayan gömlek siparişi verdim (sipariş numarası: 10541902425). Ürün beden ...olarak uymadığı için iade etmek istedim ve 5 Ekim'de iade kodu oluşturdum. 7 Ekim'de Trendyol Express kargo çalışanı ürünü teslim aldı, fakat yanlışlıkla başka bir ürünü verdim. He...

Doğum Günü Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgi Verilmeden İptal Edildi!

Mustan

Trendyol

4 Eylül 2025 09:20230

28.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden teyzemin doğum günü için bir ürün sipariş ettim. Ancak ürün 04.09.2025 tarihine ...kadar tarafıma teslim edilmedi ve doğum günü geçtikten üç gün sonra hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik bana herhangi bir bilgi verilmeden siparişim iptal edilip iade süreci başlatıldı. B...

Yanlış Ürün İadesi Nedeniyle Hem Ürünümden Hem Paramdan Oldum, Mağduriyetim Çözülmüyor

Nisa

Trendyol

25 Eylül 2025 14:36304

Trendyol üzerinden 9579310260 numaralı siparişimle aldığım bayan gömleği, 9 Temmuz’da teslim aldım ve birkaç gün sonra i...ade ettim. 22 Temmuz’da, yanlış ürün gönderdiğim gerekçesiyle ürünün bana geri gönderileceği belirtildi. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ne ürün bana geri gönderildi ne de ücret...

Trendyol Haksız Usulsüz İade Suçlamasıyla Üyeliğimin Kapatılması Ve Mağduriyetim

Gülçin

Trendyol

24 Eylül 2025 16:31433

2016 yılından bu yana Trendyol üyesiyim ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadım. 11/09/2025 tarihinde (m. M.) adlı satıcı...dan mavi l beden etek siparişi verdim (Sipariş No: 10500071260). Ürünü deneyip bedeni uymadığı için, iade süresi içinde Trendyol Express kargosuyla iade kodu oluşturdum ve ürünü ev...