to read complaints and reviews, or file yours. 
13.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Merand satıcısından Daniel Klein marka altın renk su geçirmez bayan saat (sipariş no: 10575776518) satın aldım. Ürün bana boş kargo poşeti olarak teslim edildi. Teslimat adresim evimdir ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Durumu hemen Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim, ancak defalarca aramama rağmen bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve net bir bilgi verilmedi. Sadece beklememi istediler. Satıcı Merand ise WhatsApp üzerinden fotoğraf istedi, ancak yazışmaları hemen sildi. Trendyol, WhatsApp üzerinden hiçbir işlem yapılmamasını belirtti. Ürün 2 yıl garantili olup, ödemesini kredi kartı ile 1.984,19 TL olarak yaptım.
Saatin tarafıma eksiksiz ve sorunsuz şekilde tedarik edilip gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca Trendyol'un, satıcılarına bu tür durumlar için gerekli uyarıları yapmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem almasını istiyorum. Trendyol'un bu gibi durumlarda sessiz kalmamasını, mağdur edilen müşterilerini görmezden gelmemesini ve sadece “bekleyin” demek yerine müşterilerini açıkça bilgilendirmesini talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini rica ederim.
Trendyol.com üzerinden 20.05.2025 tarihinde Garanti Bankası'na ait kredi kartımla 1.965,60 TL tutarında tek çekim ödeme ile sipariş ettiğim ürün, 23.05.2025 tarihinde sistemde kayıtlı adresime boş kutu olarak gönderildi. Aynı gün Trendyol Asistan üzerinden gerekli bilgileri iletip, ürünün kutu içeri...
Trendyol üzerinden 23.08.2025 tarihinde verdiğim siparişim (sipariş numarası: 9691398312) Kocaeli adresine teslim edilmek üzere yola çıktı, ancak tesl...
Trendyol üzerinden poedagar satıcısından “Safir Silver Su Geçirmez Mekanik Otomatik Erkek Kol Saati” siparişi verdim (Sipariş No: 7260025362525700). Saat elime 9 Ağustos’ta ulaştı ve hediyelik olarak aldım. Hediyeyi sahibine verdikten hemen sonra, sadece el yıkama sırasında saatin su geçirdiği fark ...
Trendyol üzerinden poedagar satıcısından “Safir Silver Su Geçirmez Mekanik Otomatik Erkek Kol Saati” siparişi verdim (Sipariş No: 7260025362525700). Saat elime 9 Ağustos’ta ulaştı ve hediyelik olarak aldım. Hediyeyi sahibine verdikten hemen sonra, sadece el yıkama sırasında saatin su geçirdiği fark ...
2 Ocak 2025 tarihinde Trendyol sitesinden akıllı saat satın aldım. 4 Ocak Cumartesi günü hediye aldığımı ve bu ürünün doğum günü hediyesi olması sebebiyle hemen ulaşması gerektiğini belirtmeye çalışan bir mesaj yolladım. Cevaben Trendyol : Merhaba, siparişinizi özenle ve hızlıca hazırlıyoruz. 04 Oc...
Daniel Klein 
Yorumlar