Trendyol sipariş sorunu talep

6 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Mavi Black Jake model gabardin pantolonun bacak arasında yırtılma meydana geldi. Ürünü düzenli ve talimatlara uygun şekilde kullandım, herhangi bir yanlış yıkama veya yoğun kullanım durumu olmadı. Sorun yaşadıktan sonra Trendyol müşteri hizme...

Trendyol üzerinden Shd Bilişim Elektronik firmasından “Çift Kol 400 Nostalji Oyunlu Mini Atari” siparişi verdim (Sipariş No: 10568108857). Ürün elime ulaştığı andan itibaren sadece şarjda takılıyken çalışıyor, prizden çektiğimde hiç açılmıyor. Sorun ürünün ilk gününden beri devam ediyor. Bu durumu ...

Philips xc7043 model dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünümün boru kısmında 4 gündür çatlama meydana geldi. Ürünümün garantisi hala devam etmesine rağmen, yetkili servise başvurduğumda bu sorunun garanti kapsamına girmediği belirtildi ve parça değişimi için 1000 TL’den fazla bir üc...

07 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Imprime marka kozmetik parfüm siparişi verdim (Sipariş No: 9817962244). Siparişim Afyonkarahisar Emirdağ adresine teslim edilecekti. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün sistemde 'kargoya verildi' olarak görünüyor ancak bugüne kadar elime ulaşmadı ve kar...

01.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Helya Home mağazasından elektrikli yufka sacı siparişi verdim (Sipariş No: 10557535648). Ancak adres ve telefon bilgilerim yanlış olduğu için siparişi iptal edip, güncel bilgilerimle tekrar sipariş vermek istedim. 02.10.2025 tarihinde Trendyol’dan “Ücret iades...

09 Ekim’de Trendyol üzerinden Mavi marka bir sweatshirt siparişi verdim (sipariş no: 140783898). Siparişin Kastamonu adresime en geç birkaç gün içinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 14 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Dün tarafıma “geleceğiz” şeklinde mesaj gönderildi fakat...

Trendyol üzerinden Samsung 65Q70D QLED model televizyonu 24.999 TL ödeyerek sipariş ettim (Sipariş No: 10592076626). Ürün mağaza satıcısı Selvira tarafından satılıyordu. Ancak ürünün listeleniş şekli yanıltıcıydı; Trendyol’da olmayan bir ürünü varmış gibi göstererek hem puan toplamak hem de öneriler...

Trendyol Migros Operasyon Merkezi’nden 2 hafta önce satın aldığım Roborock s8 model robot süpürge, garanti süresinin bitmesine 2 ay kala arızalandı. Cihaz çalışıyor ancak hareket etmiyor ve ekranda “Ares” hata kodu görünüyor. Sistemi sıfırlayıp yeniden yüklememe ve resetlememe rağmen sorun düzelmedi...

14.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10594949812 numaralı siparişle, Pintinpin isimli satıcıdan Windows 11 Home programını aktifleştirmek için ürün anahtarı satın aldım. Ürün anahtarı Trendyol mesaj yoluyla tarafıma iletildi. Ancak, anahtarı Microsoft üzerinden denediğimde 'daha önce aktif edilm...

Trendyol üzerinden Parça Sepette Premium satıcısından Inewlls marka 3 takım cam sileceği satın aldım. Siparişimi 5 gün önce verdim ve ürünler dün teslim edildi (#10578370760). Sipariş öncesinde satıcıya özellikle yanlış gönderim yapılmamasını, zamanımın olmadığını belirttim. Satıcı da ürünlerin özen...

10 Ekim’de Trendyol üzerinden Pharmasya Kozmetik ve Sağlık satıcısından Nutraxin Magnezyum Complex ürünü sipariş ettim (#10584167830). Ancak 13 Ekim’de siparişim elime ulaştığında, beklediğim magnezyum takviyesi yerine şampuan gönderildiğini gördüm. Durumu hem Trendyol’a hem de satıcıya ilettim. Ba...

8 Ekim’de Trendyol üzerinden Machetta mağazasından yaklaşık 2500 TL tutarında iki ürün sipariş ettim. Sipariş no: 9815836118. Sistem üzerinde ürünlerim kargoya verilmiş olarak görünmesine rağmen, 14 Ekim itibarıyla hala elime ulaşmadı. Kargo firmasını aradığımda, ürünlerin aslında hiç kargoya verilm...

16 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Yuvarlak ahşap masa takımı bohem 4 kişilik” sipariş ettim (Sipariş No: #10513995022). Ürünü beğenmediğim için iade kodu oluşturarak 29 Eylül’de Horoz Lojistik’in Samsun Çarşamba şubesi üzerinden iade ettim. Ürün, satıcıya 3 gün gibi kısa bir sürede ulaşmas...

10511745872 numaralı Trendyol Mavi siparişimde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Sipariş ettiğim ürünler bana hiç teslim edilmedi ve kargo firması tarafından 04.10.2025 tarihinde iade edildiği kargo sistemlerinde açıkça görünüyor. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne Trendyol ne de Mav...

Trendyol’un e-posta adresi değiştirme sistemindeki eksiklik nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eski e-posta adresim artık kullanılmıyor ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 3 aydır bu sorunu yaşıyorum ve müşteri hizmetlerinin tüm kanallarıyla defalarca iletişime geçtim. Ancak her defas...

06.10.2025 tarihinde Trendyol satıcısından 9807967658 sipariş numarasıyla Adidas vl Court 3.0 model ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece bir gün kullandım ve bu kısa sürede ayaklarımda ciddi kramplara neden oldu. Ayakkabının ayak sağlığıma zarar verdiğini fark ettim. İade talebinde bulunduğumda, ürün...

13 Ekim 2025 tarihinde saat 20:38’de Trendyol üzerinden Komagene Kalana şubesinden verdiğim siparişte lavaş eksik geldi. Eksik ürünün teslim edilmemesi üzerine, üç farklı Komagene şubesini aradım ancak hiçbir şube siparişi kendilerinin aldığını kabul etmedi ve tarafıma yardımcı olunmadı. Şubelerden ...

10 Ekim tarihinde Trendyol GO üzerinden Yeni Çetinkaya Market’ten 250 TL tutarında hızlı market siparişi verdim. Aldığım kola ürünlerinin asidi yoktu ve şekerli su gibi bir tatları vardı. Ürünün kalitesiz olması nedeniyle 3 gün sonra iade etmek istedim, ancak talebim kabul edilmedi. Sipariş numaram:...

Trendyol üzerinden Salomon marka bir ayakkabı siparişi verdim. Ancak tarafıma farklı bir model gönderildi. Ürünü teslim aldığımda paket ve ürün üzerinde herhangi bir hasar ya da eksiklik yoktu. Sipariş numaram: 9828878314. Yaşadığım bu sorun sonrası Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim f...

12 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım mavi kapüşonlu kapitone beyaz şişme mont (model: 1110087-70052, sipariş no: 9986388276), yaklaşık 10 kez giydikten sonra Ekim ayında belirli bir bölgesinde durduk yere lekelenmeler oluştu. Montu kullanım ve bakım talimatlarına uygun şekilde ku...

Trendyol üzerinden kozmetik kategorisinden bir ürün sipariş ettim, fakat tarafıma yanlış ürün gönderildi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Yanlış ürünün iadesi için Trendyol müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm. İlk iki görüşmede başvuru alındı ve bana e-posta ile dönüş yapılacağı söylendi...

17 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden toplam 6 adet Adidas marka spor ayakkabı siparişi verdim. Teslimat numaram 9759771931. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, 13 Ekim 2025 itibarıyla siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin teslim edilmesi gereken adres İstanbul Küçükçekmece. Bu süreçte...

05.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Şenyıldız Aksesuar” satıcısından Opel Mokka model aracım için anahtar koruma kılıfı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde, hiç kullanılmadan incelendi ve üst kapağının kapanmadığı, yani fabrika üretim hatası bulunduğu tespit edildi. 12.09.2025 tarihinde Trend...