to read complaints and reviews, or file yours. 
15.10.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden scy Home isimli satıcıdan 332₺ tutarında bir ürün sipariş ettim (Sipariş No: #10598842669, Takip No: 255597133569). Siparişimi oluşturduktan hemen sonra adres değişikliği yaptım. Ancak taşıyıcı firma Kolay Gelsin, adres değişikliğini dikkate almadan ürünü eski adresime yönlendirdi.
Kargo firmasının WhatsApp hattı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana gönderilen takip bağlantısından adres değişikliği yapabileceğim söylendi, fakat Kolay Gelsin’in gönderdiği bağlantıda böyle bir seçenek bulunmuyor. Trendyol müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak yoğunluktan dolayı taşıyıcı firmaya ulaşamadıklarını ve olumlu bir dönüş alamadıklarını belirttiler. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım; hem kargo firmasını aradım hem yazdım hem de Trendyol asistanı üzerinden talep açtım, fakat sonuç değişmemişti.
Ürünün, değiştirdiğim yeni adrese teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, 30 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden almış olduğum ürünü yanlış adresi seçtiğimden dolayı adres değişikliği yapmak istedim. Ancak adres değişikliği yapamadım. Bunun üzerine iptal etmek istedim, fakat iptal işlemine de izin verilmedi. Daha sonra müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim,...
Trendyol'dan 20/07/2025 tarihinde vermiş olduğum siparişim henüz siparişim hazırlanmadan adres değişikliği yapmış olmama rağmen kargom yanlış adrese gitti. Adresimi değiştirdiğimde diğer ürünlerde de teslimat adresi değişmiş olmasına rağmen tek bir üründe adres değişikliği olmamış. Aslında o üründe ...
15 Ocak 2025 tarihinde ürün sipariş ettim. Ettiğim ürün kargoya verildiği anda adres değişikliği yapmam gerekti ve Trendyol asistan ile adres değişikliği başvurusunda bulundum. Ortalama yanıt suresi 1-3gun diye işlem sonu uyarı verince Trendyol müşteri hizmetlerini aradım. Bir şey yapamayacaklarını ...
11 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden 258066135770 numaralı siparişi verdim ve 332,84 TL ödeme yaptım. Ürünümün 19 Ağustos’ta Kolay Gelsin firması tarafından 15 Temmuz Mahallesi Eski Hani Yolu Hilver Caddesi Durmaz Apartmanı Daire No: 15 7/5 adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bana, k...
Sipariş tarihi 5 Aralık 2023 - 11:38 olan siparişim üzerinden en fazla 5 dakika geçtikten sonra Trendyol'u telefonla arayarak adres değişikliği yaptım ve adres değişikliğini teyit etmek için tekrar aradım; bir problem olmadığı söylendi. Ancak ertesi gün 'kargom nerede' kısmına baktığımda eski adresi...
Yorumlar