Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Garantili Çantanın İç Astarı Kısa Sürede Söküldü Çözüm Sunulmadı

profile
18 Ekim 2025 11:20
555

2025 Mayıs ayı sonunda Trendyol üzerinden USPA (u. S. Polo Assn.) mağazasından 2 yıl garantili olarak satın aldığım kadın postacı çantasının iç astarı, ürünü yalnızca yedi-sekiz kez kullanmama rağmen iki-üç ay içinde söküldü ve fermuara takılarak açma-kapama sorununa yol açtı. Çantanın iç astarındaki bu sorun, tamamen söküldüğü için her kullanımda sürekli olarak yaşanmaktadır.

Sorunun çözümü için hem Trendyol hem de USPA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Trendyol USPA mağazası bana ürünü Aras Kargo aracılığıyla Aydınlı Hazır Giyim adına göndermemi yazılı olarak bildirdi, ancak ürünü göndermeme rağmen kargom ret olarak geri gönderildi ve kargo firması tarafından kargo bedelinin bana yansıtılacağı söylendi. Her iki taraf da birbirine yönlendirdi ve hiçbir çözüm sunulmadı.

Ürün garantili olarak satıldı ve faturam elimde mevcut. Çantam şu anda kargo firmasında bekliyor. Ürünün iadesini ya da daha sağlam bir ürünle değişimini talep ediyorum. Sipariş numaram: 02441728992976755923. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Aslı
Aslı
15 Aralık 2025 10:25

Söyledikleri adrese çantayı gönderdim Red olarak geldi, kutusu dahi açılmamış paketlediğim gibi gitti ve geldi hem kargo ücreti ödedim (anlaşmalı kargo firmasına) hem tadilat yaptırdım. Çanta bana epey pahalıya patladı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Açılan Ayakkabı Ve Yanıtsız Kalan İade Talebim

profile
03 Kasım 2025 17:33
338
Kısa Sürede Açılan Ayakkabı Ve Yanıtsız Kalan İade Talebim
Kısa Sürede Açılan Ayakkabı Ve Yanıtsız Kalan İade Talebim
1
Pervin sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Mu Leather Design Mağduriyeti

profile
Pervin
07 Ekim 2025 14:55
332
5
Vesile sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Vesile
24 Ocak 2025 17:00
338
"Teşekkürler"
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ayakkabının Ücreti Ve Ürünü Tarafıma Geri Verilmedi

profile
01 Kasım 2025 15:53
139
iade-edilen-ayakkabinin-ucreti-ve-urunu-tarafima-geri-verilmedi-1.jpg
1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Express İle Tekrar Eden Hasarlı Teslimat Ve Yetersiz Çözüm Mağduriyeti

profile
Burhan
08 Ekim 2025 13:48
393
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri