Trendyol sipariş sorunu talep

Samsung TAB3 model tabletimi Dolap uygulaması üzerinden sattım. Ürünü sağlam bir şekilde kargoladım ve alıcı teslim aldıktan sonra “kırık” diyerek iade talebinde bulundu. İade talebini kabul etmememe rağmen Dolap firması iadeyi onayladı ve hem tabletimi kaybettim hem de paramı alamadım. Dolap müşter...

Trendyol üzerinden Tekra Bilişim satıcısından Tekrax100 model bilgisayar kasası siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında kargo görevlisiyle birlikte paketi açtık ve kasanın tamamen boş olduğunu gördük. Sipariş açıklamasında ürünün boş kasa olduğuna dair herhangi bir bilgi yer almıyordu. Bunun üz...

10 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Remaks satıcısından 1.549,99 TL ödeyerek bir dolap siparişi verdim. Kargom Sürat Kargo ile gönderildi ancak 12 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi ve kargonun nerede olduğu da belli değil. Sipariş numaram: #10569942537. Bu süreçte defalarca Trendyol...

Trendyol üzerinden Grundig marka bir elektrikli süpürge siparişi verdim (Sipariş No: 10593377990). Ürün bana yaklaşık bir hafta önce teslim edildi ancak süpürgenin metal borusu eksik çıktı. Teslimat adresim: Topçular Mahallesi, Hürriyet Caddesi, Serkan Apartmanı No:8 Kat:3 Iğdır Merkez. Eksik parça...

09.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 2193,83 TL tutarında bir giyim ürünü siparişi verdim (#10580015052). Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yardımcı olmadılar...

21.10.2025 tarihinde saat 19.00 civarında Trendyol uygulaması üzerinden Samsung marka bir telefon siparişi verdim (#10615832262). Ödeme aşamasında, Troy logolu kredi kartımla 17.643,99 TL tutarında alışveriş yaparken, Troy300 kupon kodunu kullandım. Sipariş ekranında kupon uygulanmış gibi görünmesin...

9 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Penti marka sütyen siparişi verdim (Sipariş No: #10580551153). Ürünümün Aras Kargo Göktürk şubesine ulaştığı ve teslim alabileceğim bilgisi tarafıma iletildi. Ancak şubeye gittiğimde, tadilat nedeniyle ürünlerin Göktürk şubesinde bulunmadığı ve Cendere şubesi...

Trendyol üzerinden Adidas marka bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 9787492077. Ürünüm yaklaşık 1 ay önce teslim edilmesi gerekirken, kargo firması ürünü yanlış adrese (Turkishcare Buyaka) teslim etti. Bu nedenle ürünü teslim alamadım ve mağdur oldum. Yaşadığım sorun sonrası Trendyol müş...

Trendyol üzerinden Havit Gamenote H2002d model kulaklık satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 hafta önce teslim aldım ve mikrofonunun bozuk olduğunu, mikrofon giriş kısmının gevşek olduğunu bunan dolayı mikrofon kısmının yerinde durmadığını ses kalitesinin de oldukça kötü olduğunu fark ettim. Sorunu yaşar y...

6 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve 9815141502 takip numaralı kargom, aradan geçen zamana rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Aynı gün verdiğim başka bir sipariş 17 Ekim’de teslim edildi, fakat bu kargonun akıbeti hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Hukuken hizmet veya mal alıcıya ulaşana...

19/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10611802029 sipariş numarasıyla Casio Tone Bank adaptör ürünü satın aldım. Ürün sorunlu çıktığı için iade etmek istedim, ancak Trendyol sadece PTT Kargo ile iade kabul ediyor. Bursa Nilüfer’de yaşıyorum ve PTT şubesi sadece hafta içi çalışıyor, iş saatlerim ne...

20 Ekim 2025 tarihinde saat 11.00 civarında Trendyol üzerinden igf Dijital Hizmetler'den Adobe kodu satın aldım. Ürün açıklamasında kodun 1 saat içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan yaklaşık 30 saat geçmesine rağmen kod tarafıma iletilmedi. Sipariş numaram: 10611503085. Ödememi kredi...

12 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Akis Store mağazasından Opinel No 9 Kayın Saplı Karbon Çelik Çakı satın aldım (Sipariş No: 10491818879). Ürünü teslim aldıktan sonra sadece 1 gün kullandım ve çakı hemen paslandı. Ürünün bu kadar kısa sürede paslanması orijinal olmadığından şüphelenmeme ned...

9 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pandora satıcısından “Pandora Signature I-d Pave Bilezik” (Sipariş No: #10578794876) satın aldım. Ürünü hiç kullanmadığım halde, iade talebim “ürün kullanılmış” denilerek reddedildi. Ayrıca, ürünle birlikte gönderdiğim garanti sertifikası da tarafıma geri yol...

Ağustos ayında Trendyol üzerinden Vichy Dercos kepek şampuanı satın aldım (Sipariş No: 10391619474). Ürünü kullandıktan sonra saç derimdeki kepek sorunu daha da arttı ve saçlarımda büyük kepekler oluştu. Ürünün orijinalliğinden şüphelendim çünkü beklediğim etkinin tam tersi bir sonuç aldım. Satıcıy...

06.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Rampage Diyez model mikrofonu, yalnızca bir kez denedim ve ses kalitesini beğenmediğim için iade etmek istedim. Ürünü Sürat Kargo ile, üründe herhangi bir hasar veya eksiklik olmadan, orijinal şekilde paketleyip gönderdim. Ancak 21.10.2025 tarihi...

Trendyol üzerinden Uzunkaya Mağazacılık adlı satıcıdan “lale demeti” yapay çiçek satın aldım. Ürünü teslim aldığımda çiçeklerin tamamı sağlamdı; fakat çiçeklerden birinin yaprağında hafif bir açılma vardı. Ürünü hiçbir şekilde kullanmadan, geldiği gibi iade ettim. Ancak 8 Ekim tarihinde iademin redd...

+3

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından yaklaşık 1 ay önce Fossil marka siyah bir çanta satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra fermuar kısmında sorun olduğunu fark ettim; fermuar bir noktadan sonra kapanmıyor ve atlama yapıyordu. Bu nedenle 2 hafta önce ürünü iade ettim. İade işlemini gerçekleşt...

Trendyol’da 116104 numaralı mağazamız üzerinden yaklaşık 2024 Mart-Nisan aylarından bu yana ciddi bir sorun yaşamaktayız. Mağazamızdaki tüm ürünlerde, ilanlarımızın birbirine benzer olması gerekçesiyle ilanlar sistem tarafından birleştiriliyor ve bu nedenle ürünler olması gerekenden yüksek veya düşü...

7 Ekim 2025 tarihinde Trendyol Azerbaycan üzerinden 'Mango Düğmeli İnce Triko Yelek' adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 10574890913). Ancak tarafıma sipariş ettiğim üründen tamamen farklı, kalitesiz bir ürün gönderildi. Gönderilen ürün; beyaz renkte, kısa kollu, ince dokulu bir MNG (Mango) kadın ...

Trendyol'da Viral Derma mağazası olarak kozmetik ürünlerimizin yükleme ve onay sürecinde ciddi sorunlar yaşıyoruz. Ürünleri eksiksiz ve gerekli tüm belgelerle birlikte sisteme yüklüyorum. Ancak örneğin Şakayık 200 ml ürünü onaylanırken, aynı belge ve bilgilerle yüklediğim Şakayık 400 ml ürünü onayla...