Trendyol satıcıyı

Tekno Canon 20 Pro model cihazımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve Trendyol üzerinden garantili olarak satın aldım. Son iki aydır cihazımda ciddi bir şarj problemi yaşıyorum. Gece saat 12.00’de orijinal şarj aletiyle şarja takmama rağmen, sabaha kadar şarjı %100 olmuyor ve genellikle %80-90 seviy...

Electrolux 600 model çamaşır makinesini Trendyol üzerinden satın aldım ve bugün yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. İlk yıkamada E11 hatası verdi, ardından tekrar denememize rağmen yine aynı hatayla karşılaştık. Makine bu nedenle yıkama işlemini başlatmıyor ve kullanılamaz durumda. Kurulum...

Korkmaz Kahvekolik Türk kahvesi makinesini Trendyol üzerinden satın aldık. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra kahveyi pişirmemeye başladı ve bu nedenle garanti kapsamında tamire gönderdik. Bugün tamirden gelen ürünü tekrar denediğimizde, aynı şekilde kahveyi pişirmediğini ve fokur fokur kaynatmadığı...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Samsung Galaxy TAB A9 tablet satın aldım. Ürünü 10469297735 numaralı siparişimle teslim aldığım gün, ekranda çizgiler ve lekeler olduğunu, ayrıca dokunmatiğin çalışmadığını fark ettim. Hemen Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kusurlu ürün olduğu...

Mavi’den biri Trendyol üzerinden, diğeri ise mağaza da olmak üzere iki adet New York model jean pantolon satın aldım. Her iki ürünü de etikette belirtilen yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen, ilk yıkamadan sonra her ikisinde de ciddi renk solması meydana geldi. Ürünlerin sipariş numa...

1 Eylül 2025'te Trendyol aracılığıyla Kavlak Kuruyemiş adlı bir satıcıdan taze olduğu belirtilen 2 kilo Antep fıstığı siparişi verdim. 3 Eylül'de ürün bana ulaştı fakat gelen fıstıklar taze değildi ve renkleri bozulmuştu. İade kodu oluşturdum ve hemen kargoya verdim. 5 Eylül'de ürün geri satıcıya ul...

Trendyol, satıcıların bilgisi ve izni olmadan satılan ürünlerin kategorilerini değiştirerek satıcıya zarar veriyor. 4-5 kez ürünlerimin kategorisi değiştirildi bilgim dışında, sonra düzelttiler. Ancak düzeltilene kadar günlük sipariş sayım üçte bire kadar düştü. Şimdi ise düzeltmeyeceklerini söylüyo...

2 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden toplam 4.550 TL tutarında bir giyim alışverişi yaptım. Siparişimde bulunan t-shirt, sweatshirt ve eşofman altı ürünleri teslim edilmedi. Ürünlerin ücretini ödemiş olmama rağmen tarafıma eksik teslimat yapıldı. Siparişimin Trendyol tarafından mı yoksa farklı bir s...

21 Ağustos tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım makyaj malzemesi (sipariş numarası: SP04998483332), 28 Ağustos’ta kargo sürecinde kayboldu. Hem PTT yetkililerine hem de Dolap yetkililerine durumu ilettim. PTT, kargomun kaybolduğunu belirtti; Dolap ise ne zararımı tazmin etti ne de yardımcı ...

Trendyol üzerinden Avow Türkiye isimli satıcıdan 10469433203 numaralı siparişimle çok amaçlı raf satın aldım. Ürün, siparişten sonra 10 gün boyunca kargoya verilmedi ve sadece talep oluşturuldu. Bu süreçte hem satıcıya hem de Trendyol Çözüm Merkezi'ne defalarca kez başvurdum, ancak hiçbir işlem yapı...

Trendyol üzerinden satın aldığım MSI Optix G241 monitörde garanti suresi içerisinde çizgiler çıktı ve garanti için ServisPoint'e gönderdim. Servis cihazın arızalı olduğunu ve iade/değişim yapılacağını, aldığım yer ile iletişime geçmemi söyledi ve bana bir dosya verdiler. Bu dosya ile Trendyol'a başv...

Trendyol üzerinden satın aldığım Robo marka şarjlı el süpürgesi, ikinci kullanım gününde durduktan sonra şarja taktığımda çalışmadı ve bir daha hiç açılmadı. Sipariş numaram: #10404984058. Sorunun ardından hem Robo müşteri hizmetleriyle hem de Trendyol destek hattıyla iletişime geçtim, ancak şu ana ...

Trendyol üzerinden La Roche Posay orijinal satıcıdan Effaclar yüz yıkama jeli satın aldım. Siparişim (#10388601001) elime patlak ve akmış şekilde ulaştı. Ürünün görselini ileterek iade işlemi başlattım ve iadem onaylandı. Ancak hasarlı ürün için memnuniyet kuponu tanımlanmadı. Bu süreçte Trendyol m...

Trendyol üzerinden Xiaomi C200 model kamera satın aldım. Ürünün açıklamasında "Xiaomi Türkiye Garantili" olduğu belirtiliyordu. Ancak kutu içeriğinde Türkiye garantisine dair herhangi bir belge veya evrak çıkmadı. Ürünün üzerinde ise yurt dışından gelen bir firmanın etiketi yer alıyordu. Teslimatı V...

08.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kitabadair satıcısından 2 kareli, 2 çizgili, kahverengi temalı A5 boyutunda defter seti (sipariş no: 10414246360) satın aldım. Siparişin Ankara adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ürünlerin tedarik edileceği söylendi ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağm...

Trendyol üzerinden 28 Ağustos’ta Cevaplus bej hasır midye kabuklu parmak arası terlik satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denedim ve uygun olmadığı için iade kodu alarak iade ettim. Ancak ürün, “satışa uygun olmadığı” gerekçesiyle tarafıma geri gönderildi ve ürünün giyilmiş olduğu iddia edildi....

10.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Redmi 12 Pro model bir telefon satın aldım. Sipariş numaram: EEE2024000000180. Ürünün ödemesini banka kartı ile 10.149 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün açıklamasında 2 yıl garanti olduğu belirtiliyordu, ancak bana herhangi bir garanti belgesi ulaşmadı. Telefon...

Trendyol üzerinden satın aldığım Madame Coco mağazasına ait nevresim takımının iadesi için 3 hafta önce talep oluşturdum. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir yanıt verilmedi. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram: 60a3a...

Trendyol üzerinden 'Kreax' mağazamızda kişiye özel baskılı suluk satışı yapıyoruz. Uzun süredir karşılaştığımız ve sürekli tekrarlayan bir sorun nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Müşteriler sipariş oluşturduktan sonra ürünü kişiye özel olarak hazırlayıp baskısını tamamlıyoruz. Ancak kargoya tesl...

18 Ağustos’ta Trendyol üzerinden 9673196989 numaralı siparişimle Hoffie Marka Park yatak satın aldım. Ürünü Düzce Merkez adresime teslim aldım ve henüz 1 hafta kullanmadan yan tarafındaki dikiş patladı. Ürünü iade etmek ve ücret iadesi almak istediğimde, “Kullanılmış ürün iadesi yapılamaz, ürünü biz...

Trendyol üzerinden Media Markt adlı satıcıdan Profilo 1133 Wenn model no frost derin dondurucu satın aldım. Ürünü 21 Ağustos 2025'te sipariş verdim, bugün 8 Eylül 2025 oldu. Ürün hâlâ piyasada yok, fatura kesilmiş ve siparişlerim sayfasında ürün teslim edilmiş görünüyor. Bu nedenle siparişi alamıyor...

23.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden mavipink satıcısından 3 adet çocuk tişörtü sipariş ettim (sipariş no: 10452189431). Ürünlerin hepsi aynı beden olmasına rağmen farklı ebatlarda gönderildi ve standart bir ölçü tutturulamamıştı. Bunun üzerine 2.09.2025 tarihinde kolay iade seçeneğini kullanarak...

5 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden room ecza deposu adlı mağazadan la roche posay cicaplast baume b5 ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutusu yıpranmıştı, ancak o an detaylı incelemeden kutuyu attım. Daha önce farklı bir siteden aldığım aynı ürünle kıyasladığımda, yeni aldığım ürünün kokus...