to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 'Kreax' mağazamızda kişiye özel baskılı suluk satışı yapıyoruz. Uzun süredir karşılaştığımız ve sürekli tekrarlayan bir sorun nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Müşteriler sipariş oluşturduktan sonra ürünü kişiye özel olarak hazırlayıp baskısını tamamlıyoruz. Ancak kargoya teslim aşamasında sipariş iptal edilebiliyor. Bu ürünler tamamen kişiye özel olduğu için tekrar satılması veya kullanılması mümkün olmuyor ve doğrudan zarara uğruyoruz. Son olarak 104*****960 numaralı siparişte de aynı mağduriyeti yaşadık ve bu siparişten hiçbir ödeme alamadık.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 15/1-ç maddesi gereği, kişiye özel üretilen ürünlerde cayma hakkı bulunmamasına rağmen Trendyol, bu konuda satıcıları koruyacak bir düzenleme yapmıyor ve müşteri hizmetlerinden de herhangi bir yanıt alamıyoruz. Bu durum hem emeğimizi değersizleştiriyor hem de maddi kayba yol açıyor.
Kişiye özel ürünlerde sipariş onaylandıktan sonra üretime geçildiğinde iptal hakkının kapatılması ve sistemin yasal mevzuata uygun şekilde güncellenmesini talep ediyoruz. Satıcıların haklarının korunması için Trendyol’dan acil çözüm bekliyoruz.
Trendyol üzerinden #10505183801 ve #10505191994 numaralı siparişlerimi iptal etmek istedim. Siparişleri verirken yanlışlıkla kurumsal seçeneğini işaretlemişim, ancak ben bireysel müşteriyim ve herhangi bir şirket ya da kurumsal fatura bilgisi girmedim. Siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve ...
Trendyol satıcı paneli üzerinden kişiselleştirilmiş ürünler satışı yapıyorum. Son 3 ay içinde Türkiye genelinde toplam 7 kez, kişiselleştirilmiş ürün siparişlerim müşteriler tarafından son saniyede iptal edildi ve ürünler elimde kaldı. Bu iptallerin tamamı ürünler kargoya verilmeden hemen önce gerçe...
23 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Ayaks Motor adlı satıcıdan bir kask siparişi verdim. Siparişin en geç 26 Mayıs tarihinde kargoya verilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 30 Mayıs olmasına rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Satıcı ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Defalarca denememe rağmen g...
09 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol mağazamız siber saldırıya uğradı. Kozmetik sektöründe faaliyet gösteren bir firma olarak asla satışını yapmadığımız elektronik ürünler iznimiz dışında mağazamıza yüklenmiş ve onlarca satış gerçekleşmiştir. Durumu derhal hem savcılığa hem Trendyol destek birimine bi...
Trendyol’da 'mgi Design' mağazası olarak kişiye özel baskılı kanvas tablo satışı yapıyorum. 10.09.2025 tarihinde, 10486648746 ve 10486659263 numaralı siparişlerde müşteriler ürünleri teslim almadığı için hem giden kargo hem de iade kargo ücreti bana yansıtıldı. Toplamda yaklaşık 500 TL kaybım oldu. ...
Yorumlar