to read complaints and reviews, or file yours. 
Mocco Home firmasından Trendyol üzerinden portatif bir masa siparişi verdim. Siparişim 14 Mayıs 2026 tarihinde oluşturuldu ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Muğla Bodrum Gümüşlük bölgesinde yer alıyor.
Trendyol’daki kargo takibine baktığımda kargom “yolda” görünüyor, ancak Aras Kargo ile görüştüğümde sadece faturanın kesildiğini, herhangi bir ürün çıkışı olmadığını söylediler. Yani sistemde kargo var gibi görünmesine rağmen gerçekte ürün kargoya hiç verilmemiş durumda.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm, beni Aras Kargo’ya yönlendirdiler ve ayrıca Trendyol üzerinden şikayet kaydı da oluşturdum. Ancak Mocco Home firmasına ait hiçbir iletişim bilgisine ulaşamıyorum ve satıcıya hiçbir şekilde erişemiyorum.
Sipariş numaram 11233467503’tür. Ürünümün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yaşanan aksaklıkla ilgili satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
9 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden katlanabilir duş taburesi siparişi verdim. Sipariş verirken ürünün 5 gün içinde kapıya teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Trendyol sayfasında Aras Kargo için teslim alınma tarihi 11.02.2026 olarak görünmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve kargo süre...
6 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Modalife mağazasından 6.500 TL ödeyerek bir masa takımı satın aldım. Sipariş numaram 11022254774. Sipariş oluşturulduğundan bu yana sistemde ürün kargoda görünüyor gibi görünmesine rağmen, firma ile yaptığım görüşmede aslında ürünün dağıtıma bile çıkmadığını ...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen siparişim, sistemde 24 Mart tarihinde teslim edilecek olarak görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargom bir haftayı aşkın süredir dağıtıma çıkmıyor ve herhangi bir teslimat gerçekleşmiyor. Hem Aras Kargo he...
28 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir masa siparişi verdim. Siparişimin 31 Aralık 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi ve 29 Aralık 2025 tarihinden bu yana kargo takip hareketleri tamamen hareketsiz görünüyor. Bugün 12 Ocak 2026 olmasına rağmen kargo ...
13 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mocca Home satıcısından 1.518,54 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 10592153429, teslimat numaram ise #9838072838. Siparişin en geç 16 Ekim’de teslim edileceği belirtilmişti, ancak bugün 21 Ekim olmasına rağmen ne ürün elime ulaştı ne de para i...
Yorumlar