Trendyol Satıcı

Trendyol markasına güvendiğim için uygulamasına girerek ürün satın alan bir tüketiciyim. Lakin Trendyol un platformundaki satıcılarına karşı pasif duruşu ve müşteri odaklı olmayışı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ve bunu dile getirmeme rağmen de asla aksiyon almıyorlar. Yaşanmış ve tekrarlanmış olay...

09 Kasım Pazar tarihinde Trendyol üzerinden Eczanedeyim satıcısından Magnimore Magnesium L-threonate 90 Kapsül ürününü 1.579,80 TL tutarında kartla ödeyerek sipariş verdim (#9927506528). Siparişim henüz kargoya verilmemesine rağmen hem satıcıya hem de Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen ip...

8 Kasım’da Trendyol üzerinden Elazığ adresime teslim edilen Kenzlife-Petek üstü raf dresuar ürünü yanlış gönderildi. Ürün elime geçtiği andan itibaren hem Trendyol asistan hem de satıcı ile iletişime geçtim. Önce bana, ürünün fotoğrafını göndermemi ve 3 gün içinde doğru ürünün tedarik edileceğini sö...

20 gün önce Trendyol üzerinden Gazpini Elektronik adlı satıcıdan Philips Lumea BR1921/00 Lazer Epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bir kez çalıştırabildim, ancak ikinci kullanımda cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünle birlikte herhangi bir eksik parça ya da fiziksel hasar b...

Trendyol üzerinden Shoeberry satıcısından 40 numara babet sipariş ettim. Ancak ürün ayağıma küçük geldiği için 41 numarasını tekrar sipariş ettim ve şu anda yalnızca 41 numarasını kullanabiliyorum. 40 numara ürünü, şehir dışında taziyem olduğu ve sürekli gidip gelmek zorunda kaldığım için iade süres...

Trendyol üzerinden Canon e414 model bir yazıcı siparişi verdim. Ancak bana yanlışlıkla Canon MG2551S modeli gönderildi. Ürünü 3 gün önce teslim aldım ve sipariş numaram 9901248700’dür. Ürünü teslim aldığımda paketi tamamen açılmış durumdaydı. Yanlış ürün gönderimiyle ilgili olarak Trendyol müşteri ...

Trendyol satıcısı tarafından ulaştırılamayan kargomun geri iadesi yapılmıyor. Satıcıya da Trendyol'a da ulaşamıyorum. Kaç gün oldu, koltuğum kayboldu. Kargocu ise durumdan habersiz ve Trendyol ücret iadesi konusunda yardımcı olmuyor.

06 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden eşim adına, İnopark Mühendislik mağazasından toplam 4 adet PLA ve PETG filament siparişi verdik (sipariş detayı ekte sunulmuştur). 300 TL tutarındaki Trendyol kuponumuzu kullandık ve toplamda 907 TL ödeme yaptık. Ancak siparişimiz, satıcı tarafından 'hatalı...

Trendyol üzerinden Atak Grup Teknoloji isimli satıcıdan ps5 Dijital Slim model oyun konsolu siparişi verdim. Sipariş numaram: #10660224517. Tahmini kargoya teslim tarihi 7 Kasım olarak belirtilmişti, ancak bugün (10 Kasım) olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim İstanbul. Ko...

24 Ekim Cuma günü Trendyol üzerinden Taşcan Avize satıcısından “Lito ikili siyah tepsili sarkıt avize camlı” model avizeyi satın aldım (Sipariş numaralarım: 7330027254761027 ve 7330027254551611). Ürün elime ulaştığında iki adet cam beyaz kürenin eksik, bir tanesinin ise kırık olduğunu gördüm. Sorun...

2 Kasım’da Trendyol’dan 'Kadın siyah ayakkabı' siparişi verdim (#10648044531). Ürünün teslimat seçeneğinde 'kapıma bırak' seçeneğini işaretledim. 7 Kasım’da teslim edildi olarak görünmesine rağmen eve geldiğimde ürünüm kapımda yoktu. Aynı gün başka bir firmadan aldığım ürün kapımın önündeydi ancak T...

13 Ekim'de Trendyol üzerinden Polo marka bir saat siparişi verdim (Sipariş No: 10590490034). Ürün 20 Ekim'de elime ulaştığında camı kırık olarak teslim edildi. Hemen aynı gün iade sürecini başlattım ve ürünü Denizli adresime teslim almıştım. İade süreci boyunca satıcıya defalarca ulaşmaya çalıştım ...

Trendyol üzerinden ckm Silikon Plastik adlı satıcıdan bej renk mama önlüğü, tabak, kaşık ve bardak seti sipariş ettim. Ancak bana koyu kahverengi bir ürün gönderildi. Üstelik ürünlerin malzeme kalitesi çok kötü; özellikle bardak, içine su koyunca yan yatıyor, adeta jöle gibi bir yapısı var ve kullan...

29 Eylül’de Trendyol üzerinden Özya Oyuncak satıcısından 2 adet 55 cm gerçekçi pilli kız bebek siparişi verdim ve yaklaşık 5 bin TL ödeme yaptım. Ürünleri iade etmek istedim, iade sürecini başlattım ve ürünleri geri gönderdim. Ancak ürünler bana tekrar Pudo üzerinden geri gönderildi. O dönemde Pudo ...

09.11.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden aysegulcngr kullanıcı adıyla 722266 ilan numaralı bir telefon almak istedim. Satıcı ile anlaştıktan sonra özel ilan açılarak ödeme yapmam ve dekont göndermem istendi. İlk olarak 10.000 TL gönderdim. Ardından, canlı destek tarafından arandım ve açıklama...

8 Eylül’de Trendyol üzerinden Modamerve satıcısından kolları işlemeli bir abiye sipariş ettim. Ürünü yalnızca 1 defa ev ortamında denedim, hiçbir şekilde kullanmadım. Ancak beden uymadığı için 19 Eylül’de iade ettim. Satıcı, elbisenin kirli ve kokulu olduğunu iddia ederek iade talebimi reddetti. Oys...

+2

Trendyol üzerinden Alfashopping satıcısından Kelebek figürlü tepsili kahvaltı seti siparişi verdim (Sipariş No 10660108588). Ancak satıcıya doğru ürünün gönderilmesini özellikle belirtmeme rağmen, bana dalga geçer gibi kuş figürlü bir ürün gönderildi. Durumu tekrar ilettiğimde ise yine ilgisiz ve ra...

Trendyol üzerinden satın almış olduğum dizüstü bilgisayar (Casper excalibur g 870) siparişim kapsamında tarafıma tamamen yanlış bir ürün gönderilmiştir. (Casper Nirvana) Ürünü teslim aldıktan sonra durumu hemen fark edip iade/değişim talebi oluşturdum ve ürünü Trendyol’un yönlendirmesiyle geri gön...

10 gün önce Trendyol üzerinden “Kaleme Dair” isimli satıcıdan, kişiye özel siyah Pierre Cardin marka kalem siparişi verdim. Sipariş numaram: 10659763314. Siparişimi ev adresime istemiştim. Siparişten 5 gün sonra satıcı, hiçbir gerekçe göstermeden siparişi iptal etti. Durumu sorduğumda, tedarikçiden ...

Sıfır ürün almama rağmen elektrikli bisikletin çamurluğu kırık geldi, Trendyol yardımcı olmuyor. Sürekli oyalanıyorum, iade süresinin geçmesini bekliyorlar. Satıcı hiçbir şekilde iade kabul etmiyor. Servise götürüp tamir ettirmemi istiyorlar. Ben sıfır aldığım ürünü neden tamir ettirmek zorundayım? ...

26 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Dizamini isimli satıcıdan 4 adet yeni nesil sünger yatak bariyeri sipariş ettim (Sipariş No: 10630187403). 28 Ekim’de yalnızca 1 adet ürün teslim edildi, kalan 3 ürün ise tarafıma ulaşmadı. Siparişin toplam tutarı 1067,40 TL olup eksik ürünlerin bedeli 800,54 TL’...