to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 27 Mart tarihinde saç dökülmesine karşı V Rocher marka şampuan siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürün saç dökülmesine karşı değil, kepeğe karşı olan ürün olduğu için ürünü hiç kullanmadan iade ettim. Satıcı firma ise “Biz doğru ürünü gönderdik” diyerek iademi reddetmiş ve ürü...
Trendyol platformu üzerinden Erzey Shoes isimli satıcıdan 29.09.2025 tarihinde, 10520896368 numaralı siparişim ile Dyson Airwrap saç şekillendirme seti satın aldım. Ürünün orijinal olmadığına dair şüphelerim üzerine ürünü yetkili servise incelettim ve 10.04.2026 tarihinde saat 08:45’te düzenlenen re...
9 Nisan 2026 tarihinde Trendyol uygulamasından Sun Cars Store mağazasından, 11126703607 sipariş numarası ile car store BMW X5 1:32 model siyah maket araba siparişi verdim. İlanda ürün rengi açıkça siyah yazıyordu. Ürün 13.04.2026 tarihinde elime ulaştığında, siyah yerine mavi renkli gönderildiğini g...
11.04.2026 Cumartesi günü Trendyol üzerinden 10402859705 teslimat numaralı bir ürün satın aldım. Ürün satıcı tarafından Ankara’dan kargoya verilmesine rağmen, ben Kırıkkale’de olmama karşın kargo Trabzon’a gönderilmiş ve bu nedenle ciddi bir gecikme yaşanmıştır. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetle...
17 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11058664379 sipariş numarasıyla Homend öğütücülü filtre kahve makinesi satın aldım. Ürünün öğütme kısmını ilk çalıştırdığımda makinenin bozuk olduğunu gördüm ve sıfır ürün yerine kusurlu ürün gönderildiğini anladım. Siparişi verdiğim firma ürünü iade almak i...
Trendyol uygulaması üzerinden 9 Temmuz 2025 tarihinde “Diamond Fashion” adlı satıcıdan Dyson airstrait isimli ürünü satın aldım. Ürün elime kutulu, seri numaralı ve her şeyi tam şekilde ulaştı, bu nedenle başta herhangi bir sorun olduğunu düşünmedim. Ürünü çok sık kullanmama rağmen 2026 Nisan ayında...
Trendyol üzerinden Azerbaycan’a teslim edilmek üzere Heda Porselen satıcısından 18 parçalık bir yemek takımı sipariş ettim. Siparişim 07.04.2026 tarihinde teslim edildi; ancak paketi açtığımda ürünün 4 parçasının kırık olduğunu gördüm. Bu şekilde takımın kullanılması mümkün değildir ve ürün cihaz iç...
25 Mart tarihinde Trendyol üzerinden “barıştrend” adlı satıcıdan Apple Lightning – 3.5 mm dönüştürücü satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketlemesinden baskı kalitesine kadar birçok detayın orijinal Apple ürünlerinden belirgin şekilde farklı olduğunu gördüm. Malzeme ve baskı kalitesi oldukça düşük...
Trendyol üzerinden 6 Nisan’da bir çift ayakkabı siparişi verdim, teslimat tarihi olarak da 10 Nisan gösteriliyordu. Sipariş numaram #11115789440. Teslim tarihi geçtiği halde siparişim hâlâ hazırlanmıyor, kargoya dahi verilmedi. Satıcı son derece ilgisiz davranıyor, Trendyol tarafında da çözüm üreti...
"Satıcının yanıltıcı olan sipariş ve iade süreci tam anlamıyla insafına kaldığımı düşünüyordum ne ürün vardı ne param ama bugün Trendyol iade red eden satıcının ürünü geri göndermediği için paramı iade etti 17 Nisan günü günler sürdüğü için tam memnun olamadım ama sonucu müşteriyi düşünmek adına aldıkları bu aksiyon için memnun kaldım."
Trendyol üzerinden enuyguntoys satıcısından 15 Ekim tarihinde “Marlux Tam Otomatik 16 Telli Siyah Şemsiye Rüzgar Koruma Ponçi Kumaş Mpr1007m” adlı ürünü 1.249,90 TL ödeyerek satın aldım (Sipariş no: 10599345585). Şemsiyeyi Kocaeli Gebze’de, toplamda yaklaşık 30–35 yağışlı günde kullandım. Bu kadar s...
Trendyol üzerinden eylulcosmo isimli satıcıdan Bioderma Atoderm İntensive Balm ürününü 899 TL’ye satın aldım. Ürün diğer satıcılara göre neredeyse yarı fiyatına satılıyordu. 14 Nisan’da teslim aldığım üründe, orijinalliğini kontrol etmek için olması gereken kazınan güvenlik kodunun bulunmadığını far...
Trendyol’da idl collectıon isimli mağazanın satıcısıyım. Mağaza adım, marka tescil belgemde yer alan adımla birebir aynı olmasına rağmen, 21.03.2026 tarihinden bu yana marka tescil belgemi sisteme her yüklediğimde reddediliyor. Marka tescili tamamen bana ait olmasına rağmen, şirket kayınpederim üzer...
Trendyol üzerinden 2 gün önce Braun IPL Silk-expert Pro 5 epilasyon aleti satın aldım ve ürün bugün elime ulaştı. Ancak paketi açtığımda ürünün içinden çıkması gereken başlığın eksik olduğunu gördüm. Eksik başlıkla ilgili olarak siparişte satıcı olarak Trendyol göründüğü için Trendyol müşteri hizme...
Trendyol üzerinden Onvo marka elektrikli Scooter siparişi verdim, ürün 07.04.2026 tarihinde elime ulaştı. Kutuyu açtığımda Scooter’ın sağ kilometre kısmının kırık olduğunu gördüm. Teslimat anından itibaren kırık olduğuna dair net şekilde görünen video ve fotoğraf görsellerim mevcut. Hemen Trendyol ...
Trendyol üzerinden Talia Home marka, yarısı beyaz yarısı kahve renkli çocuk odası fon ürününü 3 Nisan tarihinde satın aldım. Gelen ürün eksik olduğu için iade etmek zorunda kaldım ve aynı üründen yeniden sipariş verdim. İkinci kez aldığım üründe de eksik olan kısmı tekrar gönderdim, ancak tüm bu sür...
11118896990 sipariş numarası ile Trendyol üzerinden paç teknoloji (Badem Teknoloji İnşaat Elektronik Ticaret Limited Şirketi) isimli satıcıdan Karaca Hatır Neo Inox Çelik Cezveli Türk Kahve Makinesi (5 fincan kapasiteli) satın aldım. Ürün 08.04.2026 tarihinde elime ulaştı. Kutuyu açıp ürünü kontrol ...
Trendyol üzerinden 8 Nisan tarihinde Pip Studio fincan takımı sipariş ettim. Üründe sorun yaşayınca 13 Nisan’da değişim talebiyle ürünü geri gönderdim ve özellikle değişim istediğimi belirttim. Ancak buna rağmen ürün için iade işlemi yapılmış. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda önce ürünün te...
Trendyol üzerinden Kayseri Zümrüt Sarraf 1926 satıcısından 14 ayar altın prenses tacı yüzük satın aldım. Sipariş numaram #11096183445, ürünü 30 Mart 2026 tarihinde teslim aldım. İlk gelen yüzüğün hem rengi yanlıştı hem de ölçüsü küçüktü, bu nedenle 2 Nisan’da iade ederek renk ve ölçü düzeltmesi tale...
Trendyol üzerinden Kırklareli’nde bulunan Düvenci toptan satıcısından su bidonu siparişi verdim. Sipariş numaram 11133757964’tür. Pazar günü verdiğim sipariş bugün dağıtıma çıkacakken sistemde iade edildiğini görünce PTT Kargo’yu aradım ve satıcının ürünü kendisinin geri istediğini söylediler. Duru...
Trendyol Pazaryeri üzerinde mağazam üzerinden mutfak ürünleri satmaktayım. Ürünlerimi sistemdeki “Tekil Ürün Ekle” adımıyla yüklüyorum. Bu adımda “Ürün Açıklaması” alanı zorunlu bir alan olarak tanımlı ve boş bırakıldığında sistem ürün yüklenmesine kesinlikle izin vermiyor. Bu nedenle tüm ürünlerimi...
Trendyol üzerinden Redmi Airdots Pro marka iki adet Bluetooth kulaklık satın aldım. Siparişimi teslim aldıktan hemen sonra ürünleri denediğimde, kulaklıklardan birinin kesinlikle şarj olmadığını fark ettim. Diğer kulaklık sorunsuz çalışırken, problemli olan ürün hiçbir şekilde şarj almıyor. Ürünü a...
Trendyol'dan sirhatly satıcısından bir Braun Silk expert Pro 5 lazer makinesi aldım ürün ikinci kullanımımda başlığı oturdu ve duman çıkardı daha sonra göz yakan bir koku yaydı ve başlığı gevşedi. Alalı 3 hafta olmuştu güya 5 yıllık garantisi vardı bende satıcıyla görüştüm Trendyol üzerinden o bana ...
08 Mayıs 2024 tarihinde Trendyol platformu üzerinden, satıcısı doğrudan Trendyol olan Versace marka güneş gözlüğü (Sipariş No: 9217437707) satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanırken yaklaşık 17 ay sonra gözlüğün sap kısmında bulunan kapak kendiliğinden düştü. Ürünümün garanti süresi hâlâ devam et...
