Trendyol Satıcı

Trendyol üzerinden Bitti Bitiyor satıcısından bir ısıtıcı satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle iade talebi oluşturdum ancak satıcı hiçbir mantıklı gerekçe sunmadan iade talebimi onaylamadı. Yaklaşık 4 gün önce iade talebim reddedildi. Bu süreçte Bitti Bitiyor ile iletişime geçmeme r...

30.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Astek Bilişim satıcısından görsellerine güvenerek 2’li kesim ve sunum tahtası satın aldım. Ürünün soru-cevap kısmında ağırlığının 2-3 kg olduğu yazıyordu, bu nedenle ağır ve kaliteli bir ürün olduğunu düşünerek sipariş verdim. Ürün 03.12.2025 tarihinde elime u...

Trendyol üzerinden 10 Kasım tarihinde bir gömlek siparişi verdim, ürün 13 Kasım’da Aras Kargo ile dağıtıma çıktı. Ancak ürün bana hiç teslim edilmedi, dağıtım yapılmayıp şubeden almam istendi. Şubenin bana çok ters bir yerde olması nedeniyle 3 gün içinde gidip ürünü alamadım ve kargo geri gitti. Da...

Trendyol üzerinden verdiğim 9872207454 numaralı siyah leopar desenli telefon kılıfı siparişim ve Milla’dan aldığım 9887894918 numaralı siyah çizgili polo yaka gömlek ile taş crop parmak detaylı triko alt-üst takım siparişimle ilgili iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Her iki ürünü de pro...

19 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Liger marka iki adet ev pandufu siparişi verdim; biri kadın, diğeri çocuk pandufu olacak şekilde aldım. 22 Kasım’da yalnızca kadın pandufu elime ulaştı, çocuk pandufu ise aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ gönderilmedi. Trendyol uygulamasında sipariş numaram 1...

Trendyol üzerinden Snorlax isimli satıcıdan Pain Global Transdermal Bant TTS ürününü, babamın diz ağrıları için aldım. Ürün 17 Kasım tarihinde kargo ile teslim edildi, paket içinde 25 adet bant vardı. Satıcı ve ürün tanıtımlarında ağrı giderici, eklem ve kas ağrılarına iyi geldiği, destekleyici etki...

Trendyol üzerinden satın aldığım riomi 3in1 mutfak robotu nedeniyle yaşadığım hukuka aykırı iade sürecini paylaşmak istiyorum. Ürünü 17 Ekim 2025 tarihinde, 10603927168 numaralı siparişimle kredi kartı kullanarak 4.699,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün gıdaya temas eden parçalarının alüminyum olmas...

Trendyol üzerinden Nealdin Gümrük Ürünleri adlı satıcıdan Lava marka döküm dikdörtgen ızgara tost makinesi (18x26 cm) satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, sadece kutusundan çıkarıp kontrol ettikten sonra iade etmek istedim. Ürünü Trendyol’un bana verdiği iade kodu ve kendi kutusu içinde, her seferind...

Trendyol uygulaması üzerinden Delixa adlı satıcıdan 27 Kasım’da kampanya döneminde bir tencere takımı satın aldım. Ancak satıcı günlerce ürünü kargoya vermedi. Yedi günün sonunda ise ürünü kargolamayacaklarını, iptal etmem gerektiğini söylediler. Satıcıyla iletişime geçtiğimde son derece ilgisiz ve...

Trendyol’dan aldığım “Genax Şarj ve Destek Bir Arada | 25w Magsafe Kablosuz Powerbank” ürününün açıklaması ile gönderilen ürün farklıydı. Bu nedenle iade yaptım. Ancak, “Üründe teknik sorun yok” denilerek iadem kabul edilmedi. Satışı yapılan ürün ile gelen ürünün farklı olduğunu belirterek yeniden i...

Trendyol üzerinden 3.980 TL ödeyerek buharlı bir temizlik makinesi satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra denemek için açtığımda hatalı olduğunu fark ettim ve durumu hemen firmaya ilettim. Ancak satıcı üründeki hatayı kabul etmedi. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurduğumda, ürünün hatalı olduğuna k...

Trendyol üzerinden 28 Kasım tarihinde Adacase adlı satıcıdan Oppo a55 model telefonum için kalpli bir telefon kılıfı sipariş ettim. Ürün açıklamasında isim yazılabilir olduğu belirtiliyordu. Kılıfın üzerindeki her bir kalbe ayrı ayrı eşimin, benim ve çocuklarımın isimlerinin yazılıp yazılamayacağını...

Trendyol rgn Teknoloji satıcısı tarafından 20 Kasımda sipariş verdiğim, 10712301722 sipariş numaralı Philips 8000 Serisi Azur Buharlı Ütü aşırı derecede su sızdırıyordu. Buhar deliklerinden buhar değil su geliyordu. Anında iade ettim. Analiz sürecine girdi ve analizin 26 Kasım 2025 tarihine kadar ta...

Trendyol üzerinden atolyee. Zuzu adlı satıcıdan Pro Plan Kısırlaştırılmış kedi maması 10 kg ürününü 14.10.2025 tarihinde sipariş ettim (sipariş no: 10594077147). Teslim edilen mamanın orijinal ürünle uyumlu olmadığını, görüntüsünün ve kokusunun farklı olduğunu, plastik benzeri bir his verdiğini gözl...

+1

Trendyol üzerinden satın aldığım çanta 13 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Ürünü iade etmek istediğimde, satıcı iade talebimi kabul etmesine rağmen Trendyol 15 günlük yasal süre geçtiği gerekçesiyle iade kodu oluşturmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de aynı gerekçeyle iade kodu verilmeyeceğ...

Trendyol’da mevcut bir satıcı panelini, ilgili iş yerini devir alarak faaliyet göstermek üzere üzerime almak istiyorum; ancak 3 gündür panel devriyle ilgili hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Satıcı destek hattıyla görüştüğümde, panelin devredilebilmesi için mutlaka devreden kişinin Trendyol’u araması ...

Trendyol üzerinden robotürkiye adlı satıcıdan 28 Kasım 2025 tarihinde bir adet çadır ve iki adet şişme koltuk siparişi verdim. Ancak siparişim dün tarafıma teslim edildiğinde paketten yalnızca bir çadır ve bir şişme koltuk çıktı, diğer şişme koltuk hiç gönderilmemişti. Önümüzdeki hafta sonu şehir dı...

Trendyol üzerinden aldığım kot pantolonla ilgili yaşadığım iade sorununu belirtmek istiyorum. Yanlış pantolonu satıcıya geri gönderdim ve satıcı ürünü aldığında iade işlemini gerçekleştireceğini iletmişti, ancak herhangi bir iade yapılmadı. 02 Aralık 2026 tarihinde Trendyol’dan, satıcıya ulaşamadık...

Trendyol üzerinden Betam Kozmetik satıcısından, 2 yaşındaki bebeğim için toplam 1.939,80 TL tutarında iki kutu bebek pamuğu siparişi verdim. Ancak siparişimdeki ürünler yerine tarafıma yanlışlıkla göğüs pedi gönderildi. İlgili sipariş numaram 10730952470’tir ve teslimat Elazığ Merkez adresime yapılm...

29 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden İpekyol satıcısından “2. Ürüne %40 indirim” kampanyası ile iki adet ürün sipariş ettim. İlk ürünü alırken kampanyadan yararlanmak için ikinci ürünü de sepete eklemek zorundaydım. Ürünlerden sadece biri elime ulaştı, diğerini ise satıcı hiçbir bilgilendirme ...

Trendyol Pazaryeri’nde yer alan mağazamı (608368 ıd) kapattım ve şu an aktif olarak satış yapmıyorum. Buna rağmen marka ihlal puanı yansıtılmaya devam ediliyor ve belirli bir günden sonra mağazam sistem tarafından yeniden aktifleşiyor. Mağaza kendiliğinden aktifleştiği için de sipariş geliyor, ancak...

28.05.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi Redmi Note 13 Pro model cep telefonu satın aldım. Yaklaşık 1,5 yıl sorunsuz kullandığım cihaz için 21.11.2025 tarihinde 'IMEI numarası kopyalandığı için cihaz kapatılacak' şeklinde bir mesaj aldım. IMEI kopyalanması tamamen satıcı ve sistemle ilgili bir...

Trendyol üzerinden Aronyx satıcı firmasından aldığım göz kremi elime ulaşmadı. Firma ile görüştüm, işi yokuşa sürerek zar zor kargoyu çıkarttıklarını söylediler ama bana kargo ile ilgili hiçbir bilgi gelmedi. Kargo Sepetim uygulamasını kullanarak kendi numaralarını vermişler. Haliyle kod firmaya ait...